未答复，淘宝卖家该怎样取消交易
别听一楼的！
你如果不发货的话，等着被投诉吧
下线了，你可以联系手机啊
他的收货信息那里不是有吗
付款后，卖家是不能取消订单的，只有买家可以申请退款取消订单！
如果你联系买家后
他不同意取消订单，你也必须发货，不然会被投诉的
如果你三天内没发货，买家投诉后，你需要赔偿损失给买家
你好，是没有交易关闭的，（因为买家已经付款 你没有权利关闭了） 你只有发货 等卖家确认收货（交易成功） 或者是买家申请退款，你确认下 这样交易是取消
如果已付款订单卖家无法关闭订单取消交易；如果是未付款订单，卖家可以关闭交易，但是需要跟买家沟通并得到买家同意后或者详情有说明多久时间内未付款可以关闭，方可关闭，商家擅自关闭订单或面临处罚。你的情况应该是属于已付款订单，联系不上买家的情况。建议电话沟通让买家主动申请退款
淘宝客服应具备的基本素质有哪些
这时候我们就需要耐心热情的细心回复。会给顾客信任感。有些顾客当所有问题问完了也不一定会立刻购买,但我们不能表现出不耐烦。就算不买也要说声“欢迎下次光临”。如果你服务好这次不成下次有可能她还会回头找你购买的。3.9 做个专业卖家,给顾客准确的推介不是所有的顾客对你的产品都是了解和熟悉的。当有的顾客...
淘宝 买家拒签快递并要求退款,卖家该怎么办?
淘宝 买家拒签快递并要求退款,卖家该怎么办?买家拒收会造成你的运费损失 如果已经这样了 可以和买家协商、如果买家同意补偿运费损失 等货返回后、也是可以给退款的 如果双方僵持不下、15天后买家会要求客服介入 不过客服是讲证据的 如果买家不能提供实货与描述不符的确凿证据 客服是会按照你的合理的处理...
我在淘宝买东西,卖家答应改价了,接下来我该怎么操作?
下单，即拍下宝贝，但不付款。1、此时交易状态为“等待买家付款”时，卖家可以登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中，找到对应的订单，点击“修改价格”即可。2、如果买家处于已付款的状态，则卖家无法修改交易价格。
淘宝交易成功10天后才来说有问题,卖家该怎么解决
唉，什么人都能遇到。做为卖家还是要抱着平常心去解决问题。
淘宝小二误判,卖家应该如何维护自己的权益?
立马联系淘宝客服进行投诉，投诉淘宝小二胡乱处理售后，不作为。要求赔偿卖家损失。1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施;2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。3、向淘宝\/天猫卖家所在...
淘宝卖家怎么开通?
在使用淘宝时候,想要成为淘宝卖家,现在就为大家介绍如何成为淘宝卖家。步骤如下: 1、打开淘宝客户端,找到顶端搜索并点击之后输入“开店”。 2、搜索完成会在顶端看到淘宝开店的一个页面 3、进去后会看到几个选项,这就要根据自己的类型去选择了,我默认为第一个,其他步骤一样 4、详细阅读各项协议,点击“去开店”...
淘宝买家帐号冻结,卖家该怎么办 注:买家因为帐号被盗,而申请退款。同时...
因为你说的不是很清楚，所以还是简单来帮你分析一下吧。如果这个订单和其他订单没有什么区别，从下单付款到客服咨询都是正常情况，没有出现任何意外情况。物流显示签收后，买家和你旺旺沟通，说自己账户被盗，没有收到货等等。在这种情况下，作为一个卖家，你应该有一个双向考虑的思维，既要减少自己损失...
买家申请售后淘宝店小二介入后,卖家同意退款该怎么办
卖家讲究的是诚信经营，不卖假货，但是买家同样也要实事求是，如果只是因为自己不喜欢或是商品和描述有差别，就不能以报复心态说卖家卖的是假货，这必然会对店主造成不必要的困扰。淘宝退款原因有很多，怎么选淘宝退款原因需要靠买家实事求是的选择，那么这些淘宝退款原因有影响吗，其实如果卖家卖的是假货或...
淘宝卖家碰到无良买家,淘小二介判的有失公正,该怎么办?
如果你们协商不成无法解决买家可以申请淘宝介入处理。进行你找买家沟通这个环节就双方达成协商一致的状态 1.这个因为不了具体情况，所以无法判断是不是有失公平。2.假设有纠纷的情况下，卖家应该收集好相关的凭证，尽量做到证据充分，这样有利于平台的判断。3.对于平台没有介入之前最好还是和买家友好协商，...
手机上怎么看淘宝卖家给我的评价
其实手机查看淘宝卖家给自己评价的方法很简单,不过还是有些小伙伴不清楚该在哪里查看,接下来我就演示一下具体的操作步骤吧,希望能够帮助到你。 (演示版本:淘宝10.17.0) 1、我们打开淘宝后,首先点击右下角我的淘宝,再点击上方的待评价。 2、然后点击已评价,再点击进入有卖家回复的评论。 3、在评价详情界面就能够...
巧贝智托： 卖家不发货的话,好像是15天交易会自动结束的.我就经历过,由于出差,我的淘宝店有两笔业务,买家已经付款等待我发货,结果我一直没有时间上淘宝,回来后才发现交易已经关闭了.经过我的回访只挽回一个买家,自己很是郁闷..呵呵
广东省18689474512： 淘宝网上已经下了定单的货如何取消交易? - ？
巧贝智托： 取消淘宝订单的方法:买家:没付款的话联系卖家让他取消交易;付款没发货的话可以申请退款;发货了就只能等收到货物后,再与卖家协商处理了.卖家:在买方付款前可以通过后台直接取消交易;如果买方已经付款,可以联系买家让他申...
广东省18689474512： 在淘宝网上我与卖家没有达成交易我想取消订单怎么办 - ？
巧贝智托： 第一种是点击 已买到的宝贝,会显示你所有成交和未成交的宝贝在下面肯定会有你那个没有达成交易的 再点取消订单就行了、 还有一种就是自然取消在一定的时间里你没有付款系统将会自动取消订单、
广东省18689474512： 淘宝买家不声不响的拍下并付款了,现在,做为卖家,怎么能取消交易呢?对方就是不回复.？
巧贝智托： 楼主试试看能不能标记缺货 实在不行,就只有让买家申请退款了
广东省18689474512： 淘宝上卖家怎么取消交易 ?？
巧贝智托： 别听一楼的!你如果不发货的话,等着被投诉吧下线了,你可以联系手机啊他的收货信息那里不是有吗付款后,卖家是不能取消订单的,只有买家可以申请退款取消订单! 如果你联系买家后他不同意取消订单,你也必须发货,不然会被投诉的如果你三天内没发货,买家投诉后,你需要赔偿损失给买家
广东省18689474512： 在淘宝网上我把东西已经购买但是还没有付款,我想取消交易,请问怎么取消? - ？
巧贝智托： 1.买家不付款,交易7天后系统自动会关闭.2.也可以通知店主你要取消该交易,让店主把交易关闭了.
广东省18689474512： 在淘宝网中我已买了东西,但还没有付款,我应该如何取消交易?？
巧贝智托：你是取消不了交易的, 必须由卖家取消交易.. 没有付款不要紧的, 过了规定的期限, 交易会自动取消! 不会扣你帐号里的钱, 放心吧.. (楼上的别乱说, 谁说会自动支付货款? 别误导群众好么?)
广东省18689474512： 淘宝上买的东西,还没付款,怎么取消订单? - ？
巧贝智托： 淘宝上没付款的订单过了付款期限会自动取消订单,也可以用手动的方式取消,步骤如下:1、登录淘宝首页,点击上方的“我的淘宝”旁边的小三角,再选择“已买到的宝贝”.2、在所有订单中找到需要取消的订单,点击右下角的“取消订单”.3、这时弹出确认取消订单的提示,选择一个取消订单的理由,点击“确定”.4、确定后跳转到订单列表页面,可以看到刚才取消的订单显示“交易关闭”,表示订单已经取消成功.
广东省18689474512： 在淘宝网上买东西订单下错了,但东西还没发,怎样撤单 - ？
巧贝智托： 下单了,没付款的话,不要理了,可以重新拍一个付款就好了.或者是直接找到这个订单,后面就有个关闭订单的按键.如果是已经付款了,东西还没发货的,那么没办法,只能留言给卖家,然后申请退款就好了.一般有退款的订单,卖家是不会随便发货的,如果他发货了,你可以拒收或者是及时通知卖家.说拍错要退的,要换其他的.当然有的卖家都已经放假了,你申请退款估计没那么快帮你处理的.不过,既然弄错了,就申请退款好了.这样也不麻烦.
广东省18689474512： 我拍了动西卖家不发货怎么办 - ？
巧贝智托： 先和卖家交涉.如果卖家不予答复,那么你就在“我的淘宝”——“已买到宝贝”,找到交易的物品,点击“退款”,填写理由:没有收到货.卖家对你的退款马上同意的话你的钱就会回到你的账户...
