衣服有质量问题，淘宝客服介入判定退货退款，寄过去之后卖家诬陷与原货物不符，并且把掉包的商品上传？

卖家诬陷我退回的货有质量问题，淘宝会怎么处理？请懂的朋友帮个忙~

你在收货的当时就要在快递人员面前查验货物，如不符合要求，不签名直接退货这样要有利得多，这也是很多网友被套、被骗的原因。在这里再次提醒网购的朋友们，在你收货时一定要当着快递人员的面查验货物，如与你所买商品实际有出入或描述不符请直接退货，这样主动权在我们这边。
这位朋友，我很同情你的遭遇，这也是丛多网购的朋友们比较忌讳的事。根据你提供的情况来看，目前唯一需要的是你能证明在你接到货物和退回期间，物品没有变动过，要有这个证明对你是很有利的。另外掏宝会依据双方提供的证据来判定，你一定要坚持，因为只要不超过退货期限，按照掏宝的消费者保障协议14天内无理由退货。
不论结果如何，再这里提醒网络购物的朋友们，拍下商品，在收货时一定要当着送货人员的面打开并查验货物，等验证确认符合后再签名，因为签名前主动权利再你这边，签名后出现问题就比较被动了！楼主也不用急，既然出现了，就尽量把事情圆满了，我们很难说这个事情怎么处理，关键是掏宝取证，我想掏宝一定会有个公证的处理结果。收回多少金额看事情的定性，祝你找日解决问题！

我遇到过类似问题：
去年我买过淘宝网上的UGG，是和同事一起买的，一共买了4双，卖家对我说是皮毛一体，但实物不是。我就要求退货退款，还要卖家承担运费。那个无耻的卖家居然说我把他的货换掉了。后来我要求淘宝客服介入处理，我是每天给客服打电话询问进程的，客服好像也会和卖家交涉的。后来卖家就同意退货了，还承担了运费。卖家好像开店要交保证金给淘宝的，淘宝是以买家权益为先，所以如果确实质量有问题，淘宝会先将钱款从卖家的保证金里扣出来，支付给买家，然后再和卖家慢慢交涉的。所以建议你直接找淘宝来解决，把所有证据给淘宝客服。

像这种情况，既然已经判定卖家失败，那你提供了足够了证据，客服才会判定退货退款，可以继续申请介入处理，然后提供寄回的快递单号，既然卖家说商品调包，这个可以找你寄商品的快递证明自己没有寄错。然后把相关证据提交给处理的官方客服。

请问你在退货寄回卖家时拍照留证没？照片需要先把你退货时在哪个快递站点寄件和退货商品拍照留存，这样，卖家无法诬陷你。估计你当时没有拍照留存，而且你和卖家的聊天记录里面也没有退货寄件快递站点照片。你还是继续找淘宝客服介入试试看，把情况详细的跟淘宝客服说明

寄快递的时候没有拍照吗？我们这边寄东西都会拍个照。我自己退换货的时候也会录视频，如果这些都没有那你去寄快递的地方问下有没有监控。

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滑县18941501383： 在淘宝买衣服出现了质量问题,卖家不同意退货后经淘宝介入可以退货退 - ？
尉虽肠泰： 邮费是要先由买家垫付的.然后再找卖家要.然后如果卖家不给 就继续投诉 当然如果你的订单有运费险的话 就不用这么麻烦了 直接保险赔了 如果没有的话 退货对方签收之后找店家要钱就是了.你找个便宜的普通快递寄过去就是.

滑县18941501383： 淘宝购买商品因质量问题申请退货,卖家不同意,所以淘宝介入,判定下 - ？
尉虽肠泰： 有淘宝客服介入的退款是无法取消的,如果你坚持不同意,建议你电话联系下淘宝客服,和接电话的小二说下,想要和处理这个退款的小二沟通,到时候让他帮你争取下让客服给你回电话,你把你拒绝的原因和客服说下,望采纳

滑县18941501383： 在淘宝买东西有质量问题,让客服小二介入说让退货我把货退了卖家拒签这样的问题怎么解决 - ？
尉虽肠泰： 如果小二已经介入了,让你退货,你也退了,但卖家拒签,那这是卖家的责任.小二最后会判你胜利.另外,你要看看,这家店是否有7天无理由退换货服务?还有你们在旺旺聊天时,是否对退货问题达成了共识,是否有聊天记录,这些都可以作为证据,截图发给小二.

滑县18941501383： 淘宝网上买东西因为质量问题申请客服介入,客服解决方案就是退货退款 - ？
尉虽肠泰： 7天是指7天内申请,只要退货退款申请还没关闭还在就可以退! 1.自己联系快递让快递过来拿,不能是顺丰EMS这些的, 2.自行先垫付运费,然后再后台输入退货单号, 3.看退货签收后,联系卖家,通知卖家支付运费, 4.卖家如果没有支付运费,您可以在退货退款完成后,在“我的订单”中投诉卖家未遵守承诺!

滑县18941501383： 在淘宝买衣服收到后发现质量有问题,想要退货,怎么退比较稳妥? - ？
尉虽肠泰： 可以和卖家协商,告知你所发现的质量问题.无论协商是一致还是不一致,都需要发起退款申请,并在退款申请中提交你的有关质量问题的照片,并对问题和你的要求进行文字说明.卖家同意后会提交退货地址,你按退货地址退货并上传退货快递单号,卖家收到退货给你确认退款,该退款申请完成;;;如卖家不同意,你可在退款申请发起的第三天整,点选退款申请中的请求小二介入选项,由淘宝小二介入按照双方提交的凭证进行判定,如是质量问题,会判定卖家接受退款退货.

滑县18941501383： 淘宝网上买的衣服有质量问题经过淘宝介入 最后判定可以退 退回去后卖家却说扣子掉了一个 不给退怎么 - ？
尉虽肠泰： 别理会,有些卖家是这样的,不给退就再申诉呗

滑县18941501383： 我在淘宝上买的衣服,不想要了,淘宝客服也介入了,该怎么退呢? - ？
尉虽肠泰： 你确定真的是不想要的话,快递联系你的时候你直接告诉他不要了让退回去就可以的,当你拒收的时候快递肯定就会给返回给卖家的,这个你不用担心,拒收后就申请退款,之后把你的理由都写上包括你等待了这么多天,按照淘宝上面的规定发货时间是不能超过72小时的,你遇到的这种情况明显的是卖家延迟发货,你完全有理由退货的,别害怕,如果有什么不懂就直接打淘宝小二的电话咨询,只要小二已介入一般都会向着买家的,而且这次很明显就是卖方做的不够好.

滑县18941501383： 卖家以衣服有损坏,影响二次销售为由拒绝退款,淘宝介入能成功吗 - ？
尉虽肠泰： 在淘宝上一般是规定如果因为质量问题会要求拍照申请退货退款,如果在为穿过了或把吊牌包装弄坏了或有污染物、或商家规定三天内提出退货而超期的这种都可能会拒绝,这些问题需和商家好好协商,如果确实影响二次销售的,可能还真不好退.

滑县18941501383： 让淘宝介入衣服有无质量问题,结果一般会是怎么样? - ？
尉虽肠泰： 只要你拍照拍得出、看得出问题就会支持退款 只要你申请的是退货,卖家同意退款以后页面会显示退货地址,不存在不提供的,即便他给假地址或者其他原因收不到、不收也是他自己的问题.以防万一你可以把地址复制给他确认一下.

滑县18941501383： 在淘宝买了一件衣服 有质量问题 要求淘宝介入两次第一次淘宝介入卖家同意退货退款但是后来反悔 我的 - ？
尉虽肠泰： 只要你提交了正确的物流单号退货了,卖家没收到责任也不在你了