中国银行大堂经理要做些什么？
不知道你不是不是从柜员去应聘大堂，我是中行的大堂经理，不知道你是要面试什么地区的大堂，因为虽然同样是中行，但是岗位职责会因为地区发展不同会存在差别。
大堂经理的主要职责就是负责在网店的营业区范围内，维护大堂的秩序（有事还要管卫生），分流客户，直接面对客户解决客户的疑问并针对柜台的功能分流客户，并在客户有不解时做好客户解释工作，在客户有不满意时很好的处理客户投诉，为客户提供全方位的周全服务。总而言之，大堂内的基本上发生的事情都属于你的职责范围。
另外，从岗位上来讲，大堂经理属于银行中的营销岗位，和非营销岗位不同的是，我们必须要直接面对客户，发现优质客户，并进行基本的分类营销，为网点的发展做出贡献。
基于以上的认识，考官应大概会问以下的问题：
1.请问你对大堂经理这个岗位职责了解吗？（答案见上段）
2.请问你认为你有哪些优势能够胜任这个位置？（必须要强调你的沟通能力强，其它看着
办。）
3.你对我行的各项产品了解多少？（可能会细问到我行的某个在售理财产品的特点及费率
，又或者是我行某种银行卡的功能及办理条件，因为这是满足客户需求必须知道的
，也就是你要对我行的产品了解比较全面）
4.请问我行最近在搞什么活动？你觉得怎么样？（因为每个银行每个月份或者季度的重点
营销项目不同，会有不同的活动项目来推动任务的完成，这个问题是考你的了解与否。）
5.请问若是我是客户，因为窗口办理业务等候时间太久，新手很多，你要怎么跟客户解
释？（由于大堂必须善于处理客户投诉，避免对我行反感，这点很重要。）
问题我就不在举例了，我要强调的是，其实大堂经理的岗位和理财经理的岗位是有很大的关联性的。都是要营销客户，其实很多时候，行里面对大堂的更多要求都是发现客户，营销客户在我行存钱，做理财，购买保险，做贷款等等业务。大堂是第一个向客户介绍我行产品的人，所以大堂的沟通能力及亲和力很重要，可以说，帮助客户解决问题的同时为我行创造效益才是每个银行人的首要任务，所以营销能力很强的人做大堂然后升做理财经理的很多。
如果我是大堂经理，我会在一开始了解我的工作环境，包括硬件和软件，比如我们有什么样的设备以及改如何使用，比如我们行的业务都有什么样的规定，这样能够更好的为客户服务。然后再为客户提供服务的同时，留心观察，了解客户的需求，为我行发现更多的优质客户，并学会进行比较好的营销，对他们进行分类营销，将他们留在我行，享受我行为他们提供的全方位的金融服务。
银行大堂经理需具备哪些素质
银行大堂经理需要具备的条件素质：1.要有很高的工作热情；2.爱岗敬业要熟练掌握各种业务；3.要有亲和力；4.具备一定的工作能力；5.处理应急事件的能力；6.要懂得业务知识；7.必须具备一定的文化修养；8.要有一定的内涵；9.知识面要广；10.最关键的是要懂得理解客户的需求；11.要有调节内外的能力；...
银行大堂经理是正式编制吗
这个岗位是银行的正式编制员工。银行大堂经理是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节，也是银行的一个职位，主要负责协调、指导、协助客户办理业务，对服务态度、工作效率、规范操作等有较高的要求，还要掌握客户管理、客户维护、产品营销等技能。其任职条件一般为工龄满5年，是银行的正式编制人员...
银行的大堂经理和柜员哪个好
银行大堂经理是银行的一个职位，也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。
银行大堂经理的职责有哪些?
大堂经理的四项职责\\x0d\\x0a \\x0d\\x0a 如果你是一名大堂经理,必须拥有领导一支有责任、有激情的团队百战百胜的自信。这就要求你担负起团队建设的四项主要职责:始终发挥领导角色的模范作用;制定恰当的团队架构;制定合理的计划;挑选合适的人。\\x0d\\x0a \\x0d\\x0a 当员工的生活与工作发生冲突时,作为领导者...
银行大堂经理的职责是什么
（一）服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，...
银行大堂经理的职责??
银行大堂经理的职责：服务管理。严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，...
银行大堂经理有前途吗
银行的大堂经理，是银行非常重要的角色，担任大堂经理，主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序，是受重用的一个表现，说明被任用者具备一定的业务素质和能力，能够协调和沟通一些突发性的、复杂程度高_的大堂事务。一方面，这个职务是非常锻炼人的能力的，另一方面，做得好，是一个非常显眼的成绩，为日后...
怎样做好银行大堂经理
（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品...
去银行很多人都会看到银行大堂经理,银行大堂经理的岗位职责是什么...
非要说差别，那就是你可以把餐厅大堂经理称呼为服务员；而银行大堂经理通常被称作“喂”！大堂经理就是银行的客服代表，在网点里巡查，主要指标是卡呀，基金呀，保险呀之类的。银行的核心岗位是公司，信贷，投行，资管，再算资金，私行，个金，在后国际，结现，网金。大堂经理要想办法往上述专业转型。
银行大堂经理的岗位职责是什么?作为银行大堂经理怎样做好本职工作?
也有些人觉得银行大堂经理是一个银行的品牌形象“品牌代言人”，当顾客踏入金融机构大门口时，直接进入顾客目光的第一人就是银行大堂经理。因而，银行大堂经理的服务意识和服务水平尤为重要，搞好银行大堂经理工作中对银行业而言也非常重要。由于大家对金融需要的不断提高，银行大堂经理愈来愈为大家所了解，...
夙湛甲硝： 不知道你不是不是从柜员去应聘大堂,我是中行的大堂经理,不知道你是要面试什么地区的大堂,因为虽然同样是中行,但是岗位职责会因为地区发展不同会存在差别. 大堂经理的主要职责就是负责在网店的营业区范围内,维护大堂的秩序(...
安义县15533035666： 银行大堂经理的职责?? - ？
夙湛甲硝： 银行大堂经理的职责:1. 服务管理.严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象. 2. 迎送客...
安义县15533035666： 银行的大堂经理主要负责哪些业务?没有经验过专业不对口能行吗?做大堂经理的基本条件是什么? - ？
夙湛甲硝： 职责:更正1、疏导客户这是银行的一个窗口名片也是服务的体现.银行目前越来越注重大堂经理的人员素质.
安义县15533035666： 银行大堂经理主要是干什么的? - ？
夙湛甲硝： 首先,大堂经理要负责接待客户,帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务.大堂经理还必须要对银行的基本业务比较熟悉,因为首先客户来银行办理业务第一个要接触的就是大堂经理.还有就是协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子,比如打印对账单利息单等东西,还要管理回单柜的投放.帮助柜台人员复制必要的资料等.大堂经理一般要有初级理财规划师证以及保险代理资格证,这样可以对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品,而没有那些证的是不允许进行这些工作的.一般就是这样了,最后要记得随时保持笑容,客户永远是对的.
安义县15533035666： 银行:大堂经理做什么的 - ？
夙湛甲硝： 银行大堂经理是指在银行营业网点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的银行人员. 银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊...
安义县15533035666： 银行的大堂经理做什么 - ？
夙湛甲硝： 工商银行营业网点大堂客户经理的基本职责是:建立和维系客户关系是大堂客户经理的基本职责.工商银行营业网点大堂客户经理的主要任务是:对客户表示关注和尊重;回答客户咨询;受理客户投诉;为客户提供差别化服务;推介、营销金融...
安义县15533035666： 在银行大堂工作都需要熟悉些什么业务?? - ？
夙湛甲硝： 大堂经理干的工作又多又杂.首先基本的业务知识你要懂,比如对基本的对公、个人储蓄业务、外币的兑换、西联汇款等等都要有一定的了解.其次还要熟悉基金、证券、保险业务以及相关产品.现在有关基金、保险的任务下的都很重,大堂经理还要负责这些产品的推销.因此还应懂得对客户的营销手段,以及都新老客户的维护.总之需要学习的地方很多哈.
安义县15533035666： 银行里的大堂经理是干什么的? - ？
夙湛甲硝： 主要的岗位职责 进行银行大堂接待,负责大堂客户的引导、沟通、营销等工作.银行在招聘大堂经理时一般都没具体的任职资格要求,当然若你对银行业务比较熟悉自然是最好不过了.例:下面是在北京的某国有银行招聘大堂经理开出的条件,你做个参考:体貌端正,形象较好,女生身高最好在165左右,男生在175左右;有一定表达能力;英语优秀者优先;中专学历;北京市户口.
安义县15533035666： 如何做一名出色的银行大堂经?如何做一名出色的银行大堂经理 ？
夙湛甲硝： 如何做好一名优秀的银行大堂经理作为一名大堂经理,他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影,肩负着协调银行和客户间关系的重任.有的人认为,大堂经理这一...
安义县15533035666： 银行大堂经理的工作主要内容是什么??如何做好大常经理?? - ？
夙湛甲硝： 大堂经理就是客服人员,主持营业厅的秩序,告诉顾客应该办理什么业务,如何办理业务,也可以向顾客介绍业务. 想做好的话首先要熟悉了解该银行的业务内容,做到有问必答;再有就是服务态度和技巧的问题了~~
