企业人力资源部门的价值
企业人力资源部门的价值
经常有人在问,人力资源部门在一个企业到底有多么重要呢?具体来说人力资源应为企业起到什么样的作用呢?
具体说企业的人力资源价值就是指人力资源部门在向企业内各部门提供人力资源管理服务,通过向企业各阶层提供HR战略规划和指导、招聘合适人才进行有效录用配置、培养和训练员工、长效激励、用留人才等方面所要完成的全部功能。因此,企业人力资源管理的价值来源于卓越的HR服务品质。人力资源部门所售卖的不仅仅是一些HR产品,严格意义上来讲,销售的是一个丰富的价值系统、甚至是一些最前沿的HR理念和思想。正是这些前沿的HR理念和思想充实和丰富了企业的管理系统,为企业和个人价值的实现打造出了一条金光闪闪的价值链条。
人力资源部门有两大经营,一方面他们经营客户,一方面他们经营人才。总的来说,就是使企业内外部客户和企业的人才满意度最大化。这就是HR的价值所在。人是企业的核心,没有了“人”,企业就会停止流转;而企业又是市场经济中社会系统运转的核心,没有了企业细胞充满活力的跃动,整个社会必将因为“缺血”而失去生机。人才的“选、用、育、留”是人力资本运营链条上紧密相扣的环节,为了更好地衔接好这些环节,作为一个企业专门管理人力资源的专业服务机构,就必须用心地去实施和执行好每一个服务流程。这样才能突显企业人力资源部门的价值,所以,价值管理是企业人力资源管理的核心。
企业人力资源部门的价值管理主要应包含三个方面工作:
1.把HR管理者的工作品绩看成是决定企业人力资源生存发展的最重要因素。
人是企业最宝贵的财富,在企业中,是人创造了成功而不是机器。在构成企业的人、财、物三要素中,第一是人,人是这些物质西的主宰,人是最宝贵的。企业的组织结构系统中,人是最活跃的决定因素。进一步来说,企业之间的竞争是企业员工素质的竞争,推动企业的发展的并不是资金、技术而是人,构成对企业生存威胁的也是落后的人的素质和企业管理者落后的经营观念,因此人力资源部门管理者的品德尤其重要。
2.将人力资源部门价值与其价值发挥相联系的应该是企业对HR的激励机制,它是发挥HR管理者工作积极性的源泉。
3.有较为长远和详细的人力资本投资、人才培训计划和激励机制。
从经济学的常识中我们知道。人是企业财富的一个重要部分,把人视为资本是管理大师舒尔茨提出来的。他主张把人力资源明确地看作是资本,看作是投资的产物。人力投资是技术先进国家在生产力方面占优势的主要原因。他把对人力投资看成是可以增加人类活动(劳动)的生产能力的价值,而且它能产生一个正数收益率。为此,他把人力资本投资概括为5个方面:
(1) 企业人才的智力投资。
(2) 企业人才的能力投资;
(3) 企业人才的素养投资;
(4) 企业人才的健康投资;
(5) 企业人才的感情投资;
而以上所有的这些投资,都需要由人力资源管理部门通过专业的管理来得以实现。因此对人力资源部门要进行有意义和科学的价值管理。这条价值链上有三个主要环节:
第一个环节是“价值创造”;
第二个环节是“价值评估”;
第三个环节是“价值分配”。
第一环、“价值创造”
“价值创造”强调的是人力资源部门要充分发挥部门服务功能,用先进的人力资源管理理念做好企业人力资源的开发与管理,同时通过知识创新提升企业家、管理者、员工的能力和素质,通过创新去吸纳一流人才,为企业服务。这是HR的价值所在。
第二环、“价值评估”
第二个环节是“价值评估”强调的是要建立人力资源部门科学的价值评价考核体系,这一体系包括HR素质评价、职业行为能力评价和关键利润指标评价。
HR素质评估是指评价HR管理才者是否具备人力资源管理专业领域所必备的'基本素质特征,通过建立相应的素质模型,来衡量HR是否达到职务的素质标准。在这个基础上,也就可以建立相应的测评体系,用以测评HR是否符合HR管理的基本条件。
职业行为能力评价指的是评价HR管理者是否具备人力资源管理中招聘、培训、考核、薪酬、员工关系管理等相关职务所要求的职务行为能力,或者说是职务胜任力。比如说,有一家大型企业规定,招聘经理的行为能力标准为:①能进行人力资源需求调查,收集、分析有关资料,制订出人员需求方案;②能进行招聘活动的策划、实施,熟悉有关劳动法规和人员甄选、面试的流程,并能处理招聘中的突出事件;③能处理应聘人员的分流、安置工作;④能从事招聘管理制度建设。有了这个行为能力标准,就可以用它来衡量招聘经理是否具备相应的职务行为能力,凡符合标准的,证明其具备这种职务行为能力,因而也具备这一职务的任职资格;凡不符合这一标准的,则证明其不具备这种职务行为能力,因而就要进行岗位调整或者再培训。
关键利润指标评价指的是考核HR管理者在一定的工作周期内,以虚拟利润为前提,以企业高层核准为依据,以企业团务部门统计计算为准,所创造的利润价值。关键利润指标一般是指HR管理者因人才招聘、人才培养、人才考评、人才激励、人才管理所产生的系列服务而产生的服务利润。在这个利润指标体系中,人力资源管理者的个人目标、部门目标与公司目标之间保持高度一致。也就是说,企业的战略目标和管理重点、人才经营方向与企业人力资源部门管理者的年度关键利润指标相一致。然后,把企业的关键经营指标分解到人力资源部门的每个岗位,使人力资源管理者把力量集中在为企业创造利润成果上,而不是为了做人力资源管理而做人力资源管理。
第三环、“价值分配”
“价值分配”是指企业人力资源管理者的薪酬体系与所创造的利润及公司经营目标的达成挂钩。之前,国内大多数企业的人力资源管理者的工资都是旱涝保收,反正与公司的经营指标关联度不大,他们做的是传统成本型人力资源管理,我只要部门成本不超标就可以了,因此衡量HR的关键绩效指标大多是满意度、人员流失率、员工服务及时性、培训合格率等指标,这些指标是难以服众的,这也是HR为什么地位难以彰显的主要原因。因此,通过HR的工资与自己所创造的利润及公司赢利状况紧密结合起来,就调整了HR管理者的工作积极性,主观能动性和工作水平,从而也提高了企业人力资源管理水平。
从激励的角度看,人力资源价值链的三个环节具有环环相扣的内在联系,可以说,激励的依据是价值评价,激励的手段是价值分配,而激励的目的在于使企业人力资源管理者的价值创造力得到充分发挥,从而为企业带来更多的利益。
因此,任何企业、做好了人力资源的价值管理,就等于做了企业发展的游戏规则,研究好了人的需求--物质的、精神的、信仰的、哲学的,只要认识到这一点,企业就会有潜藏着人的动能暴发,而一旦企业动能暴发,成功指日可期!
;企业人力资源部门的价值
具体说企业的人力资源价值就是指人力资源部门在向企业内各部门提供人力资源管理服务,通过向企业各阶层提供HR战略规划和指导、招聘合适人才进行有效录用配置、培养和训练员工、长效激励、用留人才等方面所要完成的全部功能。因此,企业人力资源管理的价值来源于卓越的HR服务品质。人力资源部门所售卖的不仅仅是一...
如何评估一个人力资源岗位的价值
第二层价值:关注和推动内部流程的优化,通过流程优化提升内部运营效率,为客户提供更优质的体验和服务 第三层价值:对公司战略的实施提供支持,深度参与各业务部门运营,随时提供人力资源、激励政策、能力培训的支持,也就是HRBP的模式 一个人力资源岗位价值的高与低,就看这个岗位在这三层价值创造中的位置...
如何体现人力资源工作的价ŀ
或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。人力资源工作的价值 人力资源管理工作就是要创造价值,通过帮助业务部门实现价值来体现人力资源管理工作的...
公司人事部的职责
1、 负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;2、 负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;3、 根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度\/月度人员招聘计划,经批准后...
人力资源管理师的工资为什么这么高?
首先,在众多企业中,人力资源部是作为一个辅助部门而存在的。它并不直接为企业创造经济价值,也不能对公司的业务发展起直接促进作用,所以,在很多老板看来,人力资源部就是个后勤部门,是个服务部门,是个天天伸手要钱的部门,招人要钱,培训要钱,考核激励也要钱,处处都在花钱。定位决定地位,一个辅助...
人力资源如何为企业创造价值
人力资源存在的价值 1、人力资源规划 人力资源规划是人力资源管理工作的综合体,它从企业战略规划的角度出发,融合人力资源各个模块的业务规划,从而实现整体为企业服务的目的。2、招聘与配置 招聘与配置应该是业内外公认的可以为企业创造价值的模块之一,好的招聘工作不仅仅能在企业急需人才的时候为企业招用...
人力资源部在公司中的地位和作用?
2、根据单位发展战略,分析单位现有人力资源状况,预测人员需求,制定、修改人力资源规划,经上级领导审批后实施。3、在各部门的协助下进行工作分析;提出岗位设置调整意见;明确部门、岗位职责及岗位任职资格;编制、修改和完善部门、岗位职责说明书;合理评价岗位价值。4、根据岗位需求状况和人力资源规划,制定...
HR如何提升工作价值
其实在美国公司管理发展快速的情况下企业对HR的抱怨在三十几年之前就开始了。管理学家们也在扭转人力资源部门尴尬地位的问题上做了许多研究与探讨。在8月3日《哈佛商业评论》2015人才经济论坛上,著名管理咨询大师拉姆·查兰(Ram Charan)提出企业人力资源部门有更大的价值空间,应当在诊断问题、激活...
集团企业人力资源管控管控体系下如何为战略执行创造价值
在集团企业的管控体系中,人力资源部门通过多种方式为战略执行贡献价值。首先,监督服务型集团注重投资回报,价值创造主要体现在两方面:一是通过预防子公司人力资源决策失误和执行偏差,避免可能产生的价值损失;二是提供专业支持,确保分子公司的有效管理,从而创造管理价值。政策指导型集团则聚焦战略决策与执行...
什么是人力资源价值链管理
企业是一个功利组织,其功利的源泉在于企业全体员工的投入,即企业中每一个人的工作成果的集合。在企业外部,全体员工有价值的工作,表现为企业的效益;在企业内部,全体员工有价值的工作表现为企业的效率。从这个意义上讲,人的工作价值构成了企业人力资源管理的核心内容。进一步展开来讲,价值创造,价值评价...
蓟制精制: “人力资源”作为一种较新的管理观念在国内迅速流行,好多公司也将“人事部”改名为“人力资源部”.但据与HR从业者的沟通和了解,人力资源部门在大多数企业中的实际地位和作用比较有限.从其参与企业的经营活动的层次来看,要么...
中宁县15017771879: 人力资源管理存在的 价值是什么? - ?
蓟制精制: 人力资源管理部的存在有两个重要使命:一是帮助企业成功,二是帮助员工成功.实现了这两点,人力资源部存在的价值也就体现出来了.如何帮助企业成功?有“一个核心,两条主线”,要人力资源部门充分领悟并实践到位.一个核心,即聚...
中宁县15017771879: 人力资源部到底创造了什么价值??
蓟制精制: 从这些可以看出来你所从事的人事方面的工作仍然停留在传统人事的层面上,现代人力资源的重心是人力资源的开发.为企业选择适合企业发展的人才\提升员工的操作技能与专业素养\留住企业的优秀人才等等都是可以用实际的数值来衡量的啊.如:培训前一个员工的日产值100元,而培训后员工在某些方面得到改善后的日产值变为120元了.这不是经济效益吗?不同的是HR创造的价值是隐性的,是需要分析和计算才可以得到具体的数据的.
中宁县15017771879: 人力资源管理对企业有什么价值 - ?
蓟制精制: 最大限度的匹配人员及岗位适配性,通过薪酬福利待遇尽可能的调动员工的积极性,通过细化的绩效及目标考核等做到公司人力的贡献及业绩的情况等
中宁县15017771879: 现代企业实行人力资源管理的意义 - ?
蓟制精制: 现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面: 1.对企业决策层.人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领,纲举...
中宁县15017771879: 人力资源管理对公司战略发展的价值? - ?
蓟制精制: 战略人力资源管理可以通过获取和保持最恰当的人力资源、实现人力资源管理的战略匹配、充分开发企业人力资源为组织创造价值.一、通过获取和保持最恰当的人力资源为组织创造价值1、成功高效的招聘录用系统保证组织能及时、经济、...
中宁县15017771879: 人力资源管理对企业发展的重要性? - ?
蓟制精制: 传统意义上的人力资源部门主要从事招聘、培训、员工发展、薪金福利设计等方面的工作,随着现代企业对人力资源部门工作要求和期待的提升,部门角色的转变逐渐具备了外在的条件,这与人力资源部门本身不满足于单纯的行政管理职能相结...
中宁县15017771879: 如何证明人力资源能为企业增加价值 - ?
蓟制精制: 1、人力资源保障 人力资源在企业管理中的价值在于为企业提供坚实的人力资源保障,能够及时招聘并配置企业所需人力资源,并保障到岗员工符合岗位要求.这项价值的主要工作在于做好年度人力资源规划,完成既定招聘和配置计划. 2、员工培训提升 对在职员工的技能和心态实施有计划的培训和提升. 3、在职员工的激励机制设计与执行 通过对员工的职责、任务进行明确,正确评估员工的岗位和个人价值,设计动态激励的绩效薪酬体系,协助直线经理将这种激励体系推行并持续下去,完成对员工的高端激励是人力资源部门的核心价值. 4、完成人力资源部为企业人力资源保障做的其他工作,保障社保、用工安全、后勤保障等工作,是人力资源管理部门的基本价值.
中宁县15017771879: 人力资源的有哪些作用? - ?
蓟制精制: 虽然多数企业都说自己珍惜人力资本,但在现实中能真正做到这点的公司却寥寥无几.或许具备招募优秀人才的人事体系,但其组织架构却并不适于培养、激励和留住最优秀的人才.作为这些公司内最有能力帮助企业改善人员管理和使用的部门 ...
中宁县15017771879: 人力资源管理对企业的重要性? - ?
蓟制精制: 人力资源如果跟不上,那就会阻碍公司的进程!甚至把公司搞跨掉.因为任何公司的发展都取决于人才.一个公司再有发展的潜力如果没有得力的人员推动实施,也只能放任机会溜走.人力资源的重要作用就是招聘人才,培养人才,发现人才,留住人才,挖掘人才.有了人才公司才能加快发展.