联通的客户级别是如何划分的

作者&投稿:长孙阳 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
联通用户级别是怎么划分的呀?~

如果你是新疆地区用户,新疆联通根据客户前3个月的平均ARPU值进行客户分层:
一级客户:平均ARPU值500元以上(包含500元)
二级客户:平均ARPU值200-500元(包含200元)
三级客户:平均ARPU值120-200元(包含120元)
四级客户:平均ARPU值100-120元(包含100元)
五级客户:平均ARPU值80-100元(包含80元)
六级客户:平均ARPU值50-80元(包含50元)
七级客户:平均ARPU值50元以下。

成为联通会员用户后,可以根据你的VP客户级别享受不同的服务。
银卡:连续6个月, 200元>ARPU值≥100元
金卡:连续6个月, 300元>ARPU值≥200元
银卡:连续6个月, 平均话费≥ARPU值≥300元的用户。

温馨提示:因各省市的营业厅用户级别划分不一,非新疆用户可以咨询当地营业厅。

根据新的客户分级标准,联通会员级别从高往低依次分为“五百星客户”、“贵宾度客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”内、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体以归属地联通实容际情况为准。

网龄在6个自然月以上的联通用户(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级),每个参与评级的移动业务个人用户在系统中均有“1-5 星”、“是否贵宾客户”、“是否忠诚客户”三类标识,,并按照“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”由高至低的顺序,采取就高原则,享受对应级别的服务标准。 其中,一星到五星是根据历史消费金额和入网时间计算综合价值,按照全国统一的阀值确定星级。

中国联通区分用户级别的等级方式:

一、中国联通VIP客户等级制度为实现差异化的服务,更人性化地开展服务工作,针对中国联通会员客户定级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别:

钻石卡、金卡和银卡面向所有客户群发放。

VIP客户卡(会员卡)是中国联通客户俱乐部VIP客户身份识别的唯一依据。

(另外还有至尊卡,其个性化评定标准与集团客户相关。)

1、VIP客户的分级标准

钻石卡连续6个月的平均消费在400元以上;

金卡连续6个月的平均消费在260元—400元;

银卡连续6个月的平均消费在100元—260元;

2、VIP客户经理

指为VIP客户提供业务咨询、投诉受理、业务办理、日常联络、业务推介等“一对一”服务和日常客户关系维系的专职服务队伍。
为中国联通钻石卡、金卡、银卡用户提供个性化服务及业务指导,提供一对一7*24小时专属服务。

3、VIP客户与客户俱乐部

中国联通客户俱乐部是面向中国联通VIP客户和特色俱乐部会员客户提供通信内外分级分类服务的载体。根据服务载体不同,分为实体客户俱乐部(服务场所)和虚拟客户俱乐部(运营机构)两种。

4、“联通沃服务”手机客户端

“沃服务”客户端是联通开发的专门为钻金银用户提供,可充值查费、查流量、快捷办理通信业务及增值业务,还能掌握会员最新优惠快讯和VIP俱乐部最新活动等。该软件使用免流量费,安卓市场跟APPstore均可提供下载。

二、评定内容:

将联通用户分为一星至五星、贵宾、忠诚用户。(江苏联通为例)



星级客户”是通过历史消费金额和入网时间计算进行评定的。
网龄在6个自然月以上(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级),入网当月作为第1个自然月开始计算,评级当月状态为在网且出账的移动业务 4G、3G、2G和2/3G融合业务的个人用户(不含无线上网卡用户)。
例如河南联通用户,根据新的客户分级体系,通过历史消费金额和入网时间计算并评定星级,综合价值大于等于260,将被确定为联通的“五星客户”。综合价值大于等于140小于260,将被确定为联通的“四星客户”。综合价值大于等于90小于140,将被确定为联通的“三星客户”。综合价值大于等于30小于90,将被确定为联通的“二星客户”。综合价值大于0小于30,将被确定为联通的“一星客户”。

根据新的客户分级标准,联通会员级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。


全球通金卡是几星级
全球通金卡是五星级。中国移动星级服务共有五个星级,从高到底一次为星级、四星级、三星级、二星级、一星级。其中,五星级分为五星级钻石、五星级金卡、五星级银卡。全球通金卡和银行卡客户等级的评定每年都是不同的。五星级是中国移动星级客户中的最高等级。五星级客户细分为钻石、金卡、银行等级,等级...

移动全球通银卡客户什么意思
客户在中国移动的层次,移动银卡客户是指GSM银卡客户和中国移动的客户层次。

全球通白金卡客户是属于什么级别
全球通白金卡客户是等级仅次于钻石卡的VIP用户,根据客户的网龄和消费情况,移动全球通VIP客户等级共有银、金、白金、钻4个等级,等级越高,可享受的服务权益越多。全球通白金卡客户可享受的服务包括:积分倍享、免费补换卡、生日送积分、宽带免费迁移、10086优享服务、投诉快速处理、国内生日免单、国漫礼包...

全球通钻石卡的客户多吗
全球通钻石卡的客户多,全球通钻石卡用户属于最高级别,全球通品牌客户等级从高至低分为钻石卡,白金卡,金卡和银卡四级,这里不同等级的客户享受的权益是不同的,全球通权益服务,是中国移动为广大全球通客户提供的一项差异化服务体系。全球通简介 全球通是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健...

交通银行客户如何分级?
交通银行客户分级是按照持卡人的持卡类型分级,具体如下:\\r\\n\\r\\n1,普通客户持有交行普通卡(包括薪金卡、太平洋借记卡等)\\r\\n普通排队\\r\\n\\r\\n2,理财客户持有交行理财卡(银卡,交行资产5万起,不算流水)\\r\\n理财排队,比普通级别高一起,客户经理会发理财短信,\\r\\n\\r\\n3,VIP客户持有...

交通银行客户如何分级?
3.普通客户:包括银卡客户和其他客户,在叫号系统中显示为“N”字标识。在办理业务时,银行工作人员会根据客户的等级和业务类型进行优先处理,以提高服务效率和客户满意度。交通银行创始于1908年,为中国六大银行之一,同时是中国历史最悠久的银行之一,也是近代中国的发钞行之一。三、如何评定客户等级 建议...

中国移动全球通客户等级
星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级,并提供"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列高品质专属服务。中国移动的客户星级共计分为五个星级标准,分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。

全球通银卡用户能做什么?
全球通客户分为:1.全球通VIP客户,包含 钻石卡、金卡、银卡客户;2.全球通贵宾客户,一般指贵宾卡客户;3.全球通普通开户。

如何成为全球通金卡用户
全球通VIP身份类别:全球通VIP卡分为全球通钻石卡、全球通金卡、全球通银卡三级。VIP客户等级是客户享受跨区积分回馈服务、参加中国移动全球通VIP俱乐部活动的依据,有效期为一年。用积分赢取全球通VIP身份卡的详细办法:每年年初根据全球通客户上一自然年的消费积分之和对该客户进行一次VIP等级评定。

全球通银卡是几星级用户?
全球通银卡没有分等级,所以全球通银卡是没有星级之分的。全球通银卡属于全球通VIP客户中等级最低的,移动根据客户的网龄和消费情况,分为一星、二星、三星、银、金、白金、钻7个等级。金卡还可以在银卡的基础上享受为普通客户担保开停机服务等。移动最高的VIP是钻卡,其次才是金卡和银卡。

广东省15544816804: 联通用户级别分为几个星级别,求解!! -
宠怀蒲地: 联通会员级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容.

广东省15544816804: 中国联通那些级别的用户,一星级、二星级、三星级是什么 -
宠怀蒲地: 客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始),且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户(不含无线上网卡),根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评...

广东省15544816804: 联通星级用户共分几个等级
宠怀蒲地: 星级用户共分7个等级中国联通就将用户分为“一星客户”、“二星客户”、“三星客户”、“四星客户”、“忠诚客户”、“贵宾客户”、“五星用户”,这几个等级. 联通星级用户共分几个等级 一共分为一星到五星共5个级别联通根据用户的历史消费金额,以及在网时长等条件进行评级从高到低依次分为“五星客户、贵宾客户、忠诚客户、四星客户、三星客户、二星客户、一星客户,可享受对应级别的特色服务内容.

广东省15544816804: 联通的客户级别是如何划分的 -
宠怀蒲地: 网龄在6个自然月以上的联通用户(不含第6个自然月,即第7个自然月开始计算评级),每个参与评级的移动业务个人用户在系统中均有“1-5 星”、“是否贵宾客户”、“是否忠诚客户”三类标识,,并按照“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”由高至低的顺序,采取就高原则,享受对应级别的服务标准. 其中,一星到五星是根据历史消费金额和入网时间计算综合价值,按照全国统一的阀值确定星级.

广东省15544816804: 联通用户级别分为几种? -
宠怀蒲地: 中国联通用户级别分为普通用户和会员用户.普通用户在个人信息中显示为无级别,会员用户级别分为至尊卡会员、钻石卡会员、金卡会员、银卡会员.

广东省15544816804: 联通用户级别是怎么划分的呀? -
宠怀蒲地: 如果你是新疆地区用户,新疆联通根据客户前3个月的平均ARPU值进行客户分层: 一级客户:平均ARPU值500元以上(包含500元) 二级客户:平均ARPU值200-500元(包含200元) 三级客户:平均ARPU值120-200元(包含120元) 四级客...

广东省15544816804: 联通如何区分用户级别? -
宠怀蒲地: 中国联通区分用户级别的等级方式: 中国联通VIP客户等级制度为实现差异化的服务,更人性化地开展服务工作,针对中国联通会员客户定级由低到高分为银卡客户、金卡客户、钻石客户三个级别: 钻石卡、金卡和银卡面向所有客户群发放. VIP客户卡(会员卡)是中国联通客户俱乐部VIP客户身份识别的唯一依据. (另外还有至尊卡,其个性化评定标准与集团客户相关.) VIP客户的分级标准:钻石卡连续6个月的平均消费在400元以上; 金卡连续6个月的平均消费在260元—400元; 银卡连续6个月的平均消费在100元—260元;

广东省15544816804: 联通星级客户的评定标准是什么? -
宠怀蒲地: 联通星级客户评定标准是根据客户的消费水平、消费活跃度和交费习惯来确定的.具体标准如下:1. 客户的消费水平:要求客户每月消费金额在200元以上.2. 客户交费习惯:要求客户每月的缴费不低于100元.3. 客户消费活跃度:要求客户每月至少发生三笔交易才能认定为活跃客户.在满足以上三个条件的情况下,客户会被评为联通星级客户,享受相应的优惠服务和特权.

广东省15544816804: 中国联通的用户级别是什么意思
宠怀蒲地: 联通分普通用户、银卡VIP用户、金卡VIP用户及钻石VIP用户.按号码消费评级.

广东省15544816804: 联通用户成为几星用户是什么意思 -
宠怀蒲地: 1、这个是根据你的在网时长,套餐的高低,有无欠费情况,消费总额的高低授信给你的星级.2、联通之前VIP会员评级使用的是钻金银卡三种形式,现在废除之前的评级方式,采取新的星级评级方式,如果之前的会员钻金银卡到期后重新按照...

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