护肤品的选择技巧

作者&投稿:诸葛柱 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
卖化妆品有什么技巧?~

你要懂得去根据客户的需求进行分析,不能一味地去推销自己的产品,要多说一些对客户有益的事情,如果你说的跟人家客户的实际情况差不多的话,这时客户可能就已经对你们的产品产生了兴趣……

  推销既是一项复杂的工程技术,又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始,直至达成交易获取定单,不仅要周密计划,细致安排,而且要与顾客进行重重的心理交锋。由此,成功的推销要求推销员必须顺应顾客的心理活动轨迹,审时度势,及时在“促”字上下工夫,设法加大顾客“得”的砝码,不断强化其购买动机,采取积极有效的推销技术去坚定顾客的购买信心,敦促顾客进行实质性思考,加快其决策进程。一般地可以根据顾客不同情况下的心理特点,尝试采用以下相应的推销方法和技巧去加快交易的进程,取得推销的实质性收效。
  一、请求成交
  推销员在推销商谈中若出现以下三种情况时可以直接果断地向用户提出成交请求:
  一是商谈中用户未提出异议。如果商谈中用户只是询问了产品的各种性能和服务方法,推销员都一一作了回答后,对方也表示满意,但却没有明确表示购买反应,这时推销员就可以认为顾客心理上已认可了产品,应适时主动向顾客提出成交。比如:“李厂长,您看若没有什么问题,我们就签合同吧。”
  二是用户的担心被消除之后。商谈过程中,用户对商品表现出很大的兴趣,只是还有所顾虑,当通过解释已经解除了顾虑,取得了顾客认同,就可以迅速提出成交请求。如:“王经理,现在我们的问题都解决了,您打算订多少货?”
  三是顾客已有意购买,只是拖延时间,不愿先开口。此时为了增强其购买信心,可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力,达到直接促成交易的目的。如“先生,这批货物美价廉,库存已不多,趁早买吧,保您会满意的。”
  需注意的是:请求成交不是强求成交,也不是乞求成交,使用时要做到神态自然坦城,语言从容,语速不快不慢,充满自信。但不能自以为是,要见机行事,达到与用户一拍即合。
  二、假定成交
  是推销人员假定顾客已经接受推销建议,进而直接要求顾客购买商品的一种方法。这种方法的立足点是假定“顾客会买”,一般是在推销员介绍完产品的特点,并解答顾客的疑问之后,顾客一再表示出购买信号,只是拿不定主意而迟迟不下决心,这时推销员就可以自己的信心去感染顾客,不失时机地向顾客提出一些实质性的问题,帮助其下定购买决心。比如,化妆品推销员对一位选购口红的顾客说:“您手上这支口红很适合您的年龄和肤色,来,我们帮您装好”;再如,经商谈后用户已没有异议并表现出对商品颇感兴趣,这时推销员可对用户说:“李厂长,我们送货上门,您看是今天给您送,还是明天给您送?”
  需注意的是:假定成交法主要适用于决策能力低、依赖心理强和被动求购的一类顾客,不适合自我意识强或没有明显购买意向的顾客。因此,应用时要看准顾客类型和成交信号,表情自然大方,煞有介事,语言温和、委婉、亲切。切忌自作主张和咄咄逼人,避免产生强加于人的高压气氛。
  三、选择成交
  是推销人员在假定顾客一定会买的基础上为顾客提供一种购买选择方案,并要求顾客立即做出购买决策的方法,既先假定成交,后选择成交。例如:“这种酒有两种包装,您要精装的还是简装的?”选择成交法适用的前提是:顾客不是在买与不买之间做出选择,而是在产品属性方面做出选择,诸如产品价格、规格、性能、服务要求、订货数量、送货方式、时间、地点等都可作为选择成交的提示内容。这种方法表面上是把成交主动权让给了顾客,而实际只是把成交的选择权交给了顾客,其无论怎样选择都能成交,并利用充分调动顾客决策的积极性,较快地促成交易。
  但使用选择成交法,首先要看准成交信号,针对顾客的购买动机和意向找准推销要点;其次要限定选择范围,一般以两三种选择为宜,多了会使顾客举棋不定,拖延时间,降低成交几率;再次,推销员要当好参谋,协助决策。
  四、小点成交
  是推销员先在一些次要的或小一点的问题上与顾客形成共识和达成协议,并逐步促成交易的方法。这种方法比较适宜用在顾客的一些重大购买决策上。一般而言,面对重要的决策问题,顾客容易产生较重的心理压力,因此会显得慎重和缺乏信心,不会轻易做出购买决定,而在一些较小的成交问题上心理压力较轻,比较容易做出明确表态。小点成交法就是利用了顾客的这一心理活动规律,避免直接提示重大的、顾客易敏感的问题,先小点就轻成交,后大点就重成交。这里所谓小点问题一般是指有关诸如产品包装、运输、交货日期和保修条件等一些相对次要或易取得一致意见的问题;所谓成交重点问题即指购买决策的重大问题,亦或成交本身问题。因此,小点成交就是先就成交活动的具体条件和具体内容达成协议,再就成交活动本身达成协议,采取的是循序渐进、迂回进攻的策略促成交易。例如:“王经理,这个价钱也算公平吧,关于设备安装和维修问题也由我们负责,您尽管放心使用,如果没有别的问题,我们就这样定了吧。”这里,推销员没有直接提及购买决策本身的问题,而是先提示价格、设备安装及维修之类的次要问题并取得经理的认同,慢慢诱导经理做出购买决定,同时主动提出成交请求。
  使用假定成交法应注意的是:一是针对顾客关心的问题选择适当的成交就轻点;二是注意小点问题和大点问题的联系,做到以小点问题的解决构成大点问题的解决。假定成交法的应用具有一定难度,推销员平常要注意培养职业灵感,根据推销的产品特点和用户实际需求,选择一些有效的成交就轻点,并制订出一套标准化的成交方案,适时熟练地加以灵活利用。
  五、从众成交
  也称排队成交推销技巧,是推销人员利用人们的从众心理,促使顾客立即做出购买决策的方法。由于人的消费行为既是一种个人行为,又是一种社会行为,既受个人购买动机的支配,又受社会购买环境的制约,个人认识水平的有限性和社会环境的压力是从众心理产生的根本原因。因此,顾客会把大多数人的行为作为自己的行为的参照。从众成交法就是利用了人们的这一社会心理创造出一种众人争相购买的社会风气,以减轻其购买风险心理,促使迅速做出购买决策。例如:当某商店门口排了一条长队,路过的人也容易随之加入排队的行列。因为从众心理常表现为:既然有那么多的人在排队,就一定有利可图,不能错失良机。如此一来,排队的顾客会络绎不绝,队伍越来越长,而在这条队伍中,多数人可能并没有明确的购买动机,只是在相互影响,相互征服,即顾客宁愿相信顾客,也不愿相信自己,更不愿相信推销员。既然顾客有这种爱好,推销就可以营造这一氛围,让顾客排起队来。当然,顾客队伍不一定是有形的,还可以是心理上的无形队伍。比如,推销员说:“小姐,这是今年最流行的时装,和您年龄相仿的人都喜欢”;再如:“这种热水器很畅销,您看这是一些用户订单,有东北的、华北的、西北的,有城镇的、也有乡村的。”这就是利用了顾客的从众动机,在顾客心里排起了一条长长的队伍,使那滚滚的购买人流激荡在顾客的心里,只有随大流,赶快购买才是唯一的选择。
  利用从众成交法有利于提高推销效率,促成大批交易。但要注意讲究职业道德,不搞拉帮结伙欺骗顾客,否则操作员会因此而信誉扫地,令顾客避而远之。
  六、阶段成交
  是推销员把洽谈过程分成多个阶段,循序渐进促成交易的方法。一般地,当遇到一些重大的推销洽谈很难一下谈成时,就可根据事先了解的情况做出洽谈计划,定出分段洽谈目标,将顾客异议分阶段解决,直至最终达成交易。
  心理学家曾提出了一个“门槛效应”为分段说服提供了理论依据。这个效应指:一个人一旦接受了别人一个无关紧要的要求,接下来往往会接受大的,甚至不合心愿的要求。同样,若拒绝了别人提出的第一个要求,往往也会拒绝第二个要求。因此,推销过程中如果先将异议进行分解,循序渐进开展说服工作,不断积累共识,异议就会逐步缩小,成功的可能性就会增大。比如,一般的消费者较容易在价格上提出反对意见,但其购买某种产品时,则要综合多方面的因素才能做出决策,即其价格的背后实际上关心的是价值。因此,有效的推销最好不要在讨价还价上下工夫,而应首先强调用户受益,当对方意识到自己的需要可以得到满足时,产品在顾客心中的价值就会得到提升;接着强调服务保障,进一步打消顾客疑虑;最后再来敲定价格。议价时应先报出折价下限,如果对方还有要求,可再商量进一步折价能否换取对方酬答,比如购买量能否再多一点或给介绍新用户等,然后痛快地让点步便可立马成交。
  七、试用成交
  是推销员把作为实体的产品留给顾客试用一段时间以促成交易的方法。此法是基于心理学这样一个原理:一般地,人们对未有过的东西不会觉得是一种损失,但当其拥有之后,尽管认为产品不那么十全十美,然而一时失去总会有一种失落感,甚至产生缺了就不行的感觉。所以人总是希望拥有而不愿失去。产品留给10家试用,往往有3-6家购买,更何况顾客试用产品后,总觉得欠推销员的一份人情,若觉得产品确实不错,就会买下产品来还这份人情。
  试用成交法主要适用于顾客确有需要,但疑心又较重,难以下决心的情况。此法能使顾客充分感受到产品的好处和带来的利益,增强其信任感和信心,一旦购买也不会产生后悔心理,并可加强推销员和顾客间的人际关系。但试用期间要经常指导用户合理使用,加强感情沟通,使用后要讲信誉,允许顾客退还且不负任何责任,如此才能提高成功率。
  八、机会成交
  是推销员直接向顾客提示最后机会,促其立即购买的一种成交技术。人们的购买活动是一个决策过程,决策就是在各种因素中权衡,按最大限度满足需要原则做出选择,只要条件允许,这种权衡就会继续下去,以至于会变得犹豫不决。基于这种心理,推销员在用户已基本确立购买意向的情况下,为坚定其信念,加快购买过程,可适当渲染一下紧张气氛,用提示后悔的办法,让顾客意识到购买是一种机会,良机一去不复返,不及时购买就会产生损失。这样,顾客的购买心理就会紧张起来,由犹豫变为果断,促使其立即做出购买行为。
  使用机会成交法有利于提高成交速度和成功概率。但使用时一定要求讲究推销道德,提高推销信誉,开展文明推销,不能蒙骗消费者。另外,使用此法要针对顾客的主要购买动机,合理选择成交机会,适当施加机会压力,以充分调动其机会难得,不能坐失良机的心理效应,才能造成机会成交气氛,及时促成顾客自动成交,做成买卖。

护肤品的选择技巧
护肤品的选择是每个人都需要面对的问题,因为好的护肤品能够帮助我们保持健康和年轻的肌肤。但是市场上琳琅满目的产品种类繁多,让人不知所措。所以,在选择护肤品时,我们需要注意一些技巧。
了解自己的肌肤类型是非常重要的。不同的肌肤类型对护肤品有不同的需求。例如,干性皮肤需要富含保湿成分的产品,而油性皮肤则需要控油效果好的产品。因此,在购买护肤品之前,我们应该先了解自己的皮肤类型,并根据这个特点来选择合适的产品。
仔细阅读产品成分表也是非常必要的。了解产品中所含成分可以帮助我们判断它们是否适合我们的皮肤。一般来说,天然成分更加温和且容易被皮肤吸收。而含有化学成分过多的产品可能会对皮肤造成负担。所以,在购买护肤品时,我们可以选择那些含有天然成分且无添加物的产品。
选择适合自己年龄段的护肤品也是非常重要的。随着年龄的增长,皮肤的需求也会发生变化。比如,年轻人更需要保湿和深层清洁的产品,而中年人则需要抗衰老和紧致肌肤的产品。因此,在选择护肤品时,我们可以根据自己的年龄来选择适合的产品。
听取他人的建议也是一个不错的选择。身边的亲朋好友或者专业人士都可以给我们一些建议。我们可以向他们咨询一些问题,了解他们对某款产品的使用体验和效果。每个人的皮肤情况都不相同,所以在参考他人意见时要结合自己的实际情况做出选择。
价格也是我们需要考虑的一个方面。昂贵并不代表一定好,而便宜也未必是劣质产品。品牌和价格并不是衡量护肤品好坏的唯一标准。我们可以根据自己的经济状况来选择适合自己的产品,并且购买时也可以关注一些促销活动或者优惠券来节省开支。
在选择护肤品时,我们需要了解自己的肌肤类型,仔细阅读产品成分表,选择适合自己年龄段的产品,听取他人的建议,并且根据自己的经济状况来做出选择。护肤品的选择不仅关乎我们的外貌和形象,更关乎我们的皮肤健康。希望以上这些技巧能够帮助大家在众多护肤品中找到适合自己的产品。

选择护肤品时除了看成分,还要看质地。水和精华液一般是属于补水产品,凝胶、乳霜和油类则被归类到锁水产品。痘痘肌肤建议只使用水、精华液、凝胶。



选择护肤品关键看成分,油皮长痘选择果酸水杨酸类护肤品,如果是大干皮就选神经酰胺透明质酸的护肤品。



护肤品怎么选?




护肤品的选择技巧
方法2:需看顾客点评和发图看好你喜爱的护肤品,要细心看一下点评,一些顾客也会发图,看一下他们的应用实际效果,一些有中、恶意差评的还要看一下原因。 方法3:挑选有非常确保的商家如今淘宝网撤出了服务项目和服务承诺确保,如:假一赔三、正品保障、7天无原因退换等,这种全是不二的挑选。 方法4...

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如何正确的选择护肤品
如何正确的使用护肤品?

如何正确区分、挑选护肤品!
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玉震拉西: 您好,能回答您的问题我感到荣幸~ 首先,是质量,一个好质量的产品,让人放心 再是,实用度,就是说适合自己的 (包括产品效果) 最后就是,价位,根据自己的经济状况很重要,不要盲目选择高价位的,高档的固然在质量方面层次有所提高,但也不全是对的,适合自己就最好~能为你 服务我很荣幸~如果能采纳,本人感激不尽~

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玉震拉西: 选择的话,您一定要根据实际情况先择,最好先小量试一下,香港苏赫娜很不错 出的涂抹式水光针 和三分钟水光针面膜

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玉震拉西: (1)不要买一套来用,效果未必那么好,建议可以选择各品牌的优势产品,最多不要超过三个品牌. (2)每次可以购一两件试用,不要在用的产品全换,因为皮肤需要有适应过程. (3)每个阶段只解决一种肌肤问题,不要“眉毛胡子一把抓”. (4)对于新产品可以到专柜试用,在耳后测试24小时无异常就可以使用了! (5)品牌那么多,还是需要选择成熟的品牌,像听都没听过的慎选,因为存在不定因素. 最后,选择护肤品并不是一两次就可以掌握的,而是需要积累的,祝你能选对自己需要的产品!对了,推荐你韩纯旗舰店,真心推荐,因为效果好,质量有保证.

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