存钱的时候 钱卡在atm机里了,导致所有钱被没收 怎么处理呢?是不是钱就没了呢
是ATM机吞钱了,发生此情况应立即告知银行里的相关工作人员,请求他们帮助。
正常的吞钱或卡都有凭条,如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映,银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的。
假如发生吞卡情况,当场不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;密码错误超过三次(含三次)。
操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。
扩展资料:
在使用ATM机时,要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。
在使用信封存款方式时,将交易过程的每一步记录到您的支票簿上。若使用具有扫描功能的更先进的提款机时,要利用好这个功能来检查并核实扫描数额的正误。正如其它的重要交易,自动提款机的收据也要保留。若使用更先进的提款机,最好将扫描的支票打印到收据上。
参考资料来源:百度百科-自动取款机
请放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。正常的吞钱或卡都有凭条。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点。补充说明一下,用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞)。
在哪不要走,打银行电话看你用的哪个银行的atm机就打哪个银行电话,说清情况找银行工作人员解决,是你的就是你的。
打客服电话问问,毕竟是银行的故障,解决不好就到银监会投诉他,一投一准。
琦怡复方: 银行确认收到钱才记到你帐上的.如何确认?如果机子出问题前已完成处理,只是没有打单给你,银行可以根据记录确认,钱会到账.如果还没完成处理,钱就卡到机子里面,你需要到银行说明情况,银行核实钱确实在里面后再帮你入账.如果银行没发现钱在里面,或数额不对,那只能请银行调查,或你报公安,请公安介入调查,根据调查结果处理.
乾安县17710459365: 建设银行ATM提款机 前天晚上.我去存钱的时候.我的钱(卡)在提款机里面了,说设备故障.?
琦怡复方: 可以取回,但不一定明天就能取.ATM机固定时间会清点,到时候清点到有多余,会给你冲进卡里的,但说不定几天能冲进去.
乾安县17710459365: 我去ATM机存款.然后不小心把卡吞了 拿不出来了.现在怎么办 - ?
琦怡复方: 吞卡的解决方法/步骤: 1在ATM机上立即打印存款记录凭条. 遇到存款被发生故障的ATM吞入时,要立即打印一份存款记录凭条.该凭条可以证明你曾在什么日期,哪个时间段,在哪个编号的ATM机进行了自助操作.切记,要在机器的菜单中点击“打印”确认. 2立即电话联系银行的客服电话反映故障情况
乾安县17710459365: 在自动柜员机存钱时按错键,钱被卡了.工作人员说三天会自动转到我的账上.钱还能取回来吗?呜呜 - ?
琦怡复方: 到ATM机的所属银行去取.及时拨打所属银行的客服电话来解决,客服电话会告诉你ATM机的所属银行.放心没事的.银行有监控录像,ATM机也有流水记录.你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理.正常的吞钱或卡都有凭条.你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映.银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的).跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点.