淘宝上买到了假货 想退款但发现店铺已经不存在了 而且商品也不存在可了 怎么办 跪求大神指导
作者&投稿:禽林 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
申请退款只需要在我的淘宝里面,找到你购买的订单,然后就可以申请退款了。
一般如果是没发货的,申请退款后2天,卖家不操作的,超时自动默认卖家同意退款。
如果是退款退货的,卖家可能没办法即使处理,一般就等系统时间到了自动默认卖家同意退款退货好了。
如果是申请仅退款的,卖家虽然网店不见了,但是他还是可以拒绝退款的。
反正没办法联系上卖家的话,就等好了。如果卖家拒绝,买家你还是可以申请淘宝介入判定的。
他有七天无理由退货吗
你把店家的名字告诉我,我帮你看一下
我帮你看了下他有七天无理由退货的。你先找他退。跟他说有无理由退货的。为什么不肯。他不肯的话就找淘宝投诉。淘宝会处理的
你先申请退款再说。在买到的宝贝里,有退款点进去填写好。
没办法了,花钱买教训,网购有风险,购买需谨慎
,东西贵不贵?
怎能知道卖家是否交了保证金?
打淘宝客服投诉
裔卖正堂: 如果你没确认收货的话你就可以去淘宝申诉 如果你已经确认收货了那就没办法了
越西县18570102771: 淘宝买了假货,想退货,可是卖家的店铺消失了怎么办 - ?
裔卖正堂: 亲,如果联系不到卖家,你可以找淘宝客服介入,提供你的交易详情给他们.如果卖家确实是失踪了的话,那就真的是遇到骗子了,恐怕就很难处理了. 没确认收货的话,你先申请退款,然后要延长打款时间,一定要延长自动确认收货的时间,不认会自动打款到卖家的.如果卖家不处理退款,你就直接申请淘宝小二介入.
越西县18570102771: 我在淘宝上买到了一个假货.想退货,可那家店忽然什么信息都没有了,我的东西还退的掉吗? - ?
裔卖正堂: 只要你是在正规的淘宝商家购物,就不用担心.即使店家的店铺被查封,你直接向淘宝客服申诉,淘宝也是会垫付退还你的货款的.
越西县18570102771: 在淘宝上买了东西 货到后结果是假货 却发现店铺商品都没了了 然后点申请退款却被拒绝 - ?
裔卖正堂: 亲,你先看下这个店铺有没有加入消费者保障的,如果有,退款被拒绝了,可以三个工作日申请小二介入处理 如果没有,那么这个钱很难退回
越西县18570102771: 我在淘宝上买了一件衣服,已经确认收货之后,发现衣服是假的,想退款,但是一看那家店铺已经没有了?我现 - ?
裔卖正堂: 店铺应该是被淘宝封店了吧!赶紧申请淘宝小二介入,如果该店铺诚信保证金被淘宝冻结,淘宝会给你退款的
越西县18570102771: 我在淘宝买了东西,收到货后发现是假货,我申请退款,发现店铺没了,联系不到卖家,我如何退款 - ?
裔卖正堂: 你只要没确认收货付钱就没关系,把货还由原来的快递退回,然后在支付宝里申请退货即可.
越西县18570102771: 在淘宝上买了假货想退货,店家无理取闹不给退,怎么办? - ?
裔卖正堂: 我是淘宝3皇冠的卖家,帮你仔细分析一下 你先要确定这个卖家的是否是淘宝的消费者保障卖家,如果不是的话我建议你只有直接放弃,没有办法,最大的限度就是你申请退款能拖多久就拖多久,让卖家暂时拿不到钱,但最终淘宝客服介入的话还是会把钱给卖家的,毕竟你签收了代表你认可了你的货物,这样最多的话可以拖延卖家3-4个月吧,之后你也只能给个差评了事!如果这个卖家是消费者保障卖家的话,你比较容易处理,你申请买家保障索赔,提供相关照片作为证据,多数情况下淘宝是保护买家的,会要求卖家退货的,如果卖家不同意可以先行赔付所以记得买东西一定要找那些加入消费者保障计划的卖家,这样对你多点保障
越西县18570102771: 我在淘宝上面买了假货,我想退货,但是淘宝店铺都没有了,这样还能退货吗??
裔卖正堂: 明显不能了
越西县18570102771: 我在淘宝买了东西是假的·我想退款·但卖家不肯退·怎么办? - ?
裔卖正堂: 你只要能出具是假货的证明,上诉到淘宝就可以了 点那笔交易的投诉,然后上传图片1.如果卖家事前或者在商品描述里没说是专柜正品,那投诉无用;2.如果出具不了权威的真假验货证明,投诉无用.专柜不出验货证明的.