中国移动客服热线是不是?
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
但你不知道的是,除了10086以外,10085也是中国移动的官方服务号码。中国移动方面建议,如果客户接到10085来电,请耐心接听,这可是中国移动为客户提供的一份专属定制化服务。
据中国移动介绍,一般来说,10085是不会随便打扰客户的,只会在适当的时候拨通客户的号码。通过后台大数据分析,中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户,而客服人员收到提醒后,会认真了解每一位客户近期的流量、费用异常情况,并根据实际情况,选择最适合该客户的资费组合或者优惠活动,打电话向客户进行推荐。
所以,接到10085的电话不用慌,放心听听客服人员为您介绍的定制化服务内容。而声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码,都是虚假的,这里需要大家简单甄别。
此外,10085电话只能由中国移动的客服人员主动呼叫客户,如果您回拨过去是不能和客服人员直接对话的。为了不打扰到客户,客服人员只会在有需要的情况下才会主动联系,并为客户推荐最优服务。
中国移动怎么转人工客服 中国移动如何转人工
中国移动转人工客服的方法有两种:拨打10086并按0键转入人工客服,或在中国移动APP中与人工客服进行在线聊天。首先,用户可以拨打中国移动客服热线10086,然后按照语音提示选择相应的按键进行业务咨询、话费查询、业务办理等服务。如果需要转入人工客服,可以按下0键,等待片刻即可接入人工客服。人工客服会询问用户...
中国移动客服电话多少?
1. 中国电信的客服电话是10000,同时提供自助服务热线10001。2. 中国联通的客服电话是10010。3. 中国移动的客服电话是10086。用户若需咨询问题或办理业务,可拨打相应运营商的客服电话进行咨询和办理。
中国移动投诉电话是多少
10086的自动语音系统能提供部分业务的查询和办理,以及热点业务的咨询服务。若需人工沟通,客户可拨打10086并选择转接人工服务台。此外,通过短信营业厅,客户可以发送相关信息至10086来办理或退订业务。中国移动在全国各地设立了10086客户服务热线,以便客户解决在使用移动电话时遇到的问题。客户可以咨询业务、查询...
中国移动投诉电话是多少
中国移动投诉电话是10086。10086是中国移动客服热线,主要服务于中国移动用户,为他们提供业务咨询、话费查询、业务办理、投诉建议等专业服务。当用户在使用移动服务过程中遇到问题或不满时,可以拨打10086进行投诉。拨打10086后,根据语音提示选择相应的投诉或建议选项,然后按照步骤进行投诉即可。当用户拨打10086...
中国移动客服电话
1. 中国移动的客服电话是10086。这个号码是在2006年6月18日开始使用的,它标志着原客服号码1860和1861的升级。2. 10086的自动语音系统为用户提供了一系列服务,包括业务查询、办理,以及各种热点业务的咨询服务。3. 如果有需要与客服人员进行沟通的情况,客户可以拨打10086并按0转接到人工服务台。此外,...
中国移动客服电话是多少
您好,以下是三大运营商的客服电话信息:1. 中国电信客服电话:10000 自助服务热线:10001 2. 中国联通客服电话:10010 3. 中国移动客服电话:10086 用户如需咨询或办理业务,可以拨打相应运营商的客服电话进行咨询和办理。
中国移动如何转人工服务
中国移动转人工服务的方法:1. 拨打中国移动客服热线10086。2. 根据语音提示,选择相应的业务咨询或服务选项。3. 在语音提示中选择“人工服务”选项。4. 等待人工客服接入,若等待时间较长,可尝试多次拨打或稍后再试。详细解释:中国移动作为国内主要的通信服务提供商,客户服务部门提供多种服务...
中国移动人工客服电话是多少
中国移动的客户服务中心可以通过拨打10086热线与之联系。当您拨通电话后,可以选择跟随语音指示操作,或者直接按“0”键进入人工服务环节,以获取所需帮助或解决问题。如果您遇到任何关于中国移动服务的问题,无需犹豫,只需拨打这个熟悉的号码,专业的客服团队会随时待命,为您提供及时、个性化的服务支持。无...
如何打中国移动人工服务热线
您好,中国三大运营商的客服电话分别是:1、中国电信:10000 自助服务热线:10001 2、中国联通:10010 3、中国移动:10086 用户如需咨询、办理业务均可以通过运营商的客服电话进行咨询办理
中国移动客服热线是多少?
中国移动客服热线是10086。CMCC的全称是“China Mobile Communications Corporation”,简称中国移动,成立于2000年4月20日。公司提供基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信服务。中国移动是根据国家电信体制改革的要求,在原中国电信移动通信资产剥离的基础上成立的国有重要企业。该公司于2000年5月16日...
伏溥朗悦: 如果您遇到移动业务相关的问题,可以拨打中国移动客服电话10086,移动号码在国内直接拨打(不加区号)10086是免费的.
佳县15789729975: 中国移动人工电话是多少 - ?
伏溥朗悦: 移动人工客服电话:10086.用中国移动手机拨打免费,其他运营商拨打按正常通话费收取.
佳县15789729975: 中国移动的人工服务电话号码是多少 ?
伏溥朗悦: 中国移动的服务电话是:10086.拨号“10086”联系中国移动电话客服,等待电话接通.接通后等待电子提示音结束后可直接按“0”就可以转人工语音服务.如果人工不忙的话可以直接进行对话,如果一直说人工忙,让等待的话,可等待一会儿,如果需要咨询的是套餐业务,可直接在拨通后按“3”进入办理套餐服务.
佳县15789729975: 10086111是移动客服电话吗? - ?
伏溥朗悦: 您好,中国移动客服热线是10086,您使用移动号码在国内(不含港澳台)直拨10086免费.请参考.
佳县15789729975: 移动公司的客服电话是多少? - ?
伏溥朗悦: 各地地级市的分公司设客服专线,所以是:当地区号+10086
佳县15789729975: 10086客服 - 打移动客服电话没人接了10086人工服务是24小时的么?求解? ?
伏溥朗悦: 10086人工服务不是24小时在线的.人工服务时间为08:00-22:00,其余时间为电话系统语音或者机器人自助服务.10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全...
佳县15789729975: 中国移动客服热线是不是10086? - ?
伏溥朗悦: 你好,是的,是10086.
佳县15789729975: 100860是移动客服电话吗? - ?
伏溥朗悦: “10086”和“100860”都为移动公司的客服号码,两者都为免费客服号码.使用中国移动手机在本地拨打该号码,或者在本地向该号码发送短消息,都不会产生费用.如果拨打“100860”,则电话被自动接入“10086”;如果向“100860”发送短消息,则会进入“10086”短信营业厅,它会根据你的发送内容回复移动公司业务和服务方面的提示菜单.“100860”就是移动的客服号码,它的内容不涉及诈骗,回复不发生扣费.但是有不法分子利用网络电话伪装自己的号码,将号码伪装成100860,从而欺骗移动客户,大家要谨慎注意不要随意回复短信.
佳县15789729975: 10086人工服务台是不是24小时服务? - ?
伏溥朗悦: 10086在平时是24小时在线接受服务的,只有在大年夜是22点结束,正月初一早上再上班.10086移动客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专...
佳县15789729975: 中国移动的人工服务电话号码是多少 - ?
伏溥朗悦: 中国移动人工客服电话号码是10086,如您在使用移动业务过程中有任何问题,均可随时联系人工客服咨询.如遇呼叫繁忙无法接入时,您也可关注“中国移动10086”微信公众号,绑定手机号码后,发送“人工”接入在线客服,在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题.