如何解决手机连接wifi不能上网的问题？

~

若使用的是vivo手机，建议可参考以下方式排查：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开连接，再连接WiFi看看。
6、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

输入了正确的wifi密码，手机也提示连接上了wifi，但网络还是不通。造成这样的问题原因比较多，需要逐个分析并排除。

1、打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin。

2、在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。

一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP。

3、如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询。

4、接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X。

5、检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上。

注意事项：

1、当手机遇到wifi网络连接了却不能上网的时候，不用过于着急，尝试着去分析原因，然后采取具体的措施去解决。

2、如果都没有效果的话，重启一下手机和路由器。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是公共网络：

1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1.如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询

---

大石桥市18784541680： 手机连上wifi不能上网怎么办? - ？
宗研安络： 解决问题的思路很简单: a.手机设置为自动获取IP/路由器设置为自动分配IP(路由器里的DHCP服务设置必须填写DNS) b.如果上面方法不行的话,在路由器设置里手动分配静态IP,手机里填写路由器分配的IP(注意DNS是必须填写的)最后...

大石桥市18784541680： 手机wifi显示已连接但是上不了网怎么办 - ？
宗研安络： wifi 如果是wifi上网,建议您点击设置-wlan-高级设置中选择永不休眠,并且点击 设置-wlan-找到这个wifi,点击右边的小箭头,不保存网络,重新输入密码尝试,也可以尝试一下重启路由器试一下,如果还是出现这个问题建议您尝试 一下其他环...

大石桥市18784541680： 手机wifi连接上不能上网怎么办 - ？
宗研安络： 第一步是检查手机设置,首先在设置里面开启wifi(接下来的检测都要开启wifi).这时候顺便在无线设置里面看是否开启了飞行模式,如果开启了则关闭飞行模式.第二部则是检测是否是wifi信号过弱.这需要软件实现,首先进入安卓商店,搜...

大石桥市18784541680： 手机已经连接上了WiFi却不能上网怎么解决 - ？
宗研安络： 好的,第一步,我们先来确定无线路由器已经设定成功了.验证的方法的话,可以先在笔记本电脑上查看一下有没有我们的WIFI信号 看到有WIFI信号是第一步.第二步的话需要看一下这个信号是不是实际来自宽带网络,还是只是路由器的一厢情...

大石桥市18784541680： 手机连上wifi却不能上网怎么办 - ？
宗研安络： 1、如果是蹭网的,可能已经被拉黑;2、如果是自己的WiFi路由器,突然无法上网的, 可以将猫、WiFi路由器都断电源重启下,不要按reset按钮,如果还是无法上网,可能是宽带线路有故障或者宽带欠费了,要咨询下宽带运营商客服.3、如果因为按了WiFi路由器后边的reset按钮导致的无法上网,则需要重新配置WiFi路由器.

大石桥市18784541680： 怎样解决手机连上wifi但不能上网 - ？
宗研安络： 1、首先要确保你们的路由器有没有正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI 热点,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个无线路由器是可以正常工作的.2、其次要确保连接WiFi有问题的手机没有开启休眠状态下关闭...

大石桥市18784541680： 手机wifi已连接(不可上网)怎么办? - ？
宗研安络： wifi显示已连接,但系统提示不可上网,这种问题一般是IP地址错误,将IP地址设置为DHCP(自动获取即可). 1、首先打开wifi列表:这里发现＂fly＂已连接但不可上网.2、长按＂fly＂,点击＂修改网络＂.3、然后点击＂显示高级选项＂左边的复选框.4、接着在打开的页面中,点击＂ 静态＂.5、最后选中＂DHCP＂右边的圆形选框.这步操作就是将IP地址由静态设置切换为自动获取.点击＂保存＂,手机自动返回wifi列表,问题即可解决了.

大石桥市18784541680： 手机连上wifi,但不能上网怎么办 - ？
宗研安络： 若使用vivo手机,连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试:①OriginOS/Funtouch ...

大石桥市18784541680： 为什么我的手机WIFI无法访问网络其他手机都可以连接上网 我连接其他无线可以上网 - ？
宗研安络： 需要将静态IP进行修改即可,操作方法如下: 1、首先打开手机设置,点击【无线和网络】,如下图所示.2、然后在打开的页面中,点击【WLAN】.3、接着长按手机已连接的WiFi,在出现的菜单中点击【修改网络】.4、然后点击【显示高级选项】,如下图所示.5、接着点击【IP】,然后选择【DHCP】,如下图所示手机便可以上网了.

大石桥市18784541680： 手机wifi显示已连接但是上不了网怎么办 - ？
宗研安络： 手机连接上WiFi却上不了网的原因有: 1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网; 2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏; 3、可能宽带欠费,导致无法上网; 4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网; 5、手机...