货运物流投诉监管部门电话

物流投诉监管部门电话~

物流投诉监管部门电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域；是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。扩展资料：第一条 为加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。第二条 从事快递业务经营活动应当遵守本办法。第三条 本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。第四条 经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。第五条 公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。第六条 国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。第七条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。第八条 快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。第二章 经营主体第九条 国家对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。第十条 邮政管理部门根据企业的服务能力审核经营许可的业务范围和地域范围，对符合规定条件的，发放快递业务经营许可证，并注明经营许可的业务范围和地域范围。

物流投诉监管部门电话为12328。【摘要】
物流投诉监管部门电话【提问】
物流投诉监管部门电话为12328。【回答】
我的快递在没有经过我的同意就被放在驿站，我昨天去驿站拿，驿站没有找到，告诉我别别人拿走了，今天跟我送到的时候快递被拆了【提问】
是要投诉快递公司对么？【回答】
是的【提问】
可以拨打邮政业消费者申诉电话：区号+12305。【回答】
快递都归邮政监管【回答】
我这个情况能不能投诉成功【提问】
一旦投诉，邮政会处罚快递公司，具体到快递员。并出具解决方案。【回答】
快递投诉的力度很大【回答】
法律上面怎样维护我的权利的？【提问】
我想了解这方面的法律知识，争取我的合法权益，物流应该如何向我索赔【提问】
按照损失赔偿【回答】

法律分析：快递公司发生纠纷可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。

依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第九百二十九条 有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。

受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失

第九百三十条 受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人请求赔偿损失。

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神木县15238307803： 投诉物流公司电话多少? - ？
马奚佳元： 一: 先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉. 二;全国交通运输服务监督电话:12328,作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话.12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业.

神木县15238307803： 投诉物流找哪个部门 - ？
马奚佳元： 物流目前没有明确的所属部门,快递的话属于中国邮政总负责,物流公司目前监管部门有交通部、消费者协会等,目前国内知名度较高的民间协会有中物联,投诉的话建议是找消费者协会并保留证据.

神木县15238307803： 专业律师为您解答:物流属于哪个部门投诉 - ？
马奚佳元： 物流如果涉及延期可以拨打12328,运管部门投诉电话,物流一般归他们管.反正我是浙江的,刚刚投诉过安能物流严重延期,热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理 不过如果是费用纠纷也可以找消协投诉看看

神木县15238307803： 投诉物流公司该打什么电话? - ？
马奚佳元： 可以打邮局的电话投诉 邮局住海边的管得宽 所以关于运输的他们都管

神木县15238307803： 投诉物流公司,该找哪个部门投诉物流公司 - ？
马奚佳元： 投诉的话,找此物流公司的总部,但中小型物流公司有没有总部是个问题,即使有总部投诉后也没什么用的...有纠纷又想出气的话,请拨打110,或者直接法院起诉..

神木县15238307803： 谁能告诉我物流公司的监管部门是哪家单位?对物流公司的问题,当事人? ？
马奚佳元： 好像有邮政管理局或者交通局可以

神木县15238307803： 货运物流去哪里投诉? - ？
马奚佳元： 11185,中国邮政总局,中国境内所有物流、快递公司都归他管辖,他有全发放和撤销企业的物流从业资格证书,比工商还厉害.

神木县15238307803： 怎么投诉物流公司?除了物流公司的客服之类的,还可以到哪里投诉?？
马奚佳元： 1、物流公司内部一般会有投诉电话,在托运单上应该会有,可以向其公司投诉; 2、如果向其公司投诉没有用,也可以找相关的管理部门处理,比方向消协315投诉,打电话或上315投诉网站都可以. ,但你必须要有证据; 3、如果消协投诉也没有作用,最后你只能通过法院起诉

神木县15238307803： 我要投诉快递公司,不知向哪个单位投诉,具体电话有吗? - ？
马奚佳元： 1.打公司投诉部门的电话,向他们反映你们的情况,如果比较在意公司服务的公司会办理,他们的接听员也会受到相应的警告,处分 2.如果他们公司内部也不管,打12315 投诉他们企业,会有相关的工作人员受理你的问题.