市场营销的核心是什么?

作者&投稿:塞胀 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
市场营销活动的核心是什么?~

市场营销活动的核心是交换。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
原因如下:
1、以客户为中心思维。你作为卖方希望付出少收获多,作为买方的客户自然也希望付出少收获多,这就产生了矛盾。很多产品竞争激烈,客户选择多,卖方不占优势。
2、塑造产品实际价值。产品的价值是需要塑造的(塑造价值无需额外成本),因为它本身不会说话,绝大多数客户也不会知晓你产品的(独特)价值。“酒香不怕巷子深”,那是因为足够香让人远远就闻到了,再是巷子里只有这一个卖家。不然他会怕巷子深。
3、增加客户心理价值。这是什么意思呢?就是让客户感觉占了个便宜。第一个天平是量化的成本与收益,这个天平掺入了感观上的价值。而心理价值不需要额外付出多少成本,却可以让天平向客户的那一端倾斜。
以客户为中心,让客户付出尽可能少的金钱成本、时间成本、行为成本、心理成本,收获更多的实际价值(利润增加、成本减少)和心理价值(认可、满足、减少痛苦)。

扩展资料市场营销活动的核心主要的关键要素有:
替换竞品的成本更低;理解和学习成本更低;易用性和便捷性增强;·收益大于用户的投入;附加产品。
其要点在于在基本产品之上,增加附加的服务。如你去餐厅吃饭排队的间歇,会有茶点、饮料,甚至是娱乐游戏提供,抑或是在用餐当天如正好是你过生日,餐厅服务员会安排赠送一个生日蛋糕或生日礼物,这些都是在为产品增加附加价值。
附加产品体现最为直接的当属售后服务了,如我们购买一台冰箱,商家会安排送货、安装、维修、技术咨询等服务,其就是附加产品的最佳体现。
参考资料来源:百度百科-市场营销

当然是“企业获取利润”和“满足用户需求”。这是标准答案,两者可以概括其他答主的基本上90%的答案。但我知道题主要的肯定不是这么笼统的东西,题主要的或许是更为具象的内容,例如定位、产品这种的。

但这个问题一旦具象化,就无法给出确切的答案了。因为不同时代的大师们都给出了不同的答案,不同的答案之间甚至互相矛盾:
特劳特认为营销的本质是定位;菲利普科特勒认为营销的本质是STP和4P,而4P中最核心的是Product(产品);麦卡锡认为营销的本质是“满足社会需求”;奥美创始人大卫奥格威认为营销的本质是品牌形象;传奇广告人乔治路易斯认为营销的本质是创意;尼尔森认为市场营销的核心在于市场调查;BBDO创始人亚历克斯· 奥斯本认为营销本质在于洞察。几乎每个大咖都有不同的见解,并且他们的理论和实操也都获得了很大的成功。
所以,我把题主的这个问题理解为:你认为营销过程中最重要的部分是什么?

我个人认为营销过程中最重要的是“洞察”,洞察之所以重要,是因为它不是单个的元素,而伴随着整个营销过程的全部环节。

什么是洞察?
和其他答主说的不同,“洞察”不是类似于“定位”的方法论,也不是类似于“产品”的营销组成元素,也不是类似于“销售”这样的营销目标。“洞察”的本质是一种思维方式,应该是每一个高阶营销人的思维模式。
所谓“洞察”,就是当你设计营销4P(产品、渠道、价格、广告)的时候,你必须站在你所面向的消费者群体的角度去思考问题:他们是什么样的人?他们是什么样的性格?他们喜欢什么?他们厌恶什么?他们的行为和他们的真实意识各是什么?他们的行为习惯是什么?他们的社会阶层和财富地位是什么?他们喜欢什么样的产品?他们接受讯息的方式是什么?他们的购物习惯是什么?他们愿意接受的价格是什么?他们喜欢的广告和创意是什么?他们的文化认知是什么?他们有什么理由要购买我们的产品?
当一个营销人在进行市场调研、市场定位、产品设计、渠道设计、广告创意的时候,应该在脑海中不断问起自己上面那些问题。洞察贯穿着整个市场营销活动的全部,任何一个环节如若丢失了“洞察”,那整个营销活动就会失去客观性,就会不可避免地陷入“自嗨”。

市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

如果多读一些书或在商业的世界里待久了,你一定会知道这样一个道理:商业的本质,其实是为用户创造价值。利润是当为更多的用户,创造更大的价值时,必然可以收获的结果。所以,市场营销的核心有两个。一个是定义价值。一个是传递价值。


定义价值是指一个公司应该提供什么样的产品 / 服务,帮助人们完成什么样的任务,从而构成这个公司的核心价值,以及存在的意义。

传递价值是指一个公司如何让这种价值,让更多需要的人知道,并使用。

定义价值是指一个品牌的内核,或「硬件」。传递价值是指一个品牌的传播和销售,或「软件」。

定义价值

几十年前,提出的定义价值的核心方法,叫「STP」:Segmentation(细分市场),Targeting(定义目标市场)和 Positioning(定位目标市场)。

这一方法一直是菲利普·科特勒《营销管理》一书的核心之一。在业内也经常使用,有很多好处,但也存在很多的问题,比如容易让我们产生营销近视症。

哈佛商学院教授 Clayton Christensen 在几年前批判了这种方法,并提出了一种新的角度:从消费者的任务(Jobs to done)出发。

这种新的理论是 Clayton 一生中除了「创新」研究外,对商业最重要的贡献之一。

定义价值的方法,不同的行业会有不同的做法,所以大家不用太拘泥于方法。无论什么样的方法,其核心一定是「人」或「消费者」。

比如最近几年,「消费升级」这类词在投资领域被抄得很热,一个关键的原因是:主流消费群体的世代变化,中产阶级的不断崛起,以及主流消费群体的消费心理变化,导致人们看重的东西发生了变化。

所以企业定义的价值也就需要实时更新了。

传递价值

传递价值其实就是传播、推广、渠道建设等。

在考虑传递价值的方法时,一个很重要的概念:顾客获得成本(Customer Aquisition Cost)。

原则上来说,获得一个顾客的成本,要小于这个顾客给公司创造的所有利润。这是商业的一个基本原则。

而传递价值的目的,是让品牌建立:心智的显著性(mental availability)和渠道的便利性(physical availability)。

现在有很大各种类型的「营销相关培训」,其实都是在讲比较狭义的市场营销,就是传播推广。比如 :

「如何把微信号粉丝从 0 做到 10 万」,「如何写一篇吸引人的文案」,「企业如何零预算做推广」 等等。

在过去的 5 年里,我们商业世界里「媒体」和「渠道」这两个「基础设施」发生了很大的变化,所以会导致公司建立品牌「心智显著性」和「渠道便利性」的方法上,也发生了很大的变化。

媒体上来说,个人话语权开始崛起,从一到多的广播模式(如电视和微博),到以口碑为核心的传播。大众明星和品牌变少,大小不一的社群兴起,小众崛起。这些部分颠覆了如何去建议「心智显著性」。

渠道上来说,电商崛起,便利店越来越流行,线下大超市衰落等趋势,也让在渠道上的垄断越来越难。这些都一定程度上改变了传递价值的方法。

总结

通过以上的介绍我们可以了解一下关于市场营销的核心是什么,市场营销的核心是定义价值和传递价值。世界在变,这个核心是不变的。



  • 市场营销定义:

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。

  • 理论市场营销的核心是什么:

  1. 需要、欲望和需求。需要(Needs):人类的基本要求没有得到满足的感受状态。欲望(Wants):人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足。 需求(Demands):人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。

  2. 产品、供应品和品牌 。产品(Product):泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;供应品(Offering):一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等。

  • 营销过程中市场营销的核心是什么:

营销过程中市场营销的核心是“洞察”。“洞察”不是类似于“定位”的方法论,也不是类似于“产品”的营销组成元素,也不是类似于“销售”这样的营销目标。“洞察”的本质是一种思维方式,应该是每一个高阶营销人的思维模式。

  • 总结:

市场营销最终要解决的是消费者的购物和消费体验的差异,也就是以满意的服务为导向和核心竞争在市场营销中,理性就是运用知识手段,在市场营销中,理性就是运用知识手段,科学分析市场环境,准确预测未来市场发展变化状况,不好大喜功,单纯追求市场占有率,而损失利润;或像营销界一直抨击的秦池一样,不问自身的生产条件,只为"标王"而付出高昂的代价,最终只能自食恶果。



我自己的专业学习的就是市场营销,所以对市场营销有一些自己的看法,而且也跟着老师上了将近半年的课程,对市场营销的了解更加的深入,至少要比一般人对市场营销的了解要深入一些,相信在这里我是很有发言权的。

学习市场营销的第一天,老师就跟我们说了市场营销并不等于推销,不要把大街上那种推销产品的人看做他们是在做市场营销的工作,但是推销真的也是营销的一种最低级的手段,或者说只有营销做不好才需要去推销,在我学了市场营销的这半年的过程当中,在我的理解当中,市场营销最重要的是有市场定位,市场定位我认为是最重要的,就比如说为什么五块钱手镯有人带,一百万的手镯也有人带,两千万的手镯也有人带,为什么难道是因为两千万的手镯真的值两千万吗?

事实上并不是这样的,只是营销的手段而已,是因为它能够找到市场定位2000万的人,它就需要2000万的手镯,五块钱的人就需要这种五块钱的手镯,所以市场定位,精准市场定位才是市场营销最重要的内容,是核心内容。



市场营销的核心有两个点,一个是定义价值,一个是传递价值。定义价值是指是一个东西富有应有的价值,传递价值是指让更多的人懂得这个东西的价值


市场营销活动的核心是什么
市场营销活动的核心是交换。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。市场营销的基本流程:分析市场机会、选择目标市场、确定市场营销策略 、市场营销活动管理。1、市场营销计划。既要...

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市场营销的核心:C 交换市场营销是以市场为导向,以营销为目的而组织的一系列的销售活动,其核心就是通过货币与销售的商品交换而为企业带来盈利。

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市场营销的核心是市场定位,除此之外别无其他。道理很简单,想让顾客想买并把东西卖出去,首先要知道市场在哪。若以“交换”为市场营销的核心,无法解决市场在哪里的问题;以产品为市场营销的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。鉴于国人对定位理论的误解,重新解释一下定位严格的定义:是指一种行为...

市场营销活动的核心是什么
市场营销活动的核心是( )A.销售 B.购买 C.交易 D.交换 查看答案解析 正确答案:D

市场营销活动的核心是什么?
市场营销活动的核心在于交换,涉及创造、沟通、传播和交换产品,旨在为顾客、客户、合作伙伴及社会带来价值。这一过程包括经营活动、销售行为等。以下是核心原因的详细解释:1. 客户为中心的思维:在交易中,卖方希望以较少的投入获得较多的回报,而买方作为客户也希望实现这一目标。这种矛盾普遍存在于竞争...

营销的核心是什么?
营销的核心是以客户为中心,让客户付出尽可能少的金钱成本、时间成本、行为成本、心理成本,收获更多的实际价值和心理价值。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。1、以客户为...

营销的核心是什么?
一、营销的核心是满足消费者需求,以达到实现营销目标的目的。这包括了了解和分析消费者需求和行为,确定产品或服务的市场定位和目标受众,制定营销策略和计划,以及实施和监测这些计划的效果。在这个过程中,营销人员需要运用各种工具和技能来促进产品或服务的销售,同时保持品牌形象和声誉,以维持企业的盈利和...

什么是市场营销的核心?
市场营销的核心是交换。市场营销战略是企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。确定目标市场的主要工作是进行市场细分和目标市场选择。消费者市场细分的依据。市场细分要...

营销的核心是什么?
营销的核心是以客户为中心,让客户付出尽可能少的金钱成本、时间成本、行为成本、心理成本,收获更多的实际价值和心理价值。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

市场营销的核心是什么?
营销的核心是为客户创造价值,满足客户需求,在为客户创造价值的基础上,同时企业创造利润。顾客价值就是指产品或服务向顾客提供的效用(效用是用来衡量消费者从一组商品和服务之中获得的幸福或者满足的尺度)多少以及顾客从中感受到的满足程度,而顾客满意度是顾客价值的集中反映。顾客认为某些产品有价值,是...

伊春区13463814434: 市场营销的核心是什么? -
强霭盐酸: 市场营销涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求,如何才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接.简单点说市场营销的核心就是消费者的需求.

伊春区13463814434: 市场营销活动的核心是什么 -
强霭盐酸: 如果非要从这四个当中选的话 我偏向于 购买 如果可以另选的话 应该是市场占有率

伊春区13463814434: 市场营销的核心内容是什么? -
强霭盐酸: 市场营销:指个人和集体通过创造并同别人交换产品或价值以获得其所欲之物的一种社会过程.换而言之,市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方的需要实现自己目标的活动过程

伊春区13463814434: 市场营销活动的核心是什么
强霭盐酸: 市场营销的核心概念,它是指与市场有关的人类活动.亦即为满足消费者需求和欲望而利用市场来实现潜在交换的活动.它是一种社会的和管理的过程.

伊春区13463814434: 营销包含哪些要素?营销的核心是什么 -
强霭盐酸: 1、营销包含的要素 一般来讲,市场营销包括4个要素"产品、价格、渠道、促销",后来又增加了一个,变成了"需求(即产品)、服务(即配套服务)、成本(即成本和价格)、便利性(即购买渠道)、沟通(即宣传推广和促销)",不过...

伊春区13463814434: 市场营销的核心概念主要有什么 -
强霭盐酸: 产品 效用、费用和满足 市场 市场营销和市场营销者 需要、欲望和需求 市场营销的核心概念 一.需要、欲望和需求:市场营销思考问题的出发点是消费者的需求与欲望.——这种欲望和需求必须有两个条件:有支付能力并且愿意购买.——企...

伊春区13463814434: 市场营销核心定义的基本要点是什么 -
强霭盐酸: 市场营销的核心概念一.需要、欲望和需求:市场营销思考问题的出发点是消费者的需求与欲望.——这种欲望和需求必须有两个条件:有支付能力并且愿意购买.——企业不仅要预测和了解有多少人喜欢自己的产品,更重要的是了解到底有多少人愿意并且能够购买.二. 产品——是能够满足人的需求和欲望的任何东西(泛指商品和劳务).三.效用、费用和满足四.交换、交易与关系

伊春区13463814434: 市场营销的核心是什么?A生产B分配C交换D促销 -
强霭盐酸: A 一个好的产品时生产出来的,而不是检验出来的!

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