京东假货纠纷怎么处理?假冒商品问题纠纷处理判责标准
1、及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付。
2、向电商平台举报侵权商品商家
3、向消费者保护协会投诉
若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷，京东将依据《京东开放平台商家积分管理规则》中“出售假冒商品”相关规定对商家进行处理。若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷，申请京东介入的，京东将依据《京东开放平台商家积分管理规则》中“出售假冒商品”相关规定对商家进行处理。
一、 假冒商品问题管理规范
为保护消费者权益，维护网络平台的清洁度，京东商家不得出售假冒伪劣、盗版商品。具体详见《京东开放平台商家积分管理规则》严重违规行为说明“出售假冒商品”。
二、假冒商品问题的举证
2.1. 如果消费者表示收到的商品属于假冒商品，商家需要按京东要求提供如厂家或品牌的经销凭证或授权书、产品合格证、商业发票、检测凭证等可证实商品为正品的相关文件(包括但不限于以上文件)，以便核实处理。
三、假冒商品问题的判则及处理
若买卖双方就假冒商品问题产生纠纷，申请京东介入的，京东将根据本规范内容进行判定，如商家违反本规范或举证内容无效，将判定商家责任。并按如下原则处理：
3.1. 如消费者表示商家出售假冒商品，京东介入判定商家责任的，消费者有权申请退货退款，发货及退货运费由商家承担，商家应按自主售后要求为消费者退货退款，同时，京东将依据《京东开放平台商家积分管理规则》中“出售假冒商品”相关规定对商家进行处理;
3.2. 商家出售假冒商品经核实属实，如消费者申请赔付的，商家应按法律规定及京东开放平台规则对消费者进行赔付，如京东对消费者进行先行赔付的，赔付费用由商家承担。
3.3. 如果出售的商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致消费者损失的，建议商家与消费者自行协商。
四、鉴定费用承担
商家提供了相关证明文件且经京东判定有效后，消费者同样可以根据京东要求提供反举证，京东会根据以下标准判定相关鉴定费用由谁承担。
五、怀疑买到假货怎么保存证据
1、证明货品购买的来源。留存购买发票、物流记录、购买记录等。
2、专业鉴定。有关机构货公司的鉴定证明。
3、留存证据：发票，商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录等，以备投诉时使用。
六、网购买到假货的维权方式有哪些
1、联系商家
及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付。
2、向电商平台举报侵权商品商家
除了假货证据外，最好能出示你与卖家沟通记录，因为双方产生纠纷时候，聊天记录是很好的一个证据，平台一般也凭这个判定谁是谁非的。
3、向消费者保护协会投诉
起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和一起投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉平台是因为其监管不力。
法律依据：
《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《消费者权益保护法》第五十一条规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
卖到假货怎么办
销售假货行为属于欺诈，消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定，向消协投诉或向法院提起诉讼，要求卖家承担双倍赔偿责任。在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定，鉴定费用最后应由卖家承担。此外，消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向...
网购假货卖家不退运费应该怎么办
在进行网购时，为了避免类似问题的发生，买家可以选择信誉良好的卖家和购物平台，仔细阅读商品描述和评价，尽量选择有退货保障的商品。此外，购买时可以选择使用第三方支付平台，如支付宝或微信支付，以便在发生纠纷时能够更方便地维权。总之，如果买家购买到假货，退货运费的责任通常应由卖家承担。如果卖家不肯...
网购买到假货怎么办?
网购买到假货么办？比如：小丽在朋友推荐的网络购物平台买了一套化妆品，当小丽收到快递开心地拆开准备使用时，她感觉这个化妆品的质地和味道跟自己以前在专柜买的好像不一样，她怀疑这个产品是假货。于是小丽联系商家想退货，商家却说包装产品拆封后就不能退换货了。无论小丽怎么说，商家就是不给退小丽很...
淘宝买家买假货报警吗,报警需要什么证明吗?
3、不要绕开交易平台直接与卖家联系交易，那样将不会有正式的交易记录，一旦出现纠纷，交易平台也无须承担任何责任。4、如果与卖家在同一城市，建议当面交易。现在一般购买一些小东西昂贵的东西都会选择同城自己去提货的那种，比较有保证又可以买到低价，最主要的是自己可以放心，售后也会有保证。5、付款方式...
拼多多买东西遇到假货怎么办
如果前面的排队处理完成后，这时会出现如下页面提示，按照提示可以直接在线进行沟通了。如下是直接在与卖家沟通过程中出现投诉或举报，在聊天过程中如果不愉快或是遇到纠纷事件时，会出现一个按钮提示，直接点击并进行操作就可以了。这里值得提醒大家有如下几点：1.认准正规旗舰店购物正品；2.假货、假品直接...
在淘宝上买到假货 可以上法院起诉吗 是否会受理
淘宝上买到假货 可以上法院起诉，是否会受理，看案件的金额及影响程度来决定是否受理，此类案件一般杭州法院管辖的相对受理的多一些，其他地方的法院很少，要不然就是不受理 收到的商品怀疑是假货，正常处理解决渠道如下：①如果是交易进行中，请 申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题...
如果在抖音上购物,商家不退款怎么办
随后点开对话框右上角的选项，点击当前店铺设置投诉商家，再选择投诉理由即可退款的；实物商品交易，在买家申请退款的7天后如未协商解决，卖家可以点击“要求客服介入处理”淘宝客服介入需要等待三天主要还是因为现在的交易纠纷太多了，淘宝客服忙不过来，另外三天时间也足够淘宝商家和买家冷静下来协商处理了，...
淘宝店最怕什么投诉?
淘宝店主最怕什么 可以让什么接入？维护我的权益 我要投诉啊！淘小二，纠纷处理不了，淘宝平台介入，谁的地盘谁做主 淘宝客服最怕什么投诉 不管什么投诉都会对淘宝客不利。淘宝卖家最怕什么 最怕付款后拿不到货最怕付了真货的钱拿到的是假货最怕购买的东西缺这缺那最怕出了问题联系不上卖家最怕联系上...
闲鱼上所谓的正品全新是真的吗?
二、闲鱼上购物如遇到问题怎么办,这是大家所关心的问题 大家可以放心在闲鱼上购物,闲鱼是阿里旗下正规的二手交易平台,在闲鱼上购物都是有保障权益的,如果遇到问题,我们可以找闲鱼官方保证自己的利益。在购买前可以查看卖家信息。但是建议你慎重在闲鱼上购买贵重物品。闲鱼虽然和某自宝的退货退款或者说纠纷处理流程一样...
我在淘宝买了假货,可是卖家不承认,还诅咒我,我该怎么办?
在此过程中，我们需要收集充分的证据来支持自己的主张，并依法维护自己的合法权益。当遇到卖家不认可假货并进行辱骂时，我们要保持冷静并采取合理有效的措施来解决问题。通过与卖家沟通、向淘宝投诉、寻求消费者权益保护组织的帮助或通过法律途径来维护自己的权益，我们可以尽力解决纠纷并恢复自己的合法权益。
宠重乙肝： 买到假货的消费者可以通过以下方式维权:一、投诉调解.消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟...
石首市13573266669： 购买到假货如何投诉 ？
宠重乙肝： 购买到假货投诉的步骤有:1.请技术质量监督部门进行鉴定;2.请消协出面调解(要注意只有调解权);3.如调解不能,则可应工商部门举报;4.如果此事具有新闻的典型性...
石首市13573266669： 京东买到假东西京东会怎么办 - ？
宠重乙肝： 1)是在京东联营店买的吧? 京东对联营店完全没有管理. 2)你要退货时京东客服会让你出假货证明吧? 消费者没法证明是假货,因为质监局是不给出证明的. 也就是说京东设置的是个死循环,消费者根本做不到. 3)所以你得投诉,315消协之类的,投诉完他们就给退了.
石首市13573266669： 在京东买到假货怎么办? - ？
宠重乙肝： 两种方式,一是联系京东客服投诉,但是这个自己说假的要有证据才行,二可以315投诉,提供相关的单号和购买凭证.
石首市13573266669： 从厂家买到假冒伪劣产品怎么解决 ？
宠重乙肝： 1、可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报.同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉的.2、应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等.3、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息.
石首市13573266669： 如何正确处理假冒商品纠纷问题 - ？
宠重乙肝： 根据消费者权益保护法规定:发生纠纷后有5种解决途径来维护你的合法权益 一、双方和解(已经不行) 二、消费者协会调解(可以尝试电话投诉) 三、向工商行政部分申述(不是不归他们管,是他们渎职不管) 四、双方达成仲裁协议去仲裁(成本太高) 五、搜集证据材料去法院诉讼(理由同上) 综上对比,建议你去消协投诉!
石首市13573266669： 假冒伪劣产品会移交哪里 ？
宠重乙肝： 1、假冒伪劣产品经过工商局的查处后会依法移交公安机关追究刑事责任.2、假冒伪劣产品归工商部门管理,它的职责中有一条就是这么规定的:依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣违法行为,保护经营者、消费者合法权益.消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的电话或直接到工商所和工商局申诉、举报.
石首市13573266669： 京东被罚出售假冒商品要怎么处理 - ？
宠重乙肝： 1、屏蔽期结束可以重新创建店铺,创建完成后才能再上产品; 2这个处罚不涉及虚假交易,因此交易记录都会存在,但只是你信用栏页面的记录,商品页面里的交易记录肯定都不存在.
石首市13573266669： 在京东网上买到了假牛栏山酒怎么办 - ？
宠重乙肝： 您可以联系京东客服要求处理,视凭证情况您可以要求退款退货或者假一赔三. 如果无法处理,您仍然确定商品是假货,可以进行12315投诉.
石首市13573266669： 在私人买到假货了,钱还在京东快递,要怎么办 - ？
宠重乙肝： 首先联系商家退货,退款 不行就到平台投诉,要求解决
