如何提高员工的质量意识
众所周知,产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一,然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为,人的行为决定工作质量,也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐,质量意识也相差甚远。那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度,改变他们的不良习惯,我认为要做好以下几点:
一、把好入门关,提高员工素质
知识的重要性是不可替代的。重要岗位(直接影响产品质量的岗位)的人员在文化层次上要有一定的要求,具备一定的知识,其理解能力和接受能力相对就要强一些,这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。
二、加强员工培训,走好“三大步”
1.做好新员工培训,奠定良好基础
最近几年,车间员工的流动性逐步增加,每年也在不断引进新员工,他们当中大部分人员是刚毕业的学生,没有实践经验。面对这些新员工,培训是至关重要的。有句话总结得很好:培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。新员工培训也应该做好以下“三个阶段”:
首先,在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。新员工没有从事过相关工作,对空调加工的认知度较低,上岗前就要为他们进行相关知识的培训,如:家用空调的基本知识,质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。
其次,进行规范的操作培训,这是关键的一步。我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式,那么师傅的重要性是不言而喻的,他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任,让新员工从开始就养成良好的习惯,然后再慢慢地影响另外一些老员工。
最后是加深和巩固阶段。当新员工实习了一段时间后,对空调加工有一定的认知度时,再结合生产实际进行理论培训,这样可以让新员工更容易理解。
2.抓好质量培训考核,提高员工重视程度
以前,员工的培训也不少,但往往培训效果不好,对员工的触动较小,究其原因,主要是部分员工不重视学习,学习流于形式。学习时聊天、睡觉现象时有发生。我们可以通过培训考核,促使员工集中精力,认真听课,做好笔记。然后对考核不合格的员工进行再培训,不合格者进行换岗。通过这种方式,提高员工对待培训的重视程度,加强培训效果。
3.班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式
班组长是生产车间最基层的管理人员,大部分时间是在生产第一线,他们可以发现很多不规范行为。在班前或班后进行通报,让员工理解此行为的危害性,防止类似行为再次发生。对于产品质量状况,也要及时告知员工,当发生不合格时,或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或好的建议,这有助于分析问题和采取相应的措施,同时也会增强员工参与质量管理的积极性。
三、管理者加强质量意识是关键
“没有不合格的员工,只有不合格的管理者。”这句话说明了管理者意识的重要性。基层管理人员就是生产队伍的指路人,员工就按照管理人员指明的方向前进。如果我们对一些违规现象视而不见,不制止、不纠正,员工就会逐步淡化质量意识,违规现象就会不断增加。
通常人们都知道,一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮。这个比喻很有意思,在体力上后者要强过前者百倍不止,但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概,而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊”。由此看出领导的作用是强大的,质量意识的加强应是自上而下的。管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命,而不仅仅是为了完成考核指标。
四、加大质量考核力度,建立质量激励机制
质量的重要性靠什么来体现?在市场经济时期,也许经济杠杆的作用更具有优势。加大质量考核力度,加大奖罚额度。对于工作质量好的员工,就应该大张旗鼓地奖励;对于工作质量差的员工,理所当然应受到惩罚。如果说,干好干坏没什么差别,或者差距太小,就不能体现质量的重要性,就不能增强员工的重视度。好的意见或建议,都应该给予物质激励和精神激励,这样才能充分调动员工的积极性,真正做到全员参与质量管理,从而进一步提高质量意识。
质量决定品牌,品牌决定企业的发展前景,而员工的质量意识又决定了产品的质量。因此,转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作。
(作者单位 TCL空调中山工厂 )
质量意识是一个企业长远发展的保证和筹码,是立足于社会的根本,那如何把好质量关,并可以提高员工的质量意识呢?
1、首先,领导层所有人员要有很强的质量意识,并且能做到身体力行,要在质量意识方面做好榜样,要视质量为重中之中。只要求员工有质量意识,也只会昙花一现。
2、质量与数量,在某种程度上,必须不能同时保证,领导要明白这些。
3、对于出现的质量问题,领导要敢于及时指出并做出必要的措施,想想海尔张瑞敏大锤砸质量有问题的冰箱事件。
4、无论领导层会议,还是员工大会,要先以强调质量意识会话题。
5、及时表彰在质量意识做的好的员工,也要及时惩罚在质量意识方面做的不好的员工。
6、质量意识不仅仅是一个微观问题,先有质量意识,再有小的举措。
7、细节决定成败,质量意识体现在生产和企业的每一个角落。
8、产品或项目负责制,让所有员工都对产品质量直接负责,营造自我监督的体系。
9、要有好质量,就要有好领导,好员工,好的工作环境氛围,合适的薪资体系。
关于提高员工的质量意识,还有很多方法和思路,希望大家一起讨论。
一、把好入门关,提高员工素质
知识的重要性是不可替代的。重要岗位(直接影响产品质量的岗位)的人员在文化层次上要有一定的要求,具备一定的知识,其理解能力和接受能力相对就要强一些,这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。
二、加强员工培训,走好“三大步”
1.做好新员工培训,奠定良好基础
最近几年,车间员工的流动性逐步增加,每年也在不断引进新员工,他们当中大部分人员是刚毕业的学生,没有实践经验。面对这些新员工,培训是至关重要的。有句话总结得很好:培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。新员工培训也应该做好以下“三个阶段”:
首先,在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。新员工没有从事过相关工作,对空调加工的认知度较低,上岗前就要为他们进行相关知识的培训,如:家用空调的基本知识,质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。
其次,进行规范的操作培训,这是关键的一步。我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式,那么师傅的重要性是不言而喻的,他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任,让新员工从开始就养成良好的习惯,然后再慢慢地影响另外一些老员工。
最后是加深和巩固阶段。当新员工实习了一段时间后,对空调加工有一定的认知度时,再结合生产实际进行理论培训,这样可以让新员工更容易理解。
如何快速提高员工的质量意识
“那就是:谁造成质量事故就拉出去枪毙1我毫不犹豫的回答,“这是快速提高员工质量意识的最快最有效的办法,除此别无选择。”“啊?!这么严重?”当然质量意识的提高还取决于领导的重视,这就是提高产品质量要从“头”抓起。就因为有张瑞敏砸冰箱才有了今天的“海尔”驰名商标,和家电业巨头的霸主...
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2、目标激励,激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。3、授权激励,重任在肩的人更有积极性。
熊冯冻干: 1、加强质量意识教育,生产线上的领导要经常组织员工开质量意识强化的会议,甚至要做到天天讲. 2、要组织员工时常参加一些优秀的产品的展览以及废品事故等的展览. 3、举行一些相关的比赛,鼓舞员工提升质量的激情. 4、多进行一些技术相关的培训,提高员工整体技能以及工作素质. 5、设立考试制度,员工的升级和考试成绩挂钩. 6、加强管理,实行连带责任,一人做不好要一群人受牵连. 7、实行一些质量相关的奖惩制度,做得好就要鼓励,做不好就要适当的惩罚,员工别的可以不管,钱不能不要.
谢家集区18278465499: 如何来提高新员工的质量意识 - ?
熊冯冻干: 原发布者:wangwenhui6866关于如何提升公司员工质量意识的报告市场经济的三大要素是:质量,价格,交货期,质量是企业生存发展的第一要素,如同空气和水是生命存在的要素一样,质量的好与坏直接影响到企业的订单及前景发展,我公...
谢家集区18278465499: 如何提高质量意识 - ?
熊冯冻干:[答案] 很多时候都提到提高质量意识,但究竟什么是质量意识,怎么提高质量意识?不知道有多少人仔细研究过,又深入地思考过?质量意识是摸不着看不到的东西,是人们对质量的一种想法态度,一种心理,一种潜在的行为指导规范.既然质量意识是一个...
谢家集区18278465499: 如何提高员工品质意识 - ?
熊冯冻干: 如题所述,提供如下意见予以参考: 1,适时进行专业培训,提高员工品质方面的专业技能,提升员工职业道德意识. 2,建章立制,设置合理的规章制度,对操作者设置作业标准及要求,适当的奖惩机制也应予纳入,通过考核员工的业绩进行评价,有利于增强员工作业标准意识. 3,通过会议要求员工在交流经验的同时,引用案例提高员工品质方面意识.
谢家集区18278465499: 如何培训员工的质量意识 - ?
熊冯冻干: 这个一定要和绩效评比挂钩!!和工资挂钩!!否则,难上加难!!
谢家集区18278465499: 如何提高员工的质量意识?并落实.?
熊冯冻干: 质量意识是一个企业长远发展的保证和筹码,是立足于社会的根本,那如何把好质量关,并可以提高员工的质量意识呢? 1、首先,领导层所有人员要有很强的质量意识,并且能做到身体力行,要在质量意识方面做好榜样,要视质量为重中之中...
谢家集区18278465499: 怎么提高员工的质量意识,都说说 - ?
熊冯冻干: 众所周知,产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一,然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识.人的意识决定行为,人的行为决定工作质量,也就决定了产品质量.员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐,质量意识...
谢家集区18278465499: 员工的质量意识如何培养 - ?
熊冯冻干: 反复的培训,直到意识提高为止,培训内容主要是关于质量方面的意识、质量管理的案例等.
谢家集区18278465499: 如何控制质量和提高员工工作意识 - ?
熊冯冻干: 质量是企业的生命,质量是企业发展壮大的重点基础.我们公司应该加大力度规范质量管理细节,提高产品质量,以质量求生存、促发展,全方位满足中、高端顾客的要求与时俱进谋发展;把电子产品做强、做大的同时,需公司全员全方位参与...
谢家集区18278465499: 如何开展员工品质意识的培训? - ?
熊冯冻干: 您可以对员工进行品质意识方面的讲座,以增强员工的品质意识.讲座的内容可以包含这样三个模块:1、让员工了解何谓品质,什么是高品质.2、灌输品质对于企业生存的重要性.3、培养品质意识.这个模块中的具体内容是(1)员工目前存...