外贸业务员的工作内容
针对外贸业务人员日常工作,总结出以下十四个方面:
一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。
这项工作,随着外贸管理软件的研发应用,信息化工具的不断完善,已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中,都具备这样的功能。
二、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂,询盘邮件众多,难免有遗忘的时候。
但是随着外贸管理软件功能不断完善,系统能自动提醒业务人员:哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。
三、对于外商的产品报价,原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本,定期进行核算,对产品价格进行调整。
四、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的,报总经理批准后实施。
五、对于C&F及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
六、对于外商的寄样要求,原则上要求到付;对于样品数额较大,原则上对方承担成本费用。在正式定单后,可以扣除成本及寄样费用。特殊情况,如关系比较好的老客户,我方可以预付并免收样品,报部门经理批准后执行。费用较大的,可报总经理批准后执行。
七、对于外商需要打样的,业务人员应和生产部门协调,确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的,正式包装或印刷前需经外商确认。
八、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查,发现差异的,应及时通知外商修改。信用证审查无误后,报部门经理复核。
九、原则上,公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后,开始安排生产计划,组织货源,进行生产。
十、在定单生产阶段,业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查,发现问题及时解决;或由部门经理协调解决,或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。
十一、对于C&F、CIF价格条款的,业务人员应在生产结束前一周,安排好货代,确定定舱事宜;一般在船期前二日,安排装柜、运输。
十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的,业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中,业务人员可以协助。
十三、全部收汇后,业务人员请对相关资料进行整理,将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务,进行跟踪,以建立长期的可信赖合作伙伴关系。
十四、收汇方式为信用证的,业务人员必须细心操作,谨慎处理,注意单证的一致性,做到安全收汇。
基本素质
1) 熟悉出口业务操作流程;
2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;
3) 熟悉常见的国际交往礼仪;
4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;
5) 熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备;
6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;
7) 拨、接电话要显示良好的公司形象。
扩展资料:
(一)外贸业务员的概念
外贸业务员是指在进出口业务中,从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。
(二)外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系
从这三个岗位的工作任务来看,外贸单证员完成的是若干个业务点的工作;外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作;外贸业务员完成的是一个业务面的工作。
(三)外贸业务员的职业素质要求
外贸业务员应具备爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神等职业素质。
(四)外贸业务员的职业能力要求
外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。
(五)外贸业务员的专业知识要求
外贸业务员除了要掌握好英语和计算机基本知识之外,还应熟悉和掌握商品基础知识、外贸业务知识、生产管理知识、国际营销知识、国际金融知识、外贸法规政策、国际贸易惯例、国际经贸地理、外贸业务礼仪
参考资料:百度百科-外贸业务员
篇一
1、熟悉外贸操作流程,一年以上经验;了解或使用过外贸电子商务平台,阿里巴巴等;
2、利用网络平台开发国外客户;负责制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;
3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;负责处理客户询盘直至出货收款整个流程。
4、开展外贸业务,拓展海外市场。出口业务的联络、洽谈和谈判。
5、出口订单处理,保证按照客户要求交付。对供应商质量、交付的监控,及时处理相关问题。货款的收回。
篇二
1.邮件开发新客户,维护老客户,处理B2B询盘,同时通过Google、社交媒体等其它网络资源搜索开发优质客户;
2.销售人员应在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
3.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
4.协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
篇三
1、处理日常业务工作,与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。
2、参加公司展会(如:广交会),接待老客户,开发新客户,争取订单机会。
3、处理客户询盘,洽谈具体合作事宜,完成外贸销售业绩。
4、与相关部门协作处理好样品、订单、标签、测试、出货安排等相关工作。
5、催收客户货款,完成收汇目标。
6、业务开展过程中的各项费用申请与核对。
7、部门安排的其他外贸销售相关工作。
外贸业务员的工作内容是什么?
外贸业务员的主要工作内容是负责公司的国际贸易业务,包括寻找海外客户、推广公司产品、谈判合同以及跟进订单执行等。首先,外贸业务员需要通过多种渠道寻找和开发潜在客户,如参加国际展会、利用社交媒体和电商平台进行推广,以及通过行业协会和商会等组织获取客户信息。他们需要了解目标市场的需求和竞争情况,以便...
外贸业务员工作职责
外贸业务员的主要职责包括以下几个方面:首先,确保及时准确地安排打样工作。根据客户的需求,详细列出打样单,包括货号、原料、颜色搭配和做法,格式需严格按照大货订单的表格形式。打样单需经外贸部经理签字,如经理不在,可由指定人员签字。在处理模、五金模具等问题时,需征得经理同意。如有新原料采购...
外贸业务员的工作内容
外贸业务员的工作内容 一、客户开发与维护 外贸业务员主要负责寻找和开发新的客户资源,通过市场调研、参加展会、网络搜索等途径,寻找潜在的客户。一旦找到潜在客户,外贸业务员需主动与其建立联系,展示公司的产品和服务优势,促成合作。此外,他们还需要建立并维护良好的客户关系,确保长期合作。二、订单处理...
外贸业务员的工作内容
4. 拓展国际市场及品牌建设 为了扩大市场份额和提升品牌知名度,外贸业务员需要参加国际展览、活动来推广公司产品与服务。他们利用社交媒体和网络平台进行品牌和产品营销,关注国际贸易规则和趋势,为公司提供策略支持。总结而言,外贸业务员的工作职责广泛,涉及客户开发、订单管理、市场分析以及品牌推广等多个...
外贸业务员的工作内容
外贸业务员的工作内容包括客户开发与维护、产品知识掌握与推广、报价与谈判、订单处理、合同签订与管理、风险管理。1、客户开发与维护:寻找和开发新的海外客户,通过各种渠道如展会、网络平台、行业联系等进行市场调研和潜在客户的挖掘。维护与现有客户的良好关系,定期跟进客户需求和反馈,确保长期合作。2、...
外贸业务员的工作内容
外贸业务员的工作内容涉及多方面,包括客户开发与维护、产品知识掌握与推广、报价与谈判、订单处理、合同签订与管理以及风险管理。1. 客户开发与维护:外贸业务员需探索和开拓新的海外客户资源,通过参加展会、利用网络平台、建立行业联系等手段进行市场调研,挖掘潜在客户。同时,他们还需维护与现有客户的良好...
外贸业务员岗位职责
外贸业务员岗位职责集锦15篇 现如今,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是我精心整理的外贸业务员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 外贸业务员岗位职责1 岗位职责...
外贸业务员的工作内容
根据查询瑞文网发布的《外贸业务员的岗位职责20篇》得知,外贸业务员的工作内容如下:1、负责国际业务,向国外推广和销售公司产品,在有必要时对外联络供应商。2、负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作,保证有效跟进和日常维护,持续提高业务成交率。3、负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译...
外贸业务员的工作内容
外贸业务员的工作内容:1、开拓市场,筛选符合公司要求的经销代理商,完成经销代理协议的谈判,签约工作。2、收集市场反馈信息,竞争对手政策等,及时向上级领导反馈,推动快速响应。3、协助国外客户的项目运作(样品的制作,投标资料的制作,销售工具的制作。4、及时处理客户的异议和投诉,提高客户满意度,...
内贸业务员工作职责是什么
内贸业务员的工作职责包括以下几个方面:1. 沟通能力:内贸业务员需要具备良好的语言沟通能力,能够清晰、有条理地表达销售信息。2. 责任心:内贸业务员应具有较强的责任心,能够积极主动地完成工作任务。3. 产品了解与销售渠道开拓:充分了解产品的卖点,并开拓销售渠道,通过公司平台及参展等途径进行业务...
塔熊护肝: 1,开发新客户,维护老客户,主要是接下订单. 2,网络平台的维护,利用各种B2B平台发布产品信息,积极寻找客户资料. 3,积极与各种类型的客户保持正常沟通. 4,拿到订单后,要与生产工厂或部门配合,进行样品的确认,产品的生产,包括生产交货期,产品质量等方面. 5,对订单的跟踪,发现问题及时解决,保证订单的正常运转. 6,积极向主管或领导汇报工作情况.
湛河区17551092858: 外贸业务员工作内容是什么? - ?
塔熊护肝: 原发布者:yinjy666666外贸业务员的工作内容外贸业务员的工作内容 Poster:geluesi外贸工作千头万绪,做为主心骨的业务人员,只有清晰地了解自己的工作内容,认识工作职责,才能更好地完成工作.针对外贸业务人员日常工作,总结出以下...
湛河区17551092858: 对外出口的贸易公司 的业务员 主要是做什么的? - ?
塔熊护肝: 外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员. 工作内容: 一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等...
湛河区17551092858: 外贸业务员工作内容是什么? - ?
塔熊护肝: 针对外贸业务人员日常工作,总结出以下十四个方面: 一、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等. 这...
湛河区17551092858: 我想请问一下 外贸业务员主要工作职责是什么?懂的朋友请告诉我一下 - ?
塔熊护肝: 就是做业务的.利用邮件、视频交流用英语向老外推销产品.一般刚进去是不会有什么业务让你做成的,但是熟悉了以后做成一笔业务提成很高.
湛河区17551092858: 外贸业务员做什么的具体说说 - ?
塔熊护肝: 一般来说,做外贸业务员的工作,这个说实际点,开始就是跟单,就是负责从发布产品信息,接到询盘,交流,下单,布产,报关,运输等等环节的工作.这个要是你有空去了解一下外贸的流程,你就大概知道是什么的了. 一般来说,业务员从...
湛河区17551092858: 外贸业务员 的工作范围是什么? - ?
塔熊护肝: 归纳总结了以下5点做外贸的心得,希望能够给不管是外贸精英还是业务新手一点启发和帮助 一、报价: 这个环节应该是大家开展业务的敲门砖,以此来吸引买家的目光,多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会. 分析: 1、给客...
湛河区17551092858: 一个外贸业务员,具体要做的是什么??? - ?
塔熊护肝: 外贸业务员的工作职责: 1、及时安排好打样.要按客户的要求,书面详细列出打样单.打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法.打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任...
湛河区17551092858: 外贸业务员都是做什么工作的? - ?
塔熊护肝: 出口货物流程主要包括:报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇. 一、报价 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始.其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规...