心理危机干预讲座心得体会
下午听讲座的主题是"心理危机干预",讲座人是张旭生老师，她上上次给我们讲过，总体感觉良好。张老师讲座有个特点，将主要内容进行概括，之后用案例形式加以解释，再进行概括，对所讲内容进行从头梳理一遍，最后的一个环节是学习分享，要求我们每个人要对本次学习内容说一下你感触或收获最深的是什么?
我想这就是张老师的讲课风格吧。
什么是心理危机?心理危机，可以指心理状态的严重失调，心理矛盾激烈冲突难以解决，也可以指精神面临崩溃或精神失常，还可以指发生心理障碍。
一般而言，危机( crisis)有两个含义，一是指突发事件，出乎人们意料发生的，如地震、水灾、空难、疾病爆发、恐怖袭击、战争等;二是指人所处的紧急状态。当个体遭遇重大问题或变化发生使个体感到难以解决、难以把握时，平衡就会打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱，进入一种失衡状态，这就是危机状态。危机意味着平衡稳定的破坏，引起混乱、不安。危机出现是因为个体意识到某一事件和情景超过了自己的应付能力，而不是个体经历的事件本身。
心理学研究发现，人们对危机的心理反应通常经历四个不同的阶段。首先是冲击期，发生在危机事件发生后不久或当时，感到震惊、恐慌、不知所措。如突然听到北京爆发非典，亲人得了 “非典"，医护人员感染"非典"，非典患者骤增等消息后，大多数人会表现出恐惧和焦虑。其次是防御期，表现为想恢复心理上的平衡，控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到损害的认识功能。但不知如何做，会出现否认、合理化等。再次是解决期，积极采取各种方法接受现实，寻求各种资源努力设法解决问题。焦虑减轻，自信增加，社会功能恢复。最后是成长期，经历了危机变得更成熟，获得应对危机的技巧。但也有人消极应对而出现种种心理不健康的行为。
2008年四川汶川发生了特大地震，造成巨大的人员和财产的损失，张老师今天给我们讲课，主要的案例差不多都以此为例进行的。
她作为心理咨询师参与了灾后的援救工作，并多次给医护人员进行培训。
今天给我们做培训，她提出了五个要注意的事项或是原则，在此分享如下：
一、除非当事人想说出自己的想法，否则不要鼓励叙说。
这点很多人凡了原则性的错误，到了灾区，让哪些失去亲人的人说一下地震发生时的情景，并说失去亲人后的感受，鼓励他们哭出来，看似和情合理，实际上是非常残忍的表现，也是不专业的体现。
一个女孩在震中失去了一条腿，双手也被砸肿了，有的心理救援人员非让小女孩写下“我爱生活”四个字，她也写下这四个字，并问小女孩，谁的字好看些?
请问，我都伤成这些了，而你没有受伤，你说谁的字更好看些?我都这些，你如何让我热爱生活?
当一个家庭由于某种原因，失去了唯一的孩子，你还对伤心的母亲说：“你要幸福!请问，你能幸福吗?
二、我们相信人本身是有康复能力的
三、 要引导灾民还原事实的完整性
我们要珍惜现有的，对于失去的，要报有什么样的态度呢?
四、要用”解决问题导向而不是“问题”导向
五、治疗师不要替代当事人的
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