交互设计要学什么,你是如何成长为一名交互设计师的?

作者&投稿:凭瞿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一个好的交互设计师是怎样成长起来的,交互设计师应该具备什么素质~

UI设计师的职能大体包括三方面:一是图形设计,即传统意义上的“美工”。当然,实际上他们承担的不是单纯意义上美术工人的工作,而是软件产品的产品“外形”设计。二是交互设计,主要在于设计软件的操作流程、树状结构、操作规范等。一个软件产品在编码之前需要做的就是交互设计,并且确立交互模型,交互规范。三是用户测试/研究,这里所谓的“测试”,其目标恰在于测试交互设计的合理性及图形设计的美观性,主要通过以目标用户问卷的形式衡量UI设计的合理性。中鹏

1) 用户研究:对于交互设计师,不具备基本的用户研究能力,无法吸收来自用户的「信息营养」,如何做出真正以用户为重心的设计呢?观察法、访谈法、问卷法、可用性测试、行为数据分析等等,这些基本的方法应该要有所掌握。2) 产品(概念/功能)设计和交互设计:这方面不必多说,交互设计师必须有大局观,能够真正的理解产品的思路和方向,从交互的角度实现产品层面的意图。这也是很多交互设计师转向产品设计师、产品经理的原因,在很多方面有交叉。3) 视觉设计:视觉设计是很多交互设计师的软肋,常常无法忍受一些交互设计师做出的没有美感的文档。现在,特别是在移动互联网的设计领域,交互和视觉往往是高度交叉的。交互会影响视觉,视觉反过来也会影响交互。对于一个交互设计师,在做交互设计师,脑海中就应该浮现出视觉的轮廓,为视觉设计留下能够发挥的空间。另外,交互设计师一定要有很好的视觉设计的感觉,知道如何判断好的和不好的视觉设计。像素眼(能够通过肉眼分辨出一像素的差别)至少要具备吧?4) 工程技术:交互设计往往直接对口工程开发,对工程技术的理解不可或缺。其实所谓了解技术,并不是一定要能够立刻写代码。如果我们看看周围很多「懂技术」的人,可能已经很久没有自己写代码,但这并不妨碍他们对技术的把握。术业有专攻,对于交互设计师,真正要做的是理解技术可行性区间,知道在现有的技术下有哪些可能性,这需要不断的积累,包括系统的学习和不断向工程师学习。我自己在做 iOS 和 Android 的设计时,都读过相应的开发书籍,另外也会注意看新的产品,让自己的知识库更充实。以上是交互设计时所应具备的几方面的能力,在这样的前提下,交互设计师的成长,其实就是不断的提升自己在这些方面的能力。具体如何去学习,每个人都会有自己的途径,即使没有专门的老师来教(事实上这个行业早期的交互设计师主要都是自学),现有的各种资源也已经足够学习,同时还要注意实践。2. 再大的热情也不如立刻行动我在面试设计师时,发现一个问题,一些面试者会告诉我他们对这个领域多么有热情、多么看好,希望以后能够成长为一名优秀的设计师。这时候,如果他之前还没有过实践经验,我就会问,那么你都读过哪些交互设计师相关的书籍,很多时候,得到的答复让我很失望,寥寥无几。很多人只是读过一些网上的碎片化的文章就上战场了。现在市面上已经有非常多的和用户体验、交互设计有关的图书,在豆瓣上能搜到一堆的推荐,如果有热情,就付诸实施,在没有实践之前,先多去吸收营养。3. 动态学习与快速学习交互设计本身是多学科的领域,越是深入,就越发现多种学科知识的重要性。前两年我读的比较多的书是建筑设计、城市规划等等方面的书籍和资料,因为发现一个交互设计师和建筑设计师在很多方面是相通的,都需要处理人和物的关系,甚至很多方法也是可以通用。现在阅读的范围更杂,社会学、技术思想等等,都能对平时的设计工作起到间接的帮助。自学能力非常重要,如果你需要研究数据,却缺乏统计学方面的知识,怎么办?很简单,找点资料学习就可以,需要用什么就学习什么。4. 成为 Geek交互设计师本身需要是超级用户,这意味着需要大量的、甚至疯狂的用相关领域的各种产品,让自己沉浸到产品里面去。例如,对于移动互联网领域的交互设计师来说,手机里没有几百应用、或者没有不同平台的手机,都是不正常的。我遇到的一些朋友追求简单的生活,并不希望被科技所左右,这没有错,但是作为交互设计师,这是工作,这是修炼,这是成长中必须的。量的积累非常重要。我的一些朋友,见面时坐在一起都习惯拿对方的手机看看里面有什么好的应用,对于好应用、好设计的敏感是一种职业习惯。我们做最美应用(这是广告吧),最开始就是这样的目的。5. 超出用户与回到用户掌握大量信息之后,还需要能够回到用户的视角。交互设计师永远不代表自己,而是代表用户,自己随时要化身为用户,动态切换。张小龙之前讲过类似的意思。对于交互设计师来说,超出自我很重要,当我们看一个产品时,应该能够很快找到交互的问题所在,而这些问题都不应该和我们自身的认知有关,而是同我们所采取的用户视角有关。当我们不断了解用户、不断积累领域经验时,我们会自己积累一些经验点,知道目标用户群会在哪些地方容易犯错,而我们要对这些地方高度敏感。对于交互设计师,去亲自做做用户研究非常有必要。当我们亲自做过几十个可用性测试后,对于用户会有非常切身的感受,通常都会发现,我们原本想象的用户行为很多都是错误的。有时仅仅是用观察法也很有用。我曾经在地铁上观察了上百名用户使用手机的行为,其实是非常简单的事,只要去做。6. 重新学会写字与说话交互文档需要清晰、易懂,文档本身应当具备很好的可用性(Usability)。能够写好 PPT 也非常重要,其实所有输出都需要设计,很多交互设计师能够做好设计,却做不出清晰、明确并且令人赏心悦目的 PPT,这实在不应该。交互设计师还应该训练自己有很好的语言表达能力,做出好的设计是一方面,另一半功夫是要让大家都知道这是正确的设计。7. 学会「推动」交互设计师需要和团队中不同的角色和协同配合,想要真正做好工作,不仅仅是做好自己的输出,还要能够推动各种资源去做事情,当然前提必须是正确的事情。这和具体的团队有关,有的团队这种工作大多由产品经理承担,而有的团队则需要交互设计师自己去做(例如我在过的团队几乎都是同时做交互设计师和产品经理),这时沟通能力、知识面(例如对技术的了解)甚至是毅力会非常重要。以前合作过的工程师,某一次向别人介绍我们,说这是他见过的最「残忍」的设计团队…当然最终成果也很理想。8. 和团队其他成员的同理心好的交互设计师,都有不错的气场,能够被团队的其他角色所信任。这种信任,其实是建立在长期的声誉积累之上。交互设计师和开发工程师的合作往往很多,有一个非常重要的原则,就是珍惜工程师的劳动。一个简单的设计,可能意味着做开发的兄弟要加班很久,所以问题来了,这个设计是好的么?有没有替代的设计,能够让工程投入的性价比最高?我在做设计时经常会和做开发的兄弟们一起讨论,询问设计方案可能的开发工作量,然后深入的弄清楚具体哪一点的投入大,我们有没有办法去绕过。和我合作过的工程师加班是必须的(因为总是想做出更好的东西),但是我会尽量确保他们的工作都不是无意义的。曾经在某企业,和我合作过一个项目的工程师做完就升职了^_^ 互相都开心,这对于大家也是一种回报。但是当然,交互设计师自己的素质要够强,能够了解门门道道。有一次,我请一个做开发的兄弟实现一个设计,兄弟可能工作太多,直接和我说这个实现不了…我就说了一句话“你蒙我”。然后兄弟就回去考虑了,过了一会回来说“我刚才蒙你了...想清楚了,能做啊”(当然大家都是玩笑,团队内的感情很重要,互相在原则问题上要非常信赖)。9. 找一个好项目,一个好团队交互设计师非常依赖具体的项目和团队,没有好的机会,自己再使劲也不出来。这些项目应当是能够给交互设计师充分发挥的空间。而好的团队,必须要重视交互设计的作用。在行业当中,其实很多企业并不重视交互设计,或者是并不真正了解交互设计,没有足够的支持,这里面的机会成本需要设计师好好衡量。10. 细节与理想主义者交互设计师(实际上所有设计师)都需要关注细节,带给用户哪怕一点点改进,都应该让我们感到快乐。当然这需要处理好优先级,将好钢用在刀刃上,优先改进那些最重要的部分。只有理想主义者才能做好设计!每时每刻,我们都坚信,创造更好的体验,是我们的使命。无论遇到多少困难,我们都会尽最大努力去创造一个「更美」的产品。

原型设计工具+动效制作工具+协作工具

A.原型设计工具

1.Sketch:一款强大的界面设计工具,如果你是UX或者UI设计师,那么你对Sketch一定不陌生,但只支持Mac,其他系统请绕道。

2.Mockplus:一款可以提供丰富的交互组件和页面切换功能的国产设计软件, 设计师简单点击或拖拽即可实现交互动画的添加,操作简单。

3.InVision:InVision是一款基于网页的在线原型设计和协作工具。 设计师上传已设计好的页面,为其添加热区,完成多样的原型交互动画。

B.动效制作工具

AE:强大的动效视觉处理软件,可以帮助UI设计师对图像视频进行任何特效处理,是一个灵活的基于层的2D和3D后期合成软件。AE包含了上百种特效及预置动画效果,可与Premiere,Photoshop,Illustrator等软件无缝结合,创建无与伦比的视觉效果。

C.协同软件

1.Zeplin:强大的协作工具

2.iDoc:iDoc操作很简单,设计师直接从Sketch/XD/PS/Axure上传制作的设计稿,前端工程师可以直接在面板右侧会直观的看到每个元素的大小,颜色,边距,甚至可以直接导出样式代码。另外,UI设计师还可以直接在UI界面上给开发人员添加注释,标记,备注等。填补了产品、开发与设计之间的沟通障碍,为设计师和开发人员节省了大量宝贵的时间。

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互设计师的特点:
  交互设计师善于表达,以网页语言表达,以网页语言表达产品要告诉用户的信息,要显示给用户的操作功能。 所以,凡是涉及到表达、传达的问题,都可以找交互设计师来做,也应该由交互设计师来做。 产品经理考虑要做个什么产品才有价值,交互设计师考虑怎么把这个想法最有效的转化成一系列的界面展现给用户。除了展现,还有和用户的交互。这个展现、交互的过程就需要一定的表达能力。这种表达能力并不是我们平时所特指的口头表达,而是使用网页语言表达。我们经常会讨论一个按钮的位置,讨论某个状态下光标的样式,声讨应该写成“登录”而非“登陆”。这些都是网页语言表达。 有些时候,有些交互设计师会问,“网页上的文字要我来写吗?产品经理比我了解的更清楚,他(她)们写吧?”如果说交互设计师的应该具备“善于表达”的特点,那么,网页上的文字就应该由交互设计师来编写,虽然产品经理更了解产品,但是产品经理并不是最懂得如何想用户表达的人,交互设计师是。我们会讨论“你”还是“我”这样的称谓问题,会注意不要在页面上出现“用户”这样的字眼,这些都是文字表达的问题。
对交互设计师的要求:
  文字表达能力:写邮件,写blog,写各种东西。如前所述,文字表达是页面表达的一部分,具备一定的文字表达能力是必要的。 语言表达能力:多说,开会的时候要发言,一对一的讨论要花心思。 较好的语言表达能力是与同事沟通的必要素质,更为重要的是,语言表达能力是表达能力的一种体现。如果面对面,一对一的交流都有困难,怎么能保证用页面间接的跟用户交流能交流清楚呢。 (省略掉两个关于内部工作方法的话题)
web交互设计师的工作内容
  内容包括:对产品进行行为设计和界面设计。 行为设计是指各种用户操作后的效果设计。Web的操作以点击为主。点击操作又可以分为“表单提交”类和“跳转链接”类两种。除点击外,还涉及到拖拽操作等。 界面设计包括:页面布局、内容展示等众多界面展现。例如:使用按钮还是使用图标?字号大小的应用,如何使用tab….. 之所以特意提出这样一个话题,是为了强调除了“界面设计”,还需要“行为设计”。交互设计在被认识的过程中会有很多误区,常见的是把交互设计理解为一种专业的、高级的界面设计。一个产品不好用很多时候是因为流程上有问题,页面表现的挺合理,但是,点击了一下之后,就会发现“走不下去了”。流程是一系列的操作,也需要设计。
如何进行一个产品的交互设计?
  第一步.信息构架设计
  深入理解产品的目标、功能需求。将这些目标、需求转化为界面表现。把内容合理的归类整理为若干的界面。信息构架的设计意味着对导航的设计。“导航栏共有几级?每级几项?”这些问题将随着信息构架的设计而确定。 信息构架设计的要求: 1.符合用户心理模型 2.尽量保持窄而浅的信息树这一步工作需要和产品经理充分的交流。
  第二步.界面细节设计
  在整体信息构架确定的基础上,对界面上的细节进行推敲。界面细节设计的要求: 1.符合web可用性标准 2.符合图形用户界面的基本准则 3.符合现有互联网上业已形成的设计习惯…… 4.符合大多数互联网用户使用电脑的习惯(目前只想到这几条) 这些细节设计更像是交互设计的专业,通常其他职位的人不会染指。显然这些工作是很有价值的,但是创造性并不大,价值也不很大。随着互联网这个行业的成熟,细节上的表现会更统一、更规范。也许今天我们今天激烈争论的问题,几年后已经很成型了,不需要再争论了。相比之下,信息构架的设计更具有创造性,自由度更大。 5年前,Robert Reimann为Cooper通讯(the Cooper Newsletter)写了第一篇题为《如果你想成为一名交互设计师》的文章。和许多人一样,我读后大受启发:那正是我理想的职业。听从Reimann的建议,我接受培训,成了一名交互设计师。 现在,因为我的书的缘故,我发现人们开始问我同样的问题:如何成为一名交互设计师?成为一名交互设计师意味着什么?每天究竟要做哪些工作?Reimann的佳作依然值得借鉴,在此基础上我再补充些我自己的看法。
最近五年的交互设计
  在Reimann写下《如果你想成为一名交互设计师》之后的5年中,交互设计领域发生了许多变化。网络泡沫导致不少设计师纷纷离开这个领域。但是网络新近的复苏又使新的从业者加入进来。为了促进业内知识的累积,交互设计师们成立了一个新的团体:交互设计协会(Reimann为首届主席)。此外,继软件、互联网等“传统”业务之后,交互设计开始进入一些新的领域,包括手机,医疗设备,金融,娱乐与零售服务等。 而传统领域也在发生变化:互联网已成为应用软件设计的平台,即便是那些无需在线编程和运行的软件,也日渐成为“在线工作”与“下线工作”的混合体。就连操作系统也在逐步摆脱25年前赖以建构的桌面隐喻的束缚。一切都显得那么自然,有如探囊取物——使交互设计师在今天成为一份理想的职业。
交互设计师的一天
  根据时间和项目的不同,交互设计师的日常工作包括:客户访谈,现场研究,头脑风暴,撰写文档,制作原型以及产品测试。具体工作取决于项目进程。除了埋头撰写文档的日子(如框架构建),每一天都会有所不同。不错,依然有很多EEMP:写邮件(Email),收邮件(Email),会议(meeting)和报告(presentation)。但其间也不乏令人兴奋的时刻。 交互设计师受聘同创意打交道——使抽象的想法付诸现实。很少有工作能够这般精彩。你可以通过头脑风暴,想象前所未有的事物,然后建造出来。还可以塑造行为,使世界变得更加有趣美好。你将用彩笔在白板和“随意贴”上描绘自己的创意,帮助人们解决问题。如果你足够出色,还有机会同那些拥有先进科技及巨大影响力的公司合作,让世界因你而不同。 要实现上述梦想,你必须具备3个条件:气质、培训和经验。
  气质
  Reimann对于气质价值的论述依旧准确。对于用户的“同情共感”与学习新事物的能力是任何设计师都不可或缺的两大特质。也是该职业必备的基石。 这并不意味着你需要成为“擅于交际的人物”(当然这样更好)。但确实意味着你应当对人类感兴趣,包括人的行为与局限性。你至少理论上要关注人与社会环境。一名优秀的交互设计师需要学会设身处地为用户着想,而不是把自己想象成用户,或者把用户看作与自己类似的人。你们很可能截然不同。 在MBTI人格测验中(Myers-Briggs personality scale),拥有“直觉型”人格(“N”:intuitive)同样十分关键。能够凭借直觉进行跳跃性思维对设计师而言至关重要。因为你不可能永远看清问题全局,接触每一个用户,对项目了然于胸。你不得不猜测与假设——这时你需要直觉。
  培训
  如果你认为自己的气质适合这样的工作,下一步就需要学习一些基础知识。选择好的入门书,如:《软件观念革命-交互设计精髓》(About Face 2.0),《Designing Interfaces》与《Universal Principles of Design》。还需要了解你的工作介质,比如互联网,移动通讯和软件系统。你不必成为一名程序员,但需要了解每种介质技术上的可行性。工业设计准则与良好的沟通技巧也很有帮助。 与有经验的设计师共处,无论是在工作中,还是通过非正式的聚会、会议或者在线交流(比如交互设计协会(IxDA)的邮件讨论)同样受益匪浅(我在这里提到的很多问题都曾在那里讨论过)。那些信手拈来的知识,观点与方法都是设计文化的一部分。少说话,用心听。 快速培训的途径之一即在校学习(尽管过程紧凑,学费高昂)。我现在首推三所学校:卡耐基-梅隆大学(Carnegie Mellon)、伊利诺斯州立大学的设计学院(Institute of Design)和英国皇家设计学院(Royal College of Art)。遗憾的是,上述学校提供的都是面向研究生的课程。我还不知道任何本科阶段的交互设计专业。不过相信未来几年将会出现。 没有交互设计的本科专业,大学阶段该如何准备呢?我的建议如下:进入一所好的设计院校学习工业设计或传媒设计(你都能学到有用的技能),或者关注设计以外的任意领域。人文学科、人类学、文学、心理学、社会学、戏剧、政治、文化研究——都有助于你成为一名更加丰富的设计师。
  经验
  培训与知识储备,这些还远远不够。即便作为一名交互设计读物的作者,我依然认为书本只能为你提供从业背景,只有设计本身才能让你成长为一名交互设计师。 设计经验从何而来呢?主要有两个方法:一所好的学校能让你接触到现实课题(关于商务、技术以及用户限制);你也可以提供专业设计或免费为别人设计(后者非无路可走请慎用)。 邮件讨论,本地团体与人才市场是着手找工作的首选。多数工作是通过口头推荐找来的,因此同其他设计者的联系也能有所帮助。
自我展示
  尽管Cooper,Google那样的公司会在求职过程中或让你完成一系列的测试,所有的公司都要求作品展示(portfolio)。准确地说你要准备两类作品:一份在线,一份书面。 在线作品集应当提供作品综述,可以包含一些样本文件。书面作品集(面试携带)则是对作品更加深刻的展现,以便你论述项目问题与解决过程。不要光介绍成果,工作过程也很重要。 没有作品怎么办?找找看。这个世界充满有待解决的问题,设计一个解决方案。 为什么要做交互设计师? 因为这样你就能改变世界。不错,我们貌似只是在修补按钮、下拉菜单、仪表什么的,但真正的工作却是改变这个世界,一点一滴……让它更加人性。我们帮助人们完成日常工作,无论是游戏,救生还是转账。我们将自己的价值注入这个世界,让事物变得有用,易用,愉快,健康。这样的工作真不赖。
Dan Saffer是Adaptive Path的高级交互设计师。在电子商务,应用软件,硬件等领域表现出色。曾与Lucent Technologies,Warner Bro,MAYA Viz等多家公司合作。 高级交互设计师 职位描述: 1.对交互设计过程有深入的了解,可以独立完成整个设计过程(交互流程、角色模型等等交互设计方法能熟练应用); 2.开发产品原型,配合进行用户测试及分析。 3.协助产品开发人员和界面/视觉设计师进行详细设计和产品实现。 任职资格: 1.交互设计/工业设计/人因工程/工业心理学等相关专业本科(含)以上学历, 2.IT交互设计从业经验两年以上,具有较多的实际产品经验者优先。 如果您 健康积极有朝气,对互联网行业充满兴趣与激情,渴望成功 如果您 具有创新意识和高度的责任心,具有较强的适应能力 如果您 具备较好的专业素养和职业修养,善于沟通协作
交互设计师的发展前景
  随着网络和新技术的发展,各种新产品和交互方式越来越多,人们也越来越重视交互的体验,许多公司、网站、新兴的行业都开始注意到交互设计在品牌的创建、客户回头率、客户满意度等方面影响很大,因此交互设计师也越来越受到重视。待积累经验后可发展为项目经理等管理。其一般月薪为3000-10000元,。 作为一个交互设计师,必须要对用户体验方面的理论有较深的理解和认识,有一定视觉设计和XHTML/CSS等相关岗位的技术和技能,熟悉UI设计的基本规范,具有良好的创意设计能力,熟练运用Photoshop和Dreamweaver等设计工具,良好的客户服务意识。


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