为什么手机显示4G上不了网

为什么手机显示4G却上不了网~

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

联通手机号无法上网的常见原因及解决方法如下：
1、若处于偏僻或封闭等信号弱的位置，可更换地点再上网测试；
2、手机上网功能禁用、号码停机状态不正常，需恢复号码正常状态方可上网；
3、检查手机设置，如：移动数据是否开启、飞行模式是否关闭等；
4、检查手机卡是否损坏或没插好，建议可更换手机进行测试，如仍无法上网，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网 
进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机数据安全，操作前建议提前备份手机数据。

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

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吴江市19415339306： 为什么我手机显示4G却用不了4G网络? - ？
韶砖银黄： 如果是手机屏幕上顶端快捷菜单里显示4G,那说明你现在用的就是4G网络.如果只是你手机表面壳上写着4G.那还需要你的手机卡是4G卡,而且你所在的地区有4G信号才可以.比如大多数农村都没有覆盖4G信号.还有一种可能,看一下网络设置里面是不是优先使用4G网络

吴江市19415339306： 手机有4g信号但上不了网络 - ？
韶砖银黄： 下面简单分析一下相关影响因素及解决措施👇1、手机故障导致的手机有4G网络却上不了网,需要去售后维修手机.2、手机卡未开通数据流量功能时及时有4G信号也不能上网,需要拨打人工客服开通或者去营业厅开通.3、手机软件设置...

吴江市19415339306： 手机突然不能用4G网了为什么 - ？
韶砖银黄： 最好的解决方法就是看看人家的有没有4G网,如果没有那就是断网,等就行.如果有,那就证明你手机坏了,进维修店吧!

吴江市19415339306： 移动网络显示4G,却无法上网? - ？
韶砖银黄： 1、重启手机; 2、从屏幕顶端向下拖动(或从下向上拖动),确定“移动数据”为开启状态,“WLAN”为关闭状态; 3、进入手机设置-连接-更多网络-移动网络-移动数据(开启)-接入点名称-菜单键-重置为默认值即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准); 4、设置后仍无法上网,建议换机换卡测试.

吴江市19415339306： 解释下为什么我的手机显示4g 但是上不了网 - ？
韶砖银黄： 显示4g的时候,就是你手机是4g的并且你的手机在这个位置已经覆盖到了4g网络同时可以使用到4g网络,如果是4g手机但是不显示4g网络的时候,相反这个地方没有覆盖到4g网络,或者受一些不可抗力的影响接收不到4g网络或者是你的手机卡没有开通4g套餐.所以很多人的手机他是4g网络的,并且手机卡也开通了4g网络,但是在一些高楼密集的地方就是收不到4g网络只能使用2g.

吴江市19415339306： 手机显示4g网络却上不网 - ？
韶砖银黄： 手机显示4G网络上不了网,需用看一下,你是哪一种情况,一种是联通现在给大部分用户免费升级到4G网络,即手机卡的资费仍是以前用的,只是网络升到4G,但如果你的手机不支持4G,也是不行,或是手机卡是2G的手机卡,需要去营业厅免费换成4G的USIM卡才行.另一种情况,就是手机卡也是4G,手机也支持4G,就是上不了网,建议先看一下手机的蜂窝数据是否开了,或是否启动4G网络,如仍不好用,请尽快与当地客服人员联系,看一下是否是当地网络的问题,或是换手机试一下.

吴江市19415339306： 手机显示4G但是连接不上网络 - ？
韶砖银黄： 打开飞行模式 等一会儿 再切回4G网络 如果还不行就重启

吴江市19415339306： 为什么我手机显示是4G网络 却用不了4G网???络 - ？
韶砖银黄： 要用4G网络不是用手机就可以的,要开通的,当然对手机也有要求的.

吴江市19415339306： 手机有4G 信号,但无法上网,手机没有问题.. - ？
韶砖银黄： 查询本机是否欠费,其次查询本机是否还有剩余流量哦~ 若身边人可以正常上网,自己手机卡无法上网,可将卡拨出放到其他手机上测试,若依然不行需到当地营业厅查询原因哦~

吴江市19415339306： 手机显示4G网,却不能用, - ？
韶砖银黄： 有两种可能,一种是4G的流量用完了,现在只能用3G的. 一种情况就是你现在的环境是3G的网络无法使用4g. 还有有可能是,手机兼容性稳定性不好,建议重新启动试试. 不过每个卡每个地方具体套餐情况不一样,可以拨打客服电话,选择人工服务,详细了解.