宝妈分享:2年面试30个育儿嫂,这份避坑指南都是我的血泪史

作者&投稿:辛隶 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 经济水平的提升、工作压力的增大、育儿理念的更新等因素,使得越来越多的家庭选择聘请家政服务。然而,挑选家政服务并非易事,尤其是育儿嫂,她们不仅需要丰富的经验,还应具备爱心和情商,因为她们的每一个动作都可能对孩子的成长产生影响。最近,我们请到资深雇主——宝妈Vicky,一位有两个孩子的二胎妈妈,与大家分享她的“家政心得”。以下是宝妈Vicky的讲述:
生娃以来,我前后使用了3个月嫂,面试过30多个育儿嫂,育儿嫂在我家停留的时间有1天、3天、1个月、半年和一年的,共计13个。直到二胎来临,我终于找到了放心的月嫂和育儿嫂,至今已有一年,全家都松了一口气。因此,我想将这个过程中遇到的困难和积累的经验分享给所有妈妈们。
你可能从未想过,不靠谱的育儿嫂会有多奇葩。例如,有的育儿嫂私下接单却跳票,有的晚上早早睡觉,把孩子交给家人后自己呼呼大睡,还有的育儿嫂指责老人做的饭菜不好吃,有的甚至穿着过于“性感”的衣服。
历经艰辛,我终于总结出一套筛选标准:先选公司再看人。首先,要查看公司的资质,大公司能提供更多的筛选基数。其次,要挑选“老师”,也就是家政经纪人的素质。一位了解你需求、足够专业、能够帮助你筛选并安抚你焦虑情绪的家政经纪人,在挑选和后续使用家政服务中起到关键作用。第三,要询问公司是否定期为家政人员提供培训。每家客户的要求不同,每个孩子的问题也不一致,因此,家政人员的培训学习非常重要。
面试时,除了基本的家政服务经历和育儿知识外,我还整理了一份面试问题清单。月嫂面试时,我会问到脐带护理、新生儿黄疸、宝宝湿疹、哭闹处理等问题;而育儿嫂面试时,我会询问她们如何安排一天的工作和作息、宝宝身体问题、尿湿和便便后的清理方法等问题。这些问题部分有正确答案,部分非常主观,主观问题没有对错,主要是考察阿姨的理念是否与我们合拍,以减少日后的沟通成本。
此外,我还发现询问一日工作流程非常重要。月嫂的工作复杂,能清晰描述工作流程的必定经验丰富、思路清晰。我的月嫂就能详细描述她的一天:几点起床、几点给孩子洗漱、几点让孩子小睡她去备菜等。即使在我月子里,她也能自己完成带娃、给我做饭、洗衣打扫等工作,并因此为宝宝培养了良好的作息习惯。
在与阿姨相处时,我建议明确主雇关系,遵守职业规范,这样阿姨会清楚自己需要做什么,以及育儿理念以谁为准。同时,要提前告知阿姨家庭的小习惯,保持沟通,这样相处起来会更为顺畅。最重要的是,不要追求完美,与阿姨的相处也要有技巧。我的经验是坚持原则,但别要求完美。二胎出生后,我请回了大宝的月嫂,她说我变化很大。我问她变化是什么,她说:“你当年那叫一个焦虑,我每天在家手脚都不知道放哪,每个小动作你都盯着看,我也生怕你生气把自己气病了。但今年你就好很多了,淡定了、心情好了,其实你放宽心了,全家人也都松了口气。”我也是到了二胎才真正明白,与人相处不可能尽善尽美,与家人、同事都可能会有矛盾,何况是阿姨呢?我们的愿望是带好孩子并且全家和谐,有确实接受不了的问题,及时与阿姨沟通调整,有些无关紧要的小细节千万不要动气啦!


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