怎么办理移动手机停机业务,停机后又怎么开?
本人带着身份证到营业厅就可以开通了。
停机保号主要是指手机停机保号,是移动通讯运营商的一项业务,指的是对于一些暂时不用某个手机号码,但又想保留这一号码的手机用户来说,只要按月交纳一定的费用,移动运营商即可为其保留号码的业务。固定电话的停机保号也是一项类似的业务。
各地的移动运营商根据各地情况的不同,所提供的手机停机保号业务也不一样,有的地方绝大部分业务类型下的用户均无法享受停机保号,有的地方的运营商不提供停机保号,有的地方的运营商则只向后付费品牌的用户提供该项业务。同时,该项业务产生的资费也不等:北京移动的全球通一旦申请停机保号,每号每月要扣除5元的费用,广东移动全球通、动感地带停保号是收取5元/月(由于业务有差异,请你与当地10086联系);北京联通的CDMA后付费用户和GSM后付费用户如果申请该业务,每号每天扣除0.65元,细算下来每月大概也有20元左右的停机保号费用;在湖北,移动方面是按天收取停机保号费用,享受20元包400条短信优惠的动感地带用户,停机保号费用每月25元,享受25元包500条短信优惠的动感地带用户,停机保号费为每月25元,全球通用户的停机保号费为每月15元,湖北联通方面针对手机用户收取5元/月/号收取保号功能费[1] ,武汉地区的固话情况,后付费用户收取15元/一个月的费用,预付费用户是收取15元/一个周期,一个周期为三个月(由于业务有差异或者有政策更新,请你与当地10086或者10010联系)。
可以通过拨打10086服务热线要求恢复开机。
拨打“10086”客户服务热线,电话拨通后直接使用语音输入“人工服务”,通过人工服务的帮助恢复手机的开机业务,这属于“10086”客户服务热线的一项服务内容。
除此之外,“10086”客户服务热线提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务(基本政策、业务知识、新业务、计费等问题)。
扩展资料:
移动服务客户的三种服务方式:
1、语音系统
最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了,它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
2、人工服务
当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。
3、短信营业厅
10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道,客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086即可。
第一步,首先打开中国移动官方网站,不知道地址的可以通过搜索引擎搜索【中国移动】,点击标记有官网图标的链接进入。
第二步,在首页中点击网上营业厅菜单,如下图。在网上营业厅我们就可以办理业务变更、话费查询、停复机等操作。
第三步,然后在显示的页面当中,点击右侧登录按钮,输入想要办理停机保号的手机号和密码进行登录操作。服务密码忘记的话可以使用短信随机码登陆。
第四步,然后,在左侧菜单栏中,找到业务办理,鼠标移动到上面后,右侧会有下拉菜单显示,这里需要点击打开更多,如下图所示。
第五步,接下来,在显示的页面当中,网页往下翻,找到【停机(挂失报停)/复机】这个按钮模块,加下图指示。
第六步,点击后,进入到停机(挂失报停)/复机页面当中,可以直接点击停机按钮,就可以办理停机保号的操作。以后若是想要复机,也是可以按照相同步骤来进行。下面的停机就会变成复机。
移动办理手机停机/开机方法:
一、网站
可以登录移动门户网站办理部分业务。
二、10086自动台
停开机:申请停机/开机时,可以拨打10086自动台凭客服密码办理。
三、短信
话费透支服务:可以发送KTED/QXED至10086,开通/取消服务。
四、营业厅
1、停开机
实名制客户:机主本人持有效身份证件原件或客服密码办理。代办停机时,代办人需持双方有效身份证件原件办理。非实名制客户:需持本人有效身份证件原件及客服密码办理,办理时需同时进行实名制认证。
单位客户:经办人持单位介绍信(信中注明申请停机/开机的移动电话号码)及本人有效身份证件,或凭客服密码办理。
2、保号开机
个人客户:实名制客户可持机主本人有效证件原件或客服密码办理。代办时,需由经办人持双方有效身份证件原件、机主委托书办理。非实名制客户可直接凭客服密码办理。
单位客户:凭客服密码或经办人持本人有效证件原件及单位介绍信办理。
3、话费透支服务
个人客户:机主本人持有效身份证件原件或客服密码办理。代办时,代办人须持双方有效身份证件原件办理。非实名制客户仅可凭客服密码办理。
单位客户:需凭单位介绍信及经办人有效身份证件原件或客服密码办理。
扩展资料:
停开机:是因为某些原因停止或恢复手机号码使用的功能。当欠费停机或余额不足时还可申请话费透支服务,及时便捷,助随时保持通信畅通!
保号复机:已取消有效期的神州行升级版标准卡客户,若您的手机号码连续两个自然月无任何通信消费行为(即没有任何通信费用产生),自第三个自然月2日起,号码将进入停机保号状态,开始按0.15元/天收取停机保号费。通过网站、营业厅等方式办理停机保号复机业务后,方可再次使用。
话费透支服务:话费透支服务根据客户的网龄、月均消费、双停次数等信息记录评定星级,并通过星级的不同向客户提供授信额度服务。
特别说明:
1、2018年12月1日起,预付费单向停机业务停止办理,已办理客户可继续使用至有效期结束,到期自动停止。
2、2016年1月27日起,信用开机业务停止提供服务。
参考资料:
中国移动官网——停开机
可通过以下渠道办理停机保号。
以河南为例:
停机保号功能:个人客户:5元/月。需机主本人提供服务密码或证件需到归属地移动营业厅办理 。停机保号是指在您申请停机暂停使用各项移动通信业务的情况下,保留原有号码的一项业务。
【办理】停机保号开机业务的开通和取消,需提供服务密码或证件通过当地营业厅办理。
鉴于各省业务规定存在差异, 具体以当地工作人员介绍为准。
手机卡怎么办理停机
1. 营业厅办理:机主本人可以携带有效身份证件前往当地运营商的营业厅,向工作人员提出停机申请。工作人员会核实身份信息,并为您办理停机手续。2. 客服电话办理:拨打运营商的客服热线(如移动10086、联通10010、电信10000),按照语音提示选择相应的服务,然后向客服人员说明停机需求。客服人员会核实您的身份...
手机营业厅怎么办理停机业务 手机营业厅如何办理停机业务
1、可以在网上营业厅自助办理停机业务。2、首先,搜狗一下,输入“中国移动”(以中国移动为例子),点击进入中国移动官网。3、点击登录网上营业厅,输入账号密码。4、登录成功后,点击“我要办理”,选择“基础业务”下的“报停挂失复活”。5、选择要进行的报停或挂失或复活(报停后方显示),点击开通。
怎么办理移动手机停机业务,停机后又怎么开?
第一步,打开中国移动官方网站。如果不知道网址,可以在搜索引擎中输入“中国移动官网”进行搜索,然后点击出现的带有“官网”标志的链接进入。第二步,在网站首页,找到并点击“网上营业厅”菜单选项,如下图所示。通过网上营业厅,可以办理包括业务变更、话费查询、停复机等在内的多种服务。第三步,点击...
移动号码如何报停,能停机么
2. 办理停机保号需要携带身份证到移动营业厅进行操作,每月会自动扣除5元保号费。这种状态下,用户不需要使用手机,但仍需支付保号费用,直到用户决定取消保号服务。3. 停机保号期间,如果用户号码出现欠费情况,需要先清偿欠费才能进行复机。停机保号客户如果在欠费停机30天之内及时补缴欠费,将按照停机保...
手机号码怎么办理停机业务
您可以通过在线营业厅自行办理停机业务。以下是办理流程的详细步骤:1. 首先,打开网络浏览器,搜索“中国移动”(以中国移动为例),并点击进入其官方网站。2. 在官方网站上,找到并点击“登录网上营业厅”,然后输入您的账号和密码进行登录。3. 登录成功后,在网页上找到并点击“我要办理”,接着选择...
移动停号怎么办理
中国移动手机号码停用通常需要您前往当地移动营业厅进行办理。具体步骤如下:携带有效身份证件(如身份证、护照等)前往当地移动营业厅。可以停机。身份证在营业厅办理停机保号,5元一个月月,每月自动扣5元保号费,直到没有费用。首先登录(移动、联通、电信等)网上营业厅,因为本人使用的是移动手机,...
手机号办理停机需要什么手续
手机号办理停机,需要携带本人身份证和手机卡,前往当地运营商的营业厅办理停机手续。1. 准备相关证件:在办理手机号停机之前,需要准备好机主的身份证原件和手机卡。这些证件是运营商核实身份和办理手续的必要条件。2. 选择运营商营业厅:根据手机卡的运营商(如中国移动、中国联通、中国电信等),选择...
如何在中国移动APP中办理停机保号业务
1. 解锁手机后,找到桌面上的中国移动APP,打开。2. 进入主页面后,点击页面底部的“分类”选项。3. 进入分类页面后,找到下方的“停复机”选项,打开。4. 如图,在打开的页面,显示号码当前的状态为正常开机,我们需要点击下方的“停机”选项。5. 最后,在弹出的停机确认窗口中,点击“确定”即可完成...
怎么停机保号?
1、登录相应运营商的网上营业厅首页点击“业务办理”>其他业务>停机保号\/复机,选择“停机保号\/复机”。2、登录相应手机营业厅客户端后,单击服务>办理>基础业务办理>停机保号\/复机,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入发送的短信验证码即可。因部分省份不支持网上办理停机保号业务,如以上方式...
怎么报停手机卡,不想用了
〖1〗后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续:(1)个人用户:机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理;(2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;〖2〗预付费用户办理销户手续:预付费号码过期120天后自动销号(目前广东、黑龙江、新疆等...
湛肢君可: 如需办理停机服务,请本机或其他号码拨打1008641后凭密码按提示办理.如需复通,请拨打10086自助语音办理.温馨提醒:1、如忘记密码请拨打1008641输入停机号码后按*号进入人工办理无密码紧急停机服务;2、如办理套餐在停机期间当月费用正常收取,下月开始按5元/月停机保号费收取;3、如需办理补卡请回复“补卡”了解具体手续.
三江侗族自治县17017316352: 怎么办移动手机停机业务?停机后又怎么开? - ?
湛肢君可: 没有了~一个手机号一个月就一次机会~除非你换号~停机业务拿本人身份证去营业厅办理~停机保号一个月五元~开通的时候需要持身份证去开通
三江侗族自治县17017316352: 我用的移动的号,最近有点事,要停一段时间,然后以后接着用,怎么办??
湛肢君可: 电话自助挂失热线:10086,按3业务办理,按1停开机. 也可以上移动网站办理停机业务,百度“中国移动网上营业厅”,选择你所在地区的网上营业厅.登录时需要服务密码,如果不记得密码,也可以通过向手机发送验证码进行登录,登录后...
三江侗族自治县17017316352: 移动怎么发短信办理停机,不需要时怎么开通? - ?
湛肢君可: 移动不能发短信办理停机. 移动办理停机方法: 1、拨打中国移动客服电话办理停机业务. 2、到当地移动营业厅办理停机业务,需带上个人二代身份证. 停机保号:各地的移动运营商根据各地情况的不同,所提供的手机停机保号业务也...
三江侗族自治县17017316352: 中国移动停机保号怎么办理?停机保号与号码注销有什么区别? - ?
湛肢君可: 停机保号是指一段时间不使用该号码,注销是以后都不再使用该号码;报停期间需收取报停费5元/月,从办理次月开始收取,报停后暂停使用移动通信服务,报停状态下不可办理任何业务.需凭有效证件(对应入网的证件)或密码办理报停,报停期间需保持账上不能欠费,若产生欠费达60日以上,系统将进行欠费销号处理.
三江侗族自治县17017316352: 中国移动怎样办理延时停机业务? - ?
湛肢君可: (一)服务生效:由客户主动发送免费短信“BLYT”至10086开通. (二)服务失效:出现以下情况则该服务失效: ·客户主动提出取消延迟停机服务; ·客户号码注销; ·客户在本年度总消费未达到1200元,则在下年度不再享受该服务. (三)生效时间:本月申请,24小时内生效;本月退订,下月1日生效. 延停目标客户只需要申请一次,即可享受延停,当年办理的延停服务在下年3月31日自动取消;下一年度的延停服务客户需要重新申请,自动取消业务前系统将统一通过短信通知客户,4月1日起可以自行发短信再申请服务.
三江侗族自治县17017316352: 手机办理号码暂时停用怎样办理? - ?
湛肢君可: 去移动营业厅可以办理,只要跟他说下,出具身份证就可以了,不过在停机保号期间还是要收你月租费的,所以如果停太久还不如直接换个号来的核算
三江侗族自治县17017316352: 移动的手机号怎么样申请停机,停机了怎么开啊? - ?
湛肢君可: 可以下移动的网站上,个人业务办理,停机保号,有的地方在话费有效期内是免费的,有的是每月收5块钱费用,开通的时候还是一样的程序,到网站上办理下开机业务,也可以在营业厅办理,也可以打10086办理.
三江侗族自治县17017316352: 中国移动网上营业厅怎么办理停机保号?
湛肢君可: 在网上可以办理,拨客服电话也行.在网上用手机号码和服务密码登陆后,就可办理停机,再过24小时就会自动进行停机保号,费用每月5元.
三江侗族自治县17017316352: 手机怎么通过发送短信办理停机? - ?
湛肢君可: 可使用手机编写短信内容"SQTJ"或"321"发送至“10001”即可申请停机.了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答.