厂家售后不来处理怎么投诉

作者&投稿:令奇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
售后不处理怎么投诉~

售后不处理投诉可以到工商行政管理部门申诉,或者去法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决具体如下:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。最后,消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,也可依据相关法律规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。第二十八条 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

法律分析:12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可依据《消费者权益保护法》的规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉,在上班时间,工商局的人会到场处理的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护》
第四十五条 保修期内两修理仍能使用经营者应负责更换或者退货经销商能租赁由要求交纳相关费用与经销商间存关系买卖关系。
第四十条 售产品列情形销售者应负责修理、更换、退货购买产品消费者造损失销售者应赔偿损失: (一)具备产品应具备使用性能事先未作说明(二)符合产品或者其包装注明采用产品标准(三)符合产品说明、实物品等式表明质量状况 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失属于产者责任或者属于向销售者提供产品其销售者(简称供货者)责任销售者权向产者、供货者追偿 销售者未按照第款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改 产者间销售者间产者与销售者间订立买卖合同、承揽合同同约定合同事按照合同约定执行

法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

消费者投诉渠道1、拨打12345政府服务热线进行投诉2、2315官方小程序首度登陆支付宝实现一键投诉3、直接到工商行政管理部门进行现场投诉4、拨打315投诉热线12315进行投诉5、通过12315互联网平台进行投诉6、微博携手新浪正式推出消费者服务平台黑猫投诉

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。




家里大门锁坏了按门的一直不来修我该怎么投诉他,是个人的。
如果他的电话能打通 你就跟他说再不来,在同城网上曝光你的这种不负责任的行为 如果他也是个网民,知道网上曝光的厉害,就会向你道歉,就会来了

移动宽带出现问题迟迟不来维修怎么办
及时联系10086反馈,要求尽快派人处理。也可以联系就近营业厅进行协商处理。中国移动10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。提醒:中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费。

家里的网线不好,给移动公司打电话,他们就是不来该怎样处理
起诉

...又说下次再来修,就一直拖着不来,该怎么解决
家庭防水材料必须要满足上述的要求。但是,生产防水材料的产商很多,所以要尽量购买品牌产品,因为品牌产品的质量较好,而且稳定,防伪级别较高,一般都有防伪查询,避免购买到假冒伪劣产品的风险。再者,要选择专业品牌,因为它专注家庭防水这个细分领域,为千万家庭解决家装防水问题。渗漏水正严重影响着消费者...

京东第三方卖家退货一直不审核
我也遇到同样的问题,货没收到还退不了款,多次联络客服没有人回复,客服电话打了四次没人解决,投诉维权电话多次拨打无人接听,想不到京东这么大的平台,退货竟然比淘宝相差十万八千里

淘宝上买东西质量有问题客服说可以申请退款卖家说不可以,到底听谁的...
交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下:1. 未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。2. 违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:3个工作日给出处理意见。交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击...

我家是弄啊农村,家里电坏了找电工电工不来修怎么办?
可以直接给电厂投诉,因为这是他们需要去维修的,这是他们的义务,所以电工是没有理由拒绝的。

家里电坏了,找电工来修,电工迟迟不来怎么投诉
这要看是否属于电工的服务范围,如果不是(物业)电工服务范围内的事,真的不好说,如果这里讲的是供电部门的电工,那因为是在电表后(家里)也不属于必须服务的范围,那不来也是没法投诉的。

做销售客户突然说家里来客人,不来了,我改怎么回复客户
没关系,家里有事您先忙,虽然这次我们没有能为您提供优质的服务,但请您放心,我们下一次一定会在这里恭候您的光临的。

家里暖气漏水物业不来维修怎么办土
一般共用区域共用设施'

海晏县13832258188: 不满意厂家售后维修该向谁投诉? -
拱生非言: 有的时候是当地的售后的问题,这是可以直接投诉到厂里的,应该会得到解决的.不行在向当地的工商所投诉(12315一般都在那里).

海晏县13832258188: 汽车出现质量问题厂家不管怎么去投诉? -
拱生非言: 当前国内只有一个权威的汽车投诉网站——车质网,他们网站每一年收到的投诉大概有7万条左右,足以证明其网站的实力,现在已经被广大车主熟知,另外网上也流传一句话,那就是只要是质量问题,厂家不解决就去车质网投诉.投诉之后都会有很好的解决方案,另外听我一个朋友说,厂家对他们的考核就有一项是车质网,也就是说只要在车质网上有投诉,4S店就得解决,如果没有及时处理,就会被罚款,金额在2000元左右,所以说这个力度真的是非常大的,我从来没有见过哪一个网站有这样的力度,所以说不是问题得不到解决,只是你的方式和方法存在一定问题.另外他们的网站就叫 车质网 没有其他的名字,并且投诉成功之后也会有客服回访,希望对大家有帮助.

海晏县13832258188: 车子出问题4s店不解决怎么投诉 -
拱生非言: 近日频频传出汽车质量存在问题,即将到来的315,汽车投诉的问题日益增加.汽车投诉的问题大部分是汽车质量以及汽车售后服务这两个方面.面对着越来越多的投诉问题,606job汽车人才网为你支招:1、尊重客户4S店接到客户的投诉问题时,必须要尊重...

海晏县13832258188: 售后服务不及时怎么处理 -
拱生非言: 只能投诉,可以先联系厂家,要是还不行可打12315到消协投诉.

海晏县13832258188: 汽车有质量问题投诉哪最管用 -
拱生非言: 建议你这样试试看:质量问题 1. 工商所投诉2. 假冒伪劣,质量问题...这样做的好处:工商行政管理条例 注意事项:合同问题,法院投诉.

海晏县13832258188: 家电售后拒接电话,该上哪个部门投诉 -
拱生非言: 维修部拒接电话的话,打厂家售后,厂家售后拒接电话的话找消协,或直接找销售商店,不解决,天天找商家.

海晏县13832258188: 买的东西有问题,售后不解决,该怎么办
拱生非言: 淘宝:如果淘宝买的东西不好,你可以联系卖家,商量处理办法,但是如果卖家售后保持的是不处理态度,你可以点击卖家,对卖家进行投诉.边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款.一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款.卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚.实体店:如果是实体店,你可以去工商监管部门进行投诉,但是首先你得把相对的证据找全.

海晏县13832258188: 产品保修期内坏了厂家拖延时间 不于修里怎样起诉? -
拱生非言: 产品保修期内坏了厂家拖延时间 可以向12315消协投诉 由消协出面帮助解决问题

海晏县13832258188: 我遇到手机售后问题打12315投诉她们不理我怎么办 -
拱生非言: 投诉他们那个店,打12315没用,打另外一个,他们总部的.今天我才投诉了龙翔通讯,通常投诉手机等问题都没用,投诉他们员工服务态度等这些他们总部才能合理管理.

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