客户口碑价值 名词解释
作者&投稿：关辉 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
衷蒲盐酸： 客户价值即是指客户所具有的价值. 对客户价值的内容研究有三个方面解释: 一是企业为客户提供的价值,即从客户的角度来感知企业提供产品和服务的价值. 二是客户为企业提供的价值,即从企业角度出发,根据客户消费行为和消费特征等...
莲花县19171846483： 客户管理中什么叫客户价值 - ？
衷蒲盐酸： 客户方面即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足. 肖恩
莲花县19171846483： 口碑对销售的影响 - ？
衷蒲盐酸： 口碑价值所具有的灵活性让我们能够衡量它对企业、产品和品牌的影响,而不论其所在的产品类别或行业如何不同.由于它衡量的是市场表现,而不仅仅是信息的数量,因而可用来分辨是何种因素推动或损害着口碑影响力.营销商要将知识转化为力量,这两点洞见都至关重要.
莲花县19171846483： 客户管理中什么叫客户价值？
衷蒲盐酸： 客户价值就是指客户给企业所带来的收益,取决于时间和价格两个因素.长期稳定的关系表现为客户的生命周期.我认为客户价值管理是企业进行针对化营销、服务的有力保障,因为企业的资源必定是有限的,通过客户价值的量化管理帮助我们实现有限企业资源的高价值分配,通过CRM系统可以定义多种评估模型、评估范围和评估条件以金字塔的形式动态实时展现企业当前的客户价值分布情况,并通过系统可以详细的了解到不同价值阶段的客户分布情况、价值分布情况、价值构成情况等.以帮助企业进行不同价值客户的营销、服务的差异化管理带来帮助.
莲花县19171846483： 口碑的名词解释 - ？
衷蒲盐酸： 口碑 kǒu bēi 1、指人们口头上的赞颂;泛指众人的议论;群众的口头传说.例句:百年后,口碑已没,而著作常存2、亦指社会上流传的口头熟语.例句:口碑流传.
莲花县19171846483： 企业如何做口碑营销,有什么好方法 - ？
衷蒲盐酸： “这是个最好的时代,也是个最坏的时代.”狄更斯的金句常常用来形容喜忧参半的状态和境地,同时,这句话用来形容当下的营销大环境也是再合适不过了. 当然,这句话形容口碑营销是更合适的. “这是个最坏的时代”碎片化的信息充斥...
莲花县19171846483： 银行零售客户价值提升与管理怎么样？
衷蒲盐酸： 模型没有细看,也没有什么操作性. 有点印象的就这么多: 1.“数据负债”与数据不可获得性的悖论.面对海量数据,不知道怎么利用和分析;客户不可能透露准确的个人财产信息. 2.客户的终身价值不是每次交易价值的简单叠加.隐性价值和成长价值如何测得的问题. 3.帕累托二八定律的挑战:银行80%的利润来自20%的主要客户.可能会忽视他行高端客户和成长型潜力客户. 4.客户口碑价值(Public Praise Value)=影响力*影响范围*影响人群的平均购买价值.
