京东买东西质量问题的退换货还需要包装完整吗？
京东买东西质量问题的退换货时不需要完整的包装。经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题的可以直接申请退换货。以下情况不予办理退换货
（1）任何非京东出售的商品（序列号不符）；
（2）过保商品（超过三包保修期的商品）；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
（4）三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
（5）其他依法不应办理退换货的。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料来源：京东——京东自营商品售后政策服务总则
在京东买东西有质量问题怎么办?
你可以采取以下措施来寻求赔偿：联系京东客服：首先，你可以通过京东的客服渠道，如在线客服、电话客服或京东APP中的客服功能，与京东取得联系。向客服详细描述你购买的商品质量问题，并提供相关的证据，如照片或视频。京东的客服将会协助你解决问题，并根据具体情况提供相应的赔偿方案。申请退货退款：如果你购买...
京东商城买的东西质量不好怎么办
可以打电话到12315，你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息，然后上网打开工商局网站，向工商局投诉京东。所以京东最怕买家向工商局投诉京东。12315这一电话的全名是，消费者投诉专线运输电话，并且，主要是对于的便是大家中国的网络平台。12315是由我国发布了一个消费消费者维权电话，所以说，不管京东...
买东西质量问题投诉哪个部门
买东西质量问题投诉的部门如下：1、消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉；2、消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉，保护自身合法权益；3、消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉，进行维权。一般产品质量问题是指哪些？1、不具备产品应当具备的...
买到东西有质量问题去哪投诉
一.买到东西有质量问题去哪投诉消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。二、产品质量问题怎么举证产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供哪些证据1、产品原物、遗留物或照片；2、产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证...
买东西买到坏的该投诉给那部门
一、购买商品质量问题向哪个部门投诉 1、消费者遇到商品质量问题一般可以向消费者保护协会或市场监督管理部门举报，也可以通过拨打全国，统一举报服务热线12315举报。涉及特种商品的还可以向质量监督管理部门举报，涉及初级农产品的可以向农业行政部门举报。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法...
如果买的东西出现质量问题怎么办
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；...
京东买东西质量问题怎么投诉?
问题若未解决，与京东客服联系 京东买东西 商家拒不发货 已经付款怎样索赔 50分你可以投诉对方，标错 价格是对方的问题。按照网购交易流程，对方上架并标注的价格就是交易价了，如果对面没有描述说明标注的价格是订金或百分之几的货款，那就是成交价。可以投诉卖家，就算交易不成功，还可以赔偿违约金。
买到的东西质量不符怎么办
法律分析：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话：12365。4、网上消费...
在拼多多买东西质量问题要求退款怎么办?附经常退货后果
可以联系商家客服告诉对方这件商品有质量问题，拍张图片发给对方核实，让对方给你更换一个新的商品，或者直接退货退款，是商家的问题可以让其给你承担全额退货运费的，前提是这个商品不是你故意损坏的。退款流程如下：打开拼多多--个人中心--我的订单(查看全部)这里找出订单，申请退款--退货退款，退款原因...
抖音里买的东西有质量问题怎么办?
如果您在抖音上购买的商品存在质量问题，可以尝试以下几种解决方法：1. 联系商家：首先，您可以通过抖音或者其他平台联系商家，说明商品存在质量问题，并要求退货或者换货。如果商家回复您并同意解决问题，可以按照商家的要求进行操作。2. 投诉平台：如果商家没有回复您的消息或者不同意解决问题，您可以在抖...
恽斩西洋： 这问题你以质量问题退货,是京东自营的商品正常审核通过了,京东自营的会有京东快递员来拿货,不用填任何退货单.
永川区18419834201： 在京东买的东西要退货或者坏了要修要不要自己出运费 - ？
恽斩西洋： 商品质量问题或卖家发错货,是你垫付退换货的运费,如果是七天无理由退换货,需要自己负责退换货运费.
永川区18419834201： 京东退货需要运费嘛 - ？
恽斩西洋： 京东退货属于7天无理由退换货,京享值≥20000的免收运费,不符合条件的需加收运费.因质量问题退货,则不收取任何运费.采取自行发货(到付除外)寄回京东,是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回. 商品...
永川区18419834201： 在网上买东西质量不好退货还有要交钱的吗 - ？
恽斩西洋： 质量问题,是不需要的.你必须能够找到证明的地方,拍照上传给卖家,卖家同意是质量问题后,邮费卖家付,你要是证据充足,卖家不同意是质量问题的话,也可以找客服(淘宝小二)强制退货,卖家付邮费.找不到质量问题提出退货的话,你需要自己付邮费.
永川区18419834201： 京东 刚买1天不想要了 很差 想退货 运费是要买家都包的吗? - ？
恽斩西洋： 质量问题的话卖家负责邮费,要是款式和尺寸的原因的话是买家负责的
永川区18419834201： 急!京东买手机有问题要换货,质保章还没盖,用不用盖? - ？
恽斩西洋： 你好,把你在京东收到的手机和其包装,包括一切配件全给京东邮寄回去就行了.他们给你换个全新的,你这个问题不属于保修,质量有问题,完全可以包换的,所以不用填质保卡!
永川区18419834201： 京东退货运费谁承担 - ？
恽斩西洋： 由买家发起的＂七天无理由退货＂服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据＂谁过错,谁承担＂的原则处理.商品质量问题的由卖家承担.非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买...
永川区18419834201： 京东商城对出现质量问题的商品在15天内可以换货? - ？
恽斩西洋： 简单的说不是这样的!!自购买之日起7日内(以发票日期为准),出现国家三包所规定的功能性故障时,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,您可以选择退货、换货或者维修;第8日至第15日内时,您可以选择换货或者...
永川区18419834201： 在京东买手机要是质量有问题怎么办 - ？
恽斩西洋： 在京东买手机有质量问题可以联系客服处理,进行退货退款或者换货.只要包装完整,未对手机造成损伤,不影响手机二次销售,有发票和保修卡等三包凭证还的情况下是可以退换货的. 以下情况是京东不予办理退换货的条款: 1. 任何非京东出售的商品(序列号不符); 2. 过保商品(超过三包保修期的商品); 3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; 4. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的; 5. 其他依法不应办理退换货的.
永川区18419834201： 京东买东西开发票 退货时需要寄回去吗 - ？
恽斩西洋： 可以在网上申请退货. 1、如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的.如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别.下面说具体退货流程. 2、登陆京东账号后,点击右上角用户名右...
