顺丰快递员上门取件需要钱吗

作者&投稿:任彦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 近日,有网友爆料,在使用顺丰快递的微信公众号寄东西的时候,发现顺丰提供了一项名为“签收确认”的收费增值服务,收费标准为1元,寄件人勾选了这一服务项目后,收件人需要凭签收码或者身份证后6位签收快递。该网友认为,这样的行为侵犯了自己的合法权益。
对此,顺丰公司表示,这是快递行业的通行做法,是否选择该项服务,对快件投递不会产生影响。称若是收件方和寄件方产生了纠纷,可以提供凭证。
快递公司说得很好听,但实际上是巧立名目的乱收费。当面验视和签收快递,发生纠纷后,给客户提供凭证,这是快递公司的法定义务。收费的做法,侵害了消费者的权益。
虽然他们回应称是否选择该服务不会造成影响,但消费者很容易产生误解,认为不勾选服务项目,就享受不到相关权益,会对消费者造成误导,侵害消费者的选择权。
举个例子,我们去饭店吃饭,老板说在明码标价的菜单上多加一块钱,可以提供新鲜健康的食材,不加这一块钱,也可以正常用餐。这样做可以吗?当然是不行的,提供新鲜健康的食材,本就是他们该做的事情。
近些年来,我国的快递行业呈现出了飞速发展的趋势,单就2021年1月来看,全国的快递服务业务量高达84.9亿件,同比增长了124.7%。但与此同时,快递行业的乱象也越来越多。
李女士在大连上大学,毕业后想把自己的行李寄到长沙,但因为包裹外形和旧衣服回收场的包裹外形相似,李女士的快递,被错误投放到了旧衣服回收处理厂,大部分物件,被当成垃圾销毁了。李女士表示,行李的总价值在15万左右,但是快递公司只愿意赔偿300块钱,还不愿意道歉,让李女士十分不满。
还有很多网友表示,自己明确给快递小哥说了,要把快递送上门,但对方并没有听取自己的意见,放到快递柜里就算完成了工作,顾客敢怒不敢言。
快递行业乱象频发的原因有很多,快递员这个岗位,工作任务十分繁重,福利待遇几乎为零,各大公司为了拼命打价格战,压缩成本,让快递行业的人员流动性非常强,新人上手,总得有个过程,这个环节就非常容易出现错误。
现在很多公司重视效益、轻视企业文化,用惩罚的方式代替良性的管理,只知道压榨快递员,这样一来,怎么能指望快递员对这个岗位上心呢?他们不会因为自己是某个公司的快递员而感到光荣,缺失了荣誉心,便不会产生责任心。
快递公司、顾客和快递员三方的关系是非常不对等的,顾客作为付费方,理应享受相应的服务,有批评和提出意见的权利,但以罚代管的公司太多了,有的快递员因为差评投诉被扣了钱,就把怒火转移到了顾客身上,威胁顾客,甚至还上门泼油漆,这导致顾客不敢发出声音。
还有的公司仗着自己财大气粗,不把相关法律和规则放在眼里,出事后态度强硬,让不少顾客只能找媒体维权。
想要让快递行业健康发展,需要实行更为严格的监管措施,对于损害客户合法权益的行为,做到零容忍,发现一起,查处一起。同时还应该对相关法律进行完善,现在快递行业的相关纠纷,是参照《邮政法》来处理的,但传统的邮政快递和现在的快递,存在很多不同,便出现了漏洞。及时堵上这些漏洞,客户才能顺利维权。
快递行业也应该形成自律规范,继续打价格战,最终大家都会受到伤害。要对公司的福利制度、管理模式进行改革,绩效考核方式要更加温和,给员工足额缴纳五险一金,才能降低这个行业的人员流动性。
大家是如何看待这一新闻的呢?

有的要钱,有的是说白了货到付款,两种关系都可以。

亲,电话来了一样上门取。


顺丰上门取件要提供什么吗
顺丰上门取件会提供文件封、包装袋。对于自主提供的包装,顺丰收派员将根据实际情况适当加固包装。如果需要箱子装物品,一般自己准备箱子,包装要结实。包装货物时,应按货物的尺寸、重量、运输特性选用合适的包装箱及填充物,尽量避免包装材料不足而造成货物在运输途中受损。如果自己实在没有箱子,可以提前联...

顺丰上门取件寄快递
1. 顺丰快递的上门取件服务:顺丰快递为了方便客户,推出了上门取件服务。只要客户预约,顺丰的快递员就会按照约定的时间和地点,上门收取需要寄出的快递。2. 服务流程:寄件人可以通过顺丰的官方网站、手机APP或者电话预约上门取件。在预约时,需要告知快递员寄送的物品类型、重量和尺寸等信息,以便快递员...

顺丰快递上门取件东西要当面拆开检查吗
上门取件时,顺丰快递通常要求寄件人当面拆开包裹进行检查。这一措施旨在确保物品在运输过程中的安全,防止损坏或丢失。特别是对于易碎品或精密仪器等高风险物品,快递员会特别关注并要求寄件人现场拆包,以验证物品在发出时是否完好无损。尽管如此,在某些特殊情况下,如果寄件人认为不便当面拆包,或者快递员评...

请问顺丰快递可以上门取件吗?
顺丰快递上门取件:1. 通知取件:只需一个电话,轻松享受顺丰快递服务。您可以通过拨打1300148168预约当天的取件时间。2. 准备货件:- 为确保货物在运输过程中的安全,减少破损和丢失,顺丰提供免费的文件封和包装袋。对于自主提供的包装,顺丰收派员会根据实际情况进行加固。- 顺丰鼓励正确包装货物,以...

顺丰上门取件必须有身份证吗
答案是:通常情况下不需要,但是有些特殊情况需要提供身份证。对于普通消费者而言,在使用顺丰上门取件服务时,不需要提供身份证。只需要在填写寄件信息时,填写正确的寄件人和收件人姓名、地址、电话等基本信息即可。在快递员上门取件时,也不需要要求寄件人出示身份证。但是,有些特殊情况下需要提供身份证...

怎么发顺丰快递上门取件
顺丰快递上门取件非常简单,您只需要按照以下步骤操作即可:首先,您可以通过拨打顺丰快递的客服电话,告知客服您需要寄送的物品信息、寄件地址和收件地址等相关信息,然后客服会为您安排快递员上门取件。其次,您也可以通过顺丰快递的官方网站或手机应用程序进行在线下单。在填写相关信息时,您需要选择&ldqu...

顺丰上门取件要出示身份证吗
在快递处填写身份证信息,而且当时是输入系统的,是较为安全的。顺丰快递取件一定要出示有效的身份证件原件,不能只核对姓名地址电话。快递实名制登记已于2017年11月1日正式开始。快递实名制,意味着寄送快递,必须出示身份证并且进行相关登记。即客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员不仅要开包检查...

顺丰上门取件寄快递
1. 顺丰快递上门取件服务介绍:顺丰快递是一家知名的快递服务提供商,为了满足客户的需求,提供了上门取件服务。这意味着客户无需亲自前往快递站点寄送包裹,只需预约或在线下单,即可享受快递员直接到家收取快递的便捷服务。2. 预约或在线下单流程:客户可以通过顺丰官方网站、手机APP、微信公众号等途径进...

顺丰上门取件需要人在家吗
顺丰上门取件需要人在家的。根据查询相关公开资料:顺风上门取件是需要本人在场的,有一些具体的事宜是需要本人知道的,如果发件人没有方便,可以委托给家人,如果是商家退货的话,要保证商品的完整性,不能影响商家第二次销售,快递员在收回快递的时候也会及时的拍照处理,以免以后发生纠纷。上门取件操作...

寄顺丰快递上门取件电话是多少
4. 中国邮政的快递上门取件服务可以通过11183的电话号码联系获取。5. 拨打114电话查询服务,也能获得包括顺丰在内的多家快递公司的上门取件联系方式。6. 通过登录各大快递公司的官方公众号,如顺丰快递公众号,也能轻松下单,安排快递员上门取件。快递上门取件费用说明:1. 快递公司提供的上门取件和送...

元谋县15348796771: 顺丰快递上门取件要钱吗? -
挚何舒目: 一般上门取件是不收费的. 顺丰将经营理念定位于“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,帮助客户更快、更好地对市场做出反应:推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高.同时,顺丰不仅为国家发展贡献了税收,也解决了社会的就业压力,为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献. 顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络,特别是2002年集团总部成立以来,更致力于加强公司的基础建设:统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化. 提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌.

元谋县15348796771: 顺丰快递上门取件,需要收手续费吗? -
挚何舒目: 你好,顺丰上门取件是不需要收取额外的手续费的,你的快递费用中其实就有快递员收派的费用部分,这是公司的固定成本

元谋县15348796771: 顺丰快递上门取件要另收费吗 -
挚何舒目: 我再顺丰干过,上门取件不收取取件费,只收取快递费,如果是到付,就一分钱也不用付的!望采纳,谢谢

元谋县15348796771: 现在顺丰快递上门取件要不要收取费用 -
挚何舒目: 不会,顺丰和其他私营快递公司的经营模式不一样,简单来说,顺丰的快递员只有一个老板,每月按时发工资,而其他的快递公司如圆通,申通,都是承包制,你如果要用顺丰发件,直接打他们的全国服务电话就行,如果你不是大客户,基本上没有优惠,如果他上门取件还收取了你额外的费用直接打电话投诉他就行,希望能帮助你

元谋县15348796771: 顺丰快递上门取件收费吗 -
挚何舒目: 不收费的,免费的

元谋县15348796771: 快递上门取件要多收费吗 -
挚何舒目: 稍微会多两元也差不了多少,每个快递收费不一样,快递都是个人业务都可以讲价的,一公斤之内起步价差不多是十二元

元谋县15348796771: 顺丰快递可以上门取件吗,收费 -
挚何舒目: 顺丰快递上门取件 是免费不收任何费用的

元谋县15348796771: 顺丰快递上门取件要多收钱吗? -
挚何舒目: 取件不要钱,你只要支付正常邮费就好.

元谋县15348796771: 顺丰快递上门取件收费吗??收费的话怎么收?~谢谢~~ -
挚何舒目: 只需要正常的快递费用,快递费用取决于快递路程长短以及目的地所在位置. [相同距离情况下,快递到偏远的地方快递费用明显要高于沿海或大城市]. 包括顺风在内的快递,都是没有上门取件费用的.

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