管理绩效过程中的重要问题

作者&投稿:源奔 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~   企业管理关键在于管理员工的绩效。而领导员工的过程困难重重,其原因存在于大家将“能力”与“意愿”混淆了。管理者很沮丧,因为员工总不能按他们所想的那样行动。同时员工也很沮丧,因为他们无法从管理者那里获得足够的指导。

  一般而言,管理者最期望员工能有更加积极的心态,能更好地沟通,团队合作意识更高。由此可见,管理者总想着员工态度方面的表现,而不是他们应当有的行为表现。

  管理绩效意味着首先要明确目标,然后通过团队合作,通过提高工作态度等等来实现目标。然而问题则出在,很多管理者并未与下属讲清楚具体的任务或目标是什么,该做些什么。管理者可能自己心里明白该让员工做什么,但是却没有与员工沟通清楚。管理者经常将员工判定为缺乏足够的工作意愿。这种错误的诊断让管理者误认为只有自己对员工发脾气,他们才会将工作做好。然而真正的问题是员工希望了解他们在工作中的角色是什么,他们究竟该怎么做。

  员工不清楚该做什么,不知道该如何安排并完成最重要的工作任务,那么他们只能靠自己来揣测工作的优先顺序。但是因为他们不了解自己该做什么,所以就无法达成满意的结果。员工将陷于一大堆的事务中,而这些事务对组织整体的目标结果并没有必要的关联。员工需要更多的沟通,需要清楚自己的工作与组织目标间的关联。然而管理者期待员工自己了解该做什么,相信只要鼓舞了士气,员工的积极性提高了,态度改善了,那么他们就能自己完成接下来的所有任务。

  这样一来就将爆发员工士气的问题。员工需要被认可,被重视,于是他们必须了解自己的日常工作与组织所期望的目标之间究竟有什么关联。问题的部分原因在于,今日的管理者比以往任何时期都更为繁忙。大多数管理者除了管人的职责以外,还有相当一部分自己要完成的任务。当他们在这两方面的工作之间徘徊挣扎时,就会产生一种心声:雇佣员工就是指望来完成这些工作的。而员工那里发出的心声往往是,管理者花大量的精力来告诉员工做什么,但是他们很少告诉员工怎样做。问题产生的第二个原因来于,管理者的天性通常倾向于支持型。成千上万的管理者都倾向于四种领导型态(指令,教练,支持,授权)中的一种,大多数管理者的天性是“支持”型的领导者,即大量的'支持行为,极少量的指导行为。

  支持并非“不良”的领导型态,但是这却使很多员工产生困惑,因为他们不了解自己需要具体怎样做才能成功。这也将使管理者产生困惑,特别当员工抱怨管理者没跟他们沟通。领导者应制定计划来帮助下属沿着员工发展阶段逐步成长起来。许多管理者擅长布置任务,以及庆贺成功。然而有时候,他们并没阐述清楚这两点之间的过程。

  管理绩效无疑是一项巨大的挑战,员工有不同的任务等着完成,管理者又面临着时间的压力。然而,机智的管理者可以通过关注下列三个要点来提高绩效表现:其一,明确角色和目标。在个人任务和组织目标间建立关联。使用“达标纲要”把它们连接起来。其二,确认每个关键任务中的员工发展阶段和所需要的领导者行为。员工对处理这项任务有何经验?他或她需要从管理者那里获得哪些指导,哪些支持?其三,约定每周一对一的沟通。别让时间压力阻止每周与员工的沟通,管理者需要了解员工做得如何。每周一次简短的沟通,由员工来主导沟通的内容和过程,这样管理者就能了解到员工所需要的指导和支持究竟有哪些。

  时间和资源是异常宝贵的,领导者需要关注员工在关键任务中的完成情况。首先必须明确目标和组织的战略需要。接着,明确每个团队和部门需要做什么来帮助组织实现目标。最后,将任务拆分为员工的任务和目标,从而实现期望结果。员工将更快地实现组织所期望的目标。除了收获增长的工作成果之外,员工士气和工作意愿度将大幅提升。而工作成就感提升后,当大家一起努力实现共同目标时,每个人都更加愉快。


绩效管理的重要性
绩效管理的重要性是通过有效规范管理才能达到更理想的整体效果提高整体管理的效率。

实施绩效管理有哪些关键点要特别注意?
吉姆·柯林斯说:只要训练有素的人在车上,你就不用担心,车一定会到达你想要去的地方。成功的绩效管理注重与企业实际情况的紧密结合,是一个系统性工作,强调持续不断的沟通,不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程。绩效管理做为一种工具如何使用对实施绩效管理的主体尤其关键,成功实施绩效管理...

绩效考核重要性
5、绩效指标的制定、评估、复盘与改进,为员工提供了与管理层沟通的空间。有助于企业高层发现问题,阐明期望并为未来做计划。这也是组织长期目标与短期目标实现有机结合的重要手段。6、绩效相关数据还可以用于监控招聘的效果。7、绩效管理还有助于管理层确定员工的晋升,调动和奖励。

做好绩效管理的关键点
绩效管理不是一个简单的、独立的管理行为,而是一项在企业发展过程中环环相扣的系统工程。其各个环节环环相扣,相辅相成,而串联起整个系统的工具就是贯穿始终的持续不断的沟通。沟通反馈应贯穿于整个绩效管理过程,持续的沟通在于能够前瞻性地发现并解决问题,很多企业往往忽视这一重要环节,在绩效形成...

如何发挥绩效管理的作用
因此,只有充分认识开展绩效管理的重要意义,才能够很好的推行绩效管理工作,发挥绩效管理工作的作用。 (一)绩效管理可以传递压力,聚焦目标 绩效管理是一个系统工程,实施绩效管理是对区局党组整体目标落实的过程,是让整体目标有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程。因此通过绩效管理,使地税系统的整体目标在各级组织和干部中...

沟通与激励是绩效管理的关键
在沟通与激励过程中,需要重点关注的几个问题: 1、 沟通的成效 沟通作为绩效管理的重要手段,它必须使每个员工都能清晰地知道自己的工作在公司战略中的位置,知道自己应该做什么及如何做才能使公司的战略目标得以实现。因此,管理都必须对其与员工的沟通的效果作出评估,必须确保传达的信息是准确无误而且是主次分明的。作...

绩效管理的必要性
9)“员工经常犯重复的错误。”(《绩效管理——如何考评员工的表现》罗卜特·巴克沃 中国标准出版社)让我们看看从经理们的这些抱怨中能发现一些什么内在问题。经理们认为他们需要进行过细管理的一个很重要的原因,就是他们对员工是否按照他们的要求去完成工作不放心,那么,相信...

绩效考核是过程重要还是结果重要
千万别和员工打起来了!不面谈就别搞绩效考核,只会造成负面影响。3、考核结果应该作为制定员工培训计划的重要依据,从考核中寻找员工缺乏的且可以通过培训得以提高的部分。4、考核结果必须与异动紧密挂钩,包括薪资异动与职位异动。要不然什么考核方法都没用。以上仅为个人拙见,不专业,别攻击,谢谢!

绩效考核的目的和意义有哪些 绩效考核的简介
4. 支持组织目标的实现:绩效考核是组织管理的重要工具,可以帮助组织实现其战略目标和使命。通过对员工和团队的绩效进行评估,组织可以了解到底哪些方面需要改进和优化,以提高整体绩效和竞争力。5. 促进沟通和合作:绩效考核过程中的反馈和讨论可以促进员工与管理层之间的沟通和合作。双方可以共同探讨工作目标...

绩效管理的意义
(4)管理者还常常希望能够掌握一些必要的信息。这些信息既有关于工作计划和项目执行情况,也有关于每个员工的状况的。这些问题也是在绩效管理过程中需要解决的。绩效管理提供给管理者一个将组织目标分解给员工的机会,并且使管理者能够向员工说明自己对工作的期望和工作的衡量标准。绩效管理也使管理者能够对...

古浪县18615658010: 绩效管理需注意那些问题? -
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古浪县18615658010: 绩效沟通管理中的主要问题是什么 -
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鲁叶精制: 为您转载以下内容,希望有所帮助,如有具体问题再进行探讨. 一、当前绩效管理考核中存在的主要问题 考核指标量化不够细.在工作目标的数量、质量、标准的要求上,有些环节不够明确、不够统一,有的岗位职责不明,工作目标没有分解...

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