我在转转上面卖东西,买家申请退货,但是拒绝退货,怎么办?
买家提交退款申请后钱是不会到您账上的,在买家购买商品后钱是先到转转官方上的,只有在买家收到货一段时间后没有退款钱才会打到您账上。如果您不理会退款申请,买家可以向客服提交退款理由,证据充分的话官方会把钱退给买家。如果退款申请被拒绝后买家没有再次申请退款的话交易就会正常进行,钱还会打到您账上
这个您不用担心了,如果卖家超过时间没有寄回快递的话,可能这个退款交易就关闭了。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对
方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者
报酬。
第一百一十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,
对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:
(一)法律上或者事实上不能履行;
(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;
(三)债权人在合理期限内未要求履行。
第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违
约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害
方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、
退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在
履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对
方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获
得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同
可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者
权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数
额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增
加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予
以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付
定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的
一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的
,应当双倍返还定金。
第一百一十六条当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选
择适用违约金或者定金条款。
第一百一十七条因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全
部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除
责任。
本法所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
买家提交退款申请后钱是不会到您账上的,在买家购买商品后钱是先到转转官方上的,只有在买家收到货一段时间后没有退款钱才会打到您账上。如果您不理会退款申请,买家可以向客服提交退款理由,证据充分的话官方会把钱退给买家。如果退款申请被拒绝后买家没有再次申请退款的话交易就会正常进行,钱还会打到您账上
这个您不用担心的,
只要你的商品没有质量问题,
你可以拒绝他的退款。
只要您卖的商品没有任何质量问题就可以拒绝他的要求!
这种情况申请仲裁转转不会处理,只能和买家协商。
根据《转转用户协议》
7.6.2出现以下情形之一,转转客服不予处理,交由买卖方自行协调:
1、因商品存在危机人身财产权、人身健康权的不合理危险,导致买家损失的;
2、买家逾期未根据协议约定或转转规定的退货时间内操作退货的;
3、商品在收退货过程中因物流公司的原因导致毁损、丢失的;
4、买卖双方采用当面交付的方式进行交易。
扩展资料
可以申请仲裁的情况
根据《转转用户协议》
7.6.1买卖双方出现争议,可申请客服介入协助处理,可能涉及的买卖双方争议包括但不限于以下几种情形:
1、卖家实物与描述不符合或出现质量问题;
2、由于发货或物流等原因,导致买家未收到货、拒绝签收商品或签收后退回商品的;
3、约定不清,无法确定争议的责任归属的;
4、发起三次退款,而卖家一直拒绝的;
5、卖家收到退回的货物后,不确认退货,不予退款的;
6、买家恶意损坏商品并要求卖家退款
在转转卖东西卖家自己要交邮费吗
如果买家愿意承担,那可以不用交运费。1、首先打开软件或公众号并登录转转,点击主页下面最中间的"+"号。2、之后添加照片,照片四五张为宜,最好拍得清晰好看一点。3、然后介绍二手物品的具体情况,如,标题是物品名字,尺寸、新旧程度等。4、然后选择物品分类,如服装、美妆等。5、下一步是填写想要...
转转卖手机可靠吗
转转卖手机是可靠的。大部分都是一些二手手机或者一些闲置的手机,有官方出具的验机报告,手机质量基本上是保障的,如果想选择二手手机可以在转转上看看。转转上买卖手机大多数情况是靠谱的,也有极少数骗子卖家,买家需要鉴别。最好是先查看买卖家的信誉,转转二手交易平台都加入了蚂蚁信用分查看体系。分数越...
在转转上卖东西怎么发货啊。
转转发货步骤:1、已经产生交易的订单,会看到付款买家的收货地址:2、可以自行打包好快递,电话预约或者公众号预约快递上门取件:3、将快递拿到附近的快递网点或者菜鸟驿站寄件:4、拿到快递的运单号之后,在转转平台上点击发货按钮,并且填上运单号即可完成发货步骤:
转转买卖都是要手续费吗
转转使用时不需要交手续费,但是卖出商品时,平台会收取佣金,佣金面向卖家收取,收取方式为商品成交后会收取百分之五的佣金。【
在转转上卖东西,卖家不退款怎么办?
转转平台介入的处理,你可以参考以下内容:首先,你写商品的时候,文案里面有没有写着”商品除质量问题外 ,卖出概不退换“之类的话 ,第二 买家购入时候会聊一聊,在其中你有没有明白的说出来,商品卖出去无质量问题不退换的相似的话。如果有 截图文案以及聊天记录 基本上会胜 如果没有 聊天记录 ...
在转转里交易成功后转转要收多少钱
转转不需要交手续费,但平台会对卖家收取佣金,商品成交后会收取百分之五的佣金,在转转交易,买家支付的货款会先进入转转平台,用户收到商品后点击确认收货,货款才会进入卖家账户。
在转转上卖东西怎么发货啊?求详细流程~
在转转上卖东西发货方法;以手机app发货为例:1、打开软件,点击右下角“我的”。2、进入页面后点击“我卖出的”。3、在代发货列表里,找到需要发货的订单,点击确认发货。4、接着选择发货方式。如果是当面交易或不需要寄快递,就选择当面交易;如果通过寄快递,就选择快递。以快递发货举例。点击快递...
转转上面怎么卖东西?
1、下载的转转软件,直接搜“转转”出来的第一个白眼熊LOGO的软件。2、然后打开软件,它好像是和微信绑定的,只能用微信登陆,不过很方便,直接一键登录就可以了,然后绑定手机号验证。这样还可以看到朋友卖的什么东西,也能把东西直接卖给朋友,特别方便。3、按底部的“+”就可以上传图片发布商品了,正常...
转转上卖东西什么时候可以收到钱
一般5天左右,看快递的快慢与否,只要买家确认收货的话,转转就会先把钱打给买方。转转是58集团孵化的专业二手交易平台,成立于2015年11月。 转转可帮助人们提升生活品质。提升生活品质的秘诀之一就是——定期转让闲置。
转转会自动发货吗
会。在转转上卖东西,卖家可选择自己发货还是选择转转代发。选择自己发货可以更加灵活控制物流时间和节省部分的代发费用,自己发货也能够加快交易速度,让买家更加满意。要注意的是,自己发货需要有相应的物流管理和物流安排能力,及时投递,避免耽误买家的时间和利益。在自己发货前,需要先规划和确认好时间和...
耿昂益白: 这个您不用担心的, 只要你的商品没有质量问题, 你可以拒绝他的退款.
和布克赛尔蒙古自治县17285815224: 我在转转上卖了一部自己用的手机,买家要求退货,说手机有质量问题, - ?
耿昂益白: 你是卖家,手机也没有问题你应该知道的,不过,退货也是有原则的,如果真正有质量问题,那就退,如果没有质量问题,你完全可以拒绝,
和布克赛尔蒙古自治县17285815224: 我在转转上卖了件东西,刚卖出1小时买家就申请退货.我要不要同意? - ?
耿昂益白: 申请退款就不要发了,你可以问问买家是什么原因退款啊
和布克赛尔蒙古自治县17285815224: 转转我是卖家,买家申请退款,我不想给他退,怎么办 - ?
耿昂益白: 做生意要讲诚信、客户不想买了要退款应该给退的
和布克赛尔蒙古自治县17285815224: 前几天在转转卖了个公仔,情况有点复杂,买家突然说要退货,该不该退? - ?
耿昂益白: 一看就是找茬的,最后那个周边简直了...如果没留联系方式之前,我介意您不要给退.但是您这么善良的给了联系方式,那还是好人做到底退吧,毕竟不退很可能会骚扰你!
和布克赛尔蒙古自治县17285815224: 我在转转上卖的二手电动车,买家收到货不满意然后申请退货,我同意了 - ?
耿昂益白: 买卖公平,运费自付!!
和布克赛尔蒙古自治县17285815224: 转转上面买家收到货后非要退货 - ?
耿昂益白: 一定要先拿到退货再给他退款,不然财物两空,千万不要为了什么好评或投诉妥协
和布克赛尔蒙古自治县17285815224: 转转卖了个手机 买家说要退货 但是收到货后里面没有手机 就一数据线 怎么办 我该怎么办 是被骗了 - ?
耿昂益白: 你让他给你邮回来到手之后再确认收到退货啊,但是现在的情况就只能申请仲裁了,最好能多点能证明你已经发出手机的证据,然后上传到平台,应该会判定你赢的.
和布克赛尔蒙古自治县17285815224: 转转,我是卖家,但是买家申请退款,我什么时候能收到货,怎么查看退 - ?
耿昂益白: 这个不会的,除非退款关闭 不然的话,在退款中,系统是不会到时间自动确认收货的.
和布克赛尔蒙古自治县17285815224: 我在转转上卖了手机刚发货买家就申请了退款,我同意了钱他收到了,现在货也到了,他签收不退给我怎么办? - ?
耿昂益白: 这就是你的失误了,要回的几率基本较低,客服最多拉黑他之类的,你没收到货就不应该给他退款