网购如何退货退款流程

作者&投稿:韩彬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝购物退货都有哪些流程?该如何具体操作?~

1.第一时间和客服取得联系,提交退货的理由,质量问题拍照传给客服看。
2.在已买宝贝-确认收货界面,点申通退款,填写理由,然后沟通客服同意。
3.按照客服给予的地址,按照他要求的快递寄回去,邮费按照不同情况协商出。
4.查看物流动态,对方已经签收后,联系客服确认退款。
虽然现在网购已经非常规范了,但是还是有一些不正规操作以及诈骗的网商,所以网购时候还是要选择一些比较靠谱的商城以及容易沟通的。

1.首先登陆淘宝账号,到“我的淘宝”-“已买到的宝贝”
2.找到你需要退款的宝贝,我就下图这个订单为例,选择“退款/退货”,进入下一个页面。PS:建议退货退款前先与卖家沟通好,以便退货退款能顺利的进行。
3.进入这个页面后根据自己的实际情况选择你要申请的服务类型
4.例如我需要“退货退款”,就选择这个进入退货退款界面,根据情况选择理由,并与卖家沟通好然后点击确认,提交申请后就等着卖家同意了。卖家同意后,你就需要把宝贝快递过去,并按照要求填写物流单号等,等卖家确认收货之后“退货退款”流程就走完了,钱就会返回到你付款的账号里了。
5.如果选择“仅退款”的话,也是根据实际情况填写,然后提交申请,等着卖家确认即可。

你好,首先要联系卖家 说明产品问题 需要退货!(卖家会给你 收货地址)
根据地址 发送快递 然后在淘宝 已买到的宝贝里 找到该笔订单(申请退货或者申请退款)点击申请 (在里面 写上快递单号)等卖家收到货后如果没有及时处理退款,可以旺旺联系卖家!如有更多问题 或者不会操作 可以留下扣扣 我会加你的!希望 可以帮到你!

一、退款流程

  1. 登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】

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  2. 找到对应订单,在订单后面点击【退货/退款】/申请售后。

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3、同时上传商品有质量问题的相关凭证。

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二、退货流程:

方法一

① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

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方法二

①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

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②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮

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③当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】

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注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。

扩展资料:

1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

5、涉及邮费争议,请参见:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=5611064"target="_blank"title="规则-运费问题的争议处理(买家版)">规则-运费问题的争议处理(买家版)。

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1119776"target="_blank"title="淘宝官网:消费者服务中心">淘宝官网:消费者服务中心




网购七天无理由退货的具体流程是什么?
1. 法律分析:根据相关法律规定,消费者在网络购物中享有七天无理由退货的权利。如果快递未被签收,消费者可以直接退货退款。2. 退货流程:a. 登录账号,联系店家,协商退货事宜。b. 店家确认退货后,点击申请退货退款。c. 填写并提交退货退款表格,等待店家确认。d. 快递退回商品,店家确认收到并完成退...

7天无理由退换货的流程具体是什么?
7天无理由退换货的流程如下:1. 提交退换货申请:消费者在购买商品后的7天内,如对所购商品不满意或有其他原因,需及时联系卖家或客服,提出退换货申请,并告知所购商品的详细信息。2. 审核申请:卖家在收到退换货申请后,会对申请进行审核。审核内容包括商品是否完好无损、是否超出退换货期限等。3. 寄...

网上购物退货退款流程
网上购物退货退款流程如下:1、申请退货;2、和卖家或者客服沟通;3、卖家参加七天无理由退货服务并且客服审核通过;4、卖家收到寄回来的商品,并确定商品无误;5、卖家完成退款;6、若卖家没有参加七天无理由退货服务,那么在商品质量没有问题的情况下,不允许退货退款。

B站会员购怎么退货退款?
B站会员购的退货退款流程相对简单。首先,打开B站App,进入会员购页面,点击右上角的人形图标进入会员购中心,选择"全部订单"查看交易记录。找到需要退款的商品,点击"退款"按钮即可处理。如果遇到问题,可以通过客服渠道寻求帮助。在B站会员购中,收货后的退货操作也很方便。您可以选择拒收商品,系统会自动进...

网上购物退货退款流程
1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮。2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两...

买家退货,我该如何操作?
一、在线申请退款 提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。二、没有直接在线申请...

淘宝退货流程有什么
这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中 卖家发货后的20天内您可以申请【退款\/退货】,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

京东申请退货退款后流程图怎么看
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京东商城购货如何退换货?
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网上购物怎么退货退款
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