淘宝对于欺骗消费者怎么处理
一、根据规定淘宝欺骗消费者怎么赔偿?
淘宝欺骗消费者应按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
二、消费者的权利是怎么规定的?
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
总而言之,像淘宝等购物平台有专门针对消费者的投诉渠道,所以消费者在网购平台上遇到欺骗消费者的这种不良商家以后,应该第一时间向购物平台投诉,若购物平台没有依法处理,消费者可以向消费者权益保护协会投诉购物平台和商家。
淘宝蹭淘气值100字通用评论?
衣服做工精致！面料质地厚实，颜色好看，质量真的非常好！版型设计非常好看，穿上显气质！超级满意！好评！6、终于收到我需要的宝贝了，东西很好，价美物廉 。谢谢掌柜的！说实在，这是我淘宝购物来让我最满 意的一次购物。无论是掌柜的态度还是对物品，我 都非常满意的。
什么宝网违法
二、虚假宣传 部分商家为了吸引消费者，可能会进行虚假宣传，如夸大商品功能、性能等。这种行为欺骗消费者，损害消费者权益，也是违法行为。三、侵犯消费者权益的行为 淘宝平台非常重视保护消费者权益，对于侵犯消费者权益的行为，如不履行售后服务义务、恶意欺诈等，都是严格禁止的。这些行为严重损害消费者的...
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网上的东西琳琅满目，首饰也是一大热门类的商品，虽然很多商家把商品的表面功夫做得好，一些假货也可以以假乱真，但假的就是假的，买了假货也让人特别气愤，店家虚假宣传，多次售卖假货，这种欺骗消费者的行为是非常不道德，而且也是违法的。所以在网上购物一定要擦亮眼睛，特别对于珠宝类、或是一些奢侈品...
我昨天在超市里抽奖被骗了400块钱,拿了两个假玉,今天想把钱要回来,该...
3、七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《欺诈消费者行为处罚办法》 第二条规定：工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者...
主播称假一赔命的珠宝是假货,应该如何评价这件事?
广告在给大家带来的生活便捷的同时，一样的给大家带来了一些干扰，尤其是花正品的钱买到假货是最非常令消费者所头疼的事情。而如何避免这样的事情发生呢？答案是增加自己的学识和认知。对于自己非常喜欢的某些物品，是要花时间去学习如何鉴别这些物品的真伪的。就算不是了解的太深入，可是对于很多假货来说啊...
今生缘珠宝抽一等奖欺骗消费者违法吗
如果价格离谱，就是违法行为。
珠宝虚高标价然后假装优惠诱惑顾客算不算违法?该怎么办?
实际上国家对于珠宝玉石没有一个统一的定价，价格监管也谈不上，因为玉石有着独特的不可比拟性，每件都是找不到一模一样的，按成色决定价值因此也就不能就每一样来规范价格区间。商场的行为到也说不上欺诈的，因为所售商品没有任何质量问题，就是虚高标价以打折诱惑消费者，但是您在购买的时候是认可...
国内十大珠宝品牌是什么?
1、在知名商场正规渠道购买贵金属饰品。注意饰品所附带标识、鉴定证书与饰品的一致性。不要盲目崇拜洋牌子和洋证书，因为国外珠宝鉴定证书费用昂贵，不法珠宝商人违反“一宝一证”的要求，有时竟采取一张证书复制多张应付多件珠宝的做法，来迎合一些购买者的虚荣心，欺骗消费者。2、贵金属的鉴定和检验具有...
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1、支付宝用户可以通过消费者权益保护频道快速清晰的看到自己开通了哪些服务以及个人隐私，提升了用户的金融知识储备，加强消费者权益保护，让大家在使用支付宝的同时，能够对相关服务内容知情，一目了然。2、支付宝消费者权益保护包含了很多功能，比如借呗、花呗等，大家打开服务协议、服务管理就可以看到自己...
形容一个人“不知悔改,还欺骗人”的句子(要文明且有内涵)
1、不法商人想拿仿冒品来鱼目混珠，欺骗不知情的顾客。2、他这个店是挂羊头,卖狗肉,欺骗消费者。3、 这种一手遮天的做法，正是掩耳盗铃，欺骗不了大家。4、兵不厌诈，兵以诈立，欺骗的手法，在兵家是常事。5、一个人如果一直装腔作势，欺骗他人，最后一定会露出马脚。6、南郭先生不会吹竽,...
甘卿裕尔： 1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报.具有管辖权的价格主管部门将会在规定时限内受理并办理,并将处理结果告知举报人.4、向有关行政部门申诉;5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;6、向人民法院提起诉讼.
新郑市13651712618： 淘宝店主欺骗买家,会受到什么处罚? - ？
甘卿裕尔： 这种问题,在网购是比较复杂的,一般很难处理.所以一般卖家也就态度比较恶劣.一般都是扣分的,但是都是要看淘宝点处理,严重就封店.
新郑市13651712618： 淘宝卖家欺诈怎么解决 - ？
甘卿裕尔： 1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉. 2、依据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼. 3、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉.
新郑市13651712618： 卖家欺骗消费者应该如何赔偿 ？
甘卿裕尔： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.法律另有规定的,依照其规定.
新郑市13651712618： 各位大神本人在淘宝上买东西被商家欺骗了 淘宝客服以判定商家欺骗消费者?一般商家欺骗消费者是怎么赔偿 - ？
甘卿裕尔： 淘宝没有执法权 要赔偿投诉工商局协商或者拿起法律武器 淘宝能做的就是退款订单钱款 根据严重程度处罚商家
新郑市13651712618： 淘宝卖家欺骗顾客怎么办 - ？
甘卿裕尔： 第一个回答回答得很不错,所以提醒买家货到验完货才能确认付款,要维护自己权益!……………………淘宝ID:欧阳流水0414
新郑市13651712618： 淘宝卖家服务态度恶劣,欺骗顾客怎么办? - ？
甘卿裕尔： 情况1.如果还没有给对方评价.这个时候就可以有理有据的进行差评.对于欺诈性的卖家.差评到底 情况2.如果已经给了对方评价,但是商品质量存在明显问题,与卖家交涉未果.可以通过淘宝仲裁来维护自己的权益 情况3.如果以上均为解决问题.可以将售前沟通记录,售后沟通记录,具体商品问题等等拍照或者截图到淘宝论坛发布.引起网友共鸣一起声讨卖家,同时对淘宝服务做出有理有据的权益维护提醒.最后注意不要火上身,要知道.什么时候都要有证据的.
新郑市13651712618： 淘宝官方欺骗消费者怎么办 - ？
甘卿裕尔： 可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉.1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉.2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管...
新郑市13651712618： 淘宝骗子商家欺骗消费者,淘宝平台会报警吗? - ？
甘卿裕尔： 淘宝平台会对欺骗消费者的商家,采取补偿消费者损失,罚款,或注销店铺资格,不会报警的
新郑市13651712618： 淘宝商城卖家欺骗顾客该怎样维权?淘宝商城卖家欺骗顾客该怎样维权? ？
甘卿裕尔： 你可以选择维权处理,也可以选择打电话给客服,客服介入调查,淘宝客服会调你们所有通话和旺旺聊天记 录,,对商家会有处罚和停业的整顿.淘宝是网店的权威了,他会为每一个顾客解决一切.速度快方便.根据你在淘宝的级别也会享受优先或者着重解决,淘宝会保护消费者的,不允许不诚信及违规的商家在淘宝上胡作非为的.
