什么是蓝斯登原则?
蓝斯登原则在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒,也就是说,一个人要做到进退有度,才不会进退维谷,宠辱不惊。提出者:美国管理学家蓝斯登点 评:跟一位朋友一起工作,远较在“父亲”之下工作有趣得多。你给员工快乐的工作环境,员工给你高效的工作回报。让你的员工快乐起来!有关调查结果表明,企业内部生产率最高的群体,不是薪金丰厚的员工,而是工作心情舒畅的员工。愉快的工作环境会使人称心如意,因而会工作得特别积极。不愉快的工作环境只会使人内心抵触,从而严重影响工作的效绩。有很多公司管理者,比较喜欢在管理岗位上板起面孔,做出一副父亲的模样。他们大概觉得这样才能赢得下属的尊重,树立起自己的权威,从而方便管理。这是走入了管理的误区。现代人的平等意识普遍增强了,板起面孔不能真正成为权威!放下你的尊长意识,去做你下级的朋友吧,你会有更多的快乐,也将使工作更具效率、更富创意,你的事业也终将辉煌! 忘恩负义的狐狸一只狐狸不慎掉进井里,怎么也爬不上来。口渴的山羊路过井边,看见了狐狸,就问它井水好不好喝。狐狸眼珠一转说:“井水非常甜美,你不如下来和我分享。”山羊信以为真,跳了下去,结果被呛了一鼻子水。它虽然感到不妙,但不得不和狐狸一起想办法摆脱目前的困境。狐狸不动声色地建议说:“你把前脚扒在井壁上,再把头挺直,我先跳上你的后背。踩着着羊角爬到井外,再把你拉上来。这样我们都得救了。”山羊同意了。但是,当狐狸踩着他的后背跳出井外后,马上一溜烟跑了。临走前它对山羊说:“在没看清出口之前,别盲目地跳下去!” 秦穆公的马《史记·秦本纪》记载:秦穆公丢失了一匹良马,被生活在歧山之下的三百多个乡里人捉得,并把马吃掉了。官吏抓住这些吃马人,准备严惩。穆公说:君子不因为牲畜而伤害人。我听说吃良马肉不喝酒会伤害人。于是穆公赐酒请他们喝,并赦免了这些人。后来,秦国与晋国之间发生战争,秦穆公亲自参战,被晋军所包围,穆公受伤了,面临生命危险。这时歧山之下偷吃良马肉的三百多人,飞驰冲向晋军,皆推锋争死,以报食马之德。不仅使穆公得以逃脱,反而还活捉了晋君。 良马被食,秦穆公的恼怒是可想而知的。然而事情已经发生,杀了几个乡人,良马也不 复活,而且很可能激起民怒。顺水推舟的宽恕这些乡人不愧为最佳的选择,而最终的结果也恰恰证明了这一点。与之鲜明对照的是寓言中的狐狸。狐狸是很典型的过河拆桥型的伙伴,但是山羊是不会再上第二次当的。如果第二次遇到类似的情况,很显然,狐狸就不会有这种好结果的。宽容的的人只会使自己的路子越来越广,而心胸狭窄的人只会一步步走向死胡同。进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
给员工快乐的工作环境,让员工在工作中充满快乐。快乐的员工,会主动积极地投入工作,可以发挥他们真正的潜力;快乐的员工,会把他们的快乐带给客户,能够保持一个良好的企业形象,扩大销售利润;快乐的企业,能够使快乐成为一种文化,真正的留住有才能的人,产生很强的企业凝聚力。 中国企业环境分析:中国大多数企业的发展处于企业发展的初级或者中级区域,主要问题在于在激烈的竞争环境中生存下去并且发展下去。由于外界环境的影响,很多中国企业无法停顿下来练“内功”,所以对企业员工的工作环境很不重视,这样急躁的老板,郁闷的员工,在强大的压力下,保持了企业的正常运行。如何做到给员工快乐的工作环境呢? 《圣经·诗篇》第133篇说道,“看哪,弟兄和睦同居,是何等的善,是何等的美!”与一位“朋友”在一起工作,远比在“父亲”身边工作有趣得多。在愉快的环境下、工作心情舒畅的员工,比高压力下工作的员工,具有更高的效率。这便是由美国管理学家蓝斯登提出的“蓝斯登定律”。在幼儿园中,与一位“朋友式”的园长共同工作,这不仅是信任建立的基础,也是信任建立的结果。幼儿园园长能够面带春风、轻松自如地与教师们交谈,并将这种情绪渲染到了在园的每一个人。正是因为其具有“朋友式”的魅力,而这种魅力又不仅在于将自己视为员工的朋友,且员工也确实将园长视为自己的朋友。在这样的氛围中,信任是自然而然产生的,也是自然而然发挥效应的。其效应之一即是快乐——管理者的快乐,员工的快乐,以及最重要的,儿童的快乐。那么幼儿园园长在工作中应当如何把握快乐工作的原则呢?首先应当允许员工的自由表现。员工对工作的期望绝不仅仅是一份工资,而更多的是工作中的乐趣。尤其是幼儿园教师,更是有很多抱着“爱孩子,才做老师”的态度走进幼儿园孩子的生活中来的。由此,园长在幼儿园基本管理规范之外,不应当过多地约束教师的行为和自由表达的意愿,而是应当充分尊重教师的请求,给与教师更大的发挥自由才智的空间,只有这样,教师才能感到自身价值的实现,从而信任园长、乐于工作;其次应当充分信任员工。以结果为导向的管理更需要信任,信任往往有助于快乐的工作。园长应当在整个教学和管理中给与教师积极的信任,这样,园长只需付出较少的精力和监督,而每一个参与的教师都将获得更大的自由。这样,产生出的快乐就会更多,结果也会更好;最后,还应重视快乐方式的多样化。每人表达快乐和幸福的方式各有不同,最重要的是能够体验到各种各样的快乐。园长也应当充分认识到这一点,为不同的教师提供适合各自才能发挥的舞台。教师快乐的丰富多彩,带给孩子们的,也将是丰富多彩的生活。
在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
蓝斯登原则是美国管理学家蓝斯登提出的。它指出,进退有度,才不至于进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。下面的故事可以很好地向我们说明蓝斯登原则的含义。
一只狐狸不慎掉进井里,怎么也爬不上来。口渴的山羊路过井边,看见了狐狸,就问它井水好不好喝。狐狸眼珠一转说:“井水非常甜美,你不如下来和我分享。”山羊信以为真,跳了下去,结果被呛了一鼻子水。它虽然感到不妙,但不得不和狐狸一起想办法摆脱目前的困境。
狐狸不动声色地建议说:“你把前脚扒在井壁上,再把头挺直,我先跳上你的后背,踩着羊角爬到井外,再把你拉上来,这样我们都得救了。”山羊同意了。但是,当狐狸踩着山羊的后背跳出井外后,马上一溜烟跑了。临走前狐狸对山羊说:“在没看清出口之前,别盲目地跳下去!”
《史记·秦本纪》记载:秦穆公丢失了一匹良马,生活在歧山之下的三百多个乡里人捉到这匹马,并把马吃掉了。官吏抓住这些吃马人,准备严惩。穆公说:“君子不因为牲畜而伤害人。我听说吃良马肉不喝酒会伤人身体。”于是穆公赐酒请他们喝,并赦免了这些人。
后来,秦国与晋国之间发生战争,秦穆公亲自参战,被晋军所包围,穆公受伤了,面临生命危险。这时歧山之下偷吃良马肉的三百多人,飞驰冲向晋军,“皆推锋争死,以报食马之德”。不仅使穆公得以逃脱,反而还活捉了晋君。
从上述故事中我们不难得到以下启示:良马被食,秦穆公的恼怒是可想而知的。然而,事情已经发生,杀了几个乡人,良马也不能复活,而且很可能激起民怒。顺水推舟地宽恕这些乡人不愧为最佳的选择,而最终的结果也恰恰证明了这一点。
与之鲜明对照的是寓言中的狐狸。狐狸是很典型的过河拆桥型的伙伴,但是山羊是不会再上第二次当的。如果第二次遇到类似的情况,很显然,狐狸就不会有这种好结果的。宽容的人只会使自己的路子越来越广,而心胸狭窄的人只会一步步走向死胡同。
蓝斯登原则在生活与工作中,可以被很好的诠释为“与人为善,方便自己”,“宽容他人,自己快乐”等等。其实,对同学宽容,会让我们得到同学的好感,结识情投意合的朋友;对同事宽容,会让我们得到同事的理解,或许还会得到更多业务上的帮助。对一个领导来说宽容尤其重要。
有一个真实的故事是这样的:C先生是X公司市场科的科长,D是他的下属。C科长资历比较深,但是能力一般。工作开始不久,D已经让科长领教了双方的差距。举一个最为简单的例子:C科长的电脑水平不高,所以他对电子邮件等现代通信工具有一种莫名的恐惧感。有一次,他让D往全国各分公司发一份国庆促销通知,D领命后群发电子邮件三五分钟就把事情搞定了。
但C科长并不放心,他说:“假如有个别分公司没有开机或开了机但没有收到怎么办?”
D回答说:“没事的,我已经往每个分公司的至少两个邮箱中发了邮件,确保万无一失。”
“还是不行,”C科长仍然不放心,“你干脆给他们发传真吧,让他们签收后再传回来。这样再出了差错就是分公司的责任,而不能说我们没通知到。”
于是一份两页纸的传真发到了全国20多个分公司,整整一个多小时,D站在传真机旁,机械地说着同样的话:“你好,××分公司吗?我是总部市场科的,请给个信号,我发一份传真,一共两页,签收后再传回来一份……”听到“嘀”的一声后,做着同样的送纸动作……
D实在忍不住了,那天他跟c科长发生了激烈的争吵。小李忿忿地说:“公司资源浪费和办事效率不高就是被你这种人害的。”而c科长则回了一句:“不想干你可以选择辞职。”
就这样,在C科长的持续打压下,后来D便愤然辞职了。然而,两年后,当D已经通过自己的努力成为另一家公司的部门高级主管的时候,C科长却下岗了。后来C重新去人才大市场找工作,好不容易找到一个业务相关的单位。
当人事经理带他去见部门领导的时候,面对他的却是原来的下属D。
C科长的失败在于自身不加强学习的同时,对下属缺乏一种宽容。当你发现你的下属在飞速成长的时候,正确的做法应该是马上意识到自己学习的紧迫感,而不是想方设法地把下属打压下去。
将蓝斯登原则延伸到企业管理中,我们会得出一个结论:你给员工快乐的工作环境,员工给你高效的工作回报。有关调查结果表明,企业内部生产率最高的群体,不是薪金丰厚的员工,而是工作心情舒畅的员工。愉快的工作环境会使人称心如意,因而会工作得特别积极。不愉快的工作环境只会使人内心抵触,从而严重影响工作绩效。怎样才能使员工快乐起来呢?美国H.J.亨氏公司的亨利·海因茨告诉了我们答案。
亨氏公司是美国一家有世界级影响的超级食品公司,它的分公司和食品工厂遍及世界各地,年销售额在60亿美元以上,其创办者就是亨利·海因茨。
亨利于1844年出生于美国的宾夕法尼亚州,很小就开始做种菜卖菜的生意。后来,他创办了以自己名字命名的亨氏公司,专营食品业务。由于亨利善于经营,公司创办不久他就得到了一个“酱菜大王”的称誉。到1900年前后,亨氏公司能够提供的食品种类已经超过了200种,成为了美国颇具知名度的食品企业之一。
亨氏公司能取得这样的成功,与亨利注重在公司内营造融洽的工作气氛有密切关系。在当时,管理学泰斗泰勒的科学管理方法盛极一时。在这种科学管理方法中,员工被认为是“经济人”,他们惟一的工作动力就是物质刺激。所以,在这种管理方法中,业主、管理者与员工的关系是森严的,毫无情感可言。
但是,亨利不这样认为。在他看来,金钱固然能促进员工努力工作,但快乐的工作环境对员工的工作促进更大。于是,他从自己做起,率先在公司内部打破了业主与员工的森严关系:他经常下到员工中间去,与他们聊天,了解他们对工作的想法,了解他们的生活困难,并不时地鼓励他们。亨利每到一个地方,那个地方就谈笑风生,其乐融融。他虽然身材矮小,但员工们都很喜欢他,工作起来也特别卖力。
有一次,他出外旅行,但不久就回来了,这让员工们很纳闷。于是有个员工就走上前去追问原因。亨利略带失望地说:“你们不在,我感觉没啥意思!”
接着,他安排几名员工在工厂中央摆放了一个大玻璃箱——在这只玻璃箱里,有一只巨大的短吻鳄!
亨利面带微笑,说:“怎么样,这家伙看起来很好玩吧?!”在当时,如此巨大的短吻鳄并不容易见到。围拢过来的员工们在惊愕之余,都高叫着好玩。亨利接着说道:“我的旅行虽然短暂,但这是我最难忘的记忆!我把它买回来,是希望你们能与我共享快乐!”
正是亨利这种与员工苦乐共享的风度,使亨氏公司的员工们获得了一个融洽快乐的工作环境,而正是这个环境成就了亨氏公司。亨利的继任者们继承了他的这种风度,从而也就获得了公司今天的辉煌。
其实,无论我们做什么,都应该记住这句话:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
职场干货,蓝斯登原则,怎么才能进退有度,做到荣辱不惊
蓝斯登定律的蓝斯登定律
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