联通打电话升级5g
暂时用不上 建议不要升级,现在都是在推广阶段,所以其中要点 自己把握,除非你的工作需要高速网络 可以升级。谢谢
如果拨打的电话当中显示要升级五g网络的话,可以选择直接联系客服电话进行咨询,然后通过人工服务进行处理,最好是通过人工服务处理,会比较方便,简单,易于沟通。
4G用户不换卡不换号不换套餐,拿了5G手机在有5G网络覆盖的地区,打开5G/SA开关,就可以登录使用5G网络。不过如果办理5G套餐可以享受到更高的速率。更多5G资讯可以登录中国联通APP“5G专区”了解哦!联通打电话想让你升级5G,这要看你现在的4G套餐对你来说够不够用,升级5G的话,套餐费用肯定要涨,看你个人需求决定呗。我也接到过很多次电话升级套餐。对我现在的套餐来说不限流量,网速还可以,加钱升级的话没必要。
今年现在不建议大家开通5G网络,首先以目前市面上来说5G手机少之又少,也就华为和小米新发布那几款,选择性不强,估计明年各大厂商推出的大部分都是5G手机,到时候有更好更多的选择。其次就是有些地方5G网络信号还没有完全覆盖,造成不良的用户体验。最后就是我们最关心的流量问题,使用5G手机势必会带来流量的大爆发,可以说大部分用户套餐内的流量无法满足使用要求,那么到时候超出的部分怎么收费?流量限流上限是不是重新调整?怎么升级5G手机卡?升级5G卡流量不够用是不是要换套餐?等等,这都是需要考虑的问题。不着急的小伙伴可以再观望一下,看看上述问题如何解决,个人认为明年开通5G网络会更好,各方面选择性更强。
联通的5G升级包是用好还是不用好?
今天莫名其妙被联通一个电话告知我要帮我升级5G,钱比4G收的多了流量还少了,而且我是4G手机,目前在昆明好像也是没有5G网络覆盖,朋友都说不应该办,所以到底是留着好还是退订好?
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32 个回答
洛杉矶故事
B端产品经理/杭州九号卡丁车友会
被某个联通客服骗了。。。
我原本是联通48元/月的冰淇淋套餐(不限流量,超过10G后限速),感觉限速只是慢了点,并不影响正常使用。联通客户打了很多次电话要帮我收费升级20G后限速,我都拒绝了。
然后前几天联通客服打电话来推荐5G升级包,49元20G,超过20G后限速,客服极力推荐,说就比我现有套餐贵了1块钱,多了10G。这句话,让我以为是替换冰淇淋套餐,我就同意了。
接着今天3月25号,收到短信说话费余额91,不足以抵扣下个月费用。我就奇怪了,我每个月都是固定的48块套餐费,升级到49块还不够扣?难道升级包是叠加的。。然后去联通APP上一看,果然是叠加在原有套餐上,每个月97块。。恶心到了。。赶紧发了短信退订。。
退订方法:发送TD5GSJB到10010。
更新一下:有很多同学评论说短信已经退订不了了,建议大家直接找人工客服,态度强硬一点,要求退订就好了;
我当时通过短信退订之后,还联系过联通客服要求退款,因为开通之后甚至连4G的速度都没有体会到过,完全就仍然是限速后的网速,最后是给我退了的。
编辑于 2020-07-06 · 著作权归作者所有
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中国联通
来对了,是真的鲜活官方,别下次了,这次一定?
大家好(๑╹◡╹)ノ” 阿通来也
来了,阿通又一次往枪口上撞,
不为别的,就为了有一说一。
近期阿通在知乎都能看到和收到不少用户反馈,说听了联通客服的电话,听得稀里糊涂就办了5G升级包,结果后悔了,觉得自己“上当了”、“怎么跟我想的不一样”、“我可以退订吗”、“怎么退订还算违约了?”……
很抱歉!阿通斗胆代表我司相关同事向“误办5G升级包”的大伙们道个歉。(那些与阿通在不同城市、不同部门、不同岗位、甚至都不曾见面的同事,你们的锅,阿通来背???行吧,尽量背)
按道理,外呼工作人员必须严格按照话术将产品内容、收费明细说得清清楚楚,并征得用户本人同意后再为用户办理业务。然而……唉,别说了,说多了又是泪。
其实,阿通认为,很多争议的缘起不外乎是因为“说不清”和“没听清”。但不管用户自己有没有“听清楚”,阿通觉得有必要在此将「5G升级包到底是个啥,要不要用」说得清清楚楚,希望看到此题的老铁们,都能依此判断是否订购。而觉得自己“误办”的老铁,也可以重新考虑是用还是退。
✔5G升级包真有那么难懂吗?没有,一看就懂
1、【是什么】
5G升级包不是套餐,而是叠加包产品,不能替代原有套餐,也不改变原有套餐的收费规则,而是在原有套餐基础上叠加产品和计费。
2、【给谁用】
5G升级包不是给5G套餐用户订购的,主要是给4G套餐用户订购的,3G套餐用户迁转到4G套餐后可订购。
3、【能干嘛】
5G升级包最主要的用途是让4G套餐用户不改套餐,在订购5G升级包后直升5G享受优享速率(需搭配5G手机,下行峰值速率500Mbps),此外还有两大用途,大流量+热门VIP优惠购权益。
4、【多少钱】
5G升级包有19/29/49/69/99元五个档次,按用户当前套餐档位可订购不同档位。
19元:含国内流量5GB+优惠购权益+5G优享速率 (套餐月费86元及以上的用户可订)
29元:含国内流量10GB+优惠购权益+5G优享速率 (套餐月费76元及以上的用户可订)
49元:含国内流量20GB+优惠购权益+5G优享速率 (套餐月费56元及以上的用户可订)
69元:含国内流量30GB+优惠购权益+5G优享速率 (套餐月费36元及以上的用户可订)
99元:含国内流量40GB+优惠购权益+5G优享速率 (无限制,均可订)
注:个别省份对订购档次的要求可能有所调整。
总结一下就是,如果你现在用的是4G套餐,有5G手机或准备换5G手机了,想体验5G速率但不想 换套餐,平日流量也不太够用,那么,你就可以根据当前套餐月费选择对应档位的5G升级包,即能增加流量,又能用5G手机体验上5G速率,同时还能6折优惠购买热门VIP(每月最多可购买5次,有腾讯、优酷、爱奇艺、喜马拉雅、keep、百度网盘、饿了么、网易云音乐等VIP可选购)。
倘若你即没有加大流量的需求,也没有体验5G速率的意愿,那您大可不必订购5G升级包。
倘若你自己或家人朋友,都想用用5G尝尝鲜,那5G升级包绝对是个好产品。主卡订购,副卡也能共享5G升级包的的流量和速率。
✔但在订购之前,你还要注意以下几点:
1、可自选“立即生效”或“次月生效”;
2、5G升级包费用每月一次性收取,若你没有取消则默认续订;
3、优惠购的权益可理解为“你爱买不买”,要是买,就可以以6折优惠价购买,若不买则不产生消费,但当月没有用到这个权益则当月资格失效,过期不补;
4、5G升级包的流量优先于套内流量使用,当月未使用完可结转到次月;
5、也是最重要的一点,建议你先查看自己所在区域5G网络的覆盖情况,一个是家、一个是公司,两个最常呆的地方,还有来回路上也可以测测看。
【查看路径】手厅APP-服务-5G-附近5G
✔订购路径
手厅APP-服务-5G-5G升级包
网厅http://10010.com - 办理-订购流量-5G升级包
✔退订路径
手厅APP-首页直接搜索-5G升级包退订,即可进行退订,次月生效。
✔退订会违约吗?
订购单月5G升级 包的用户,不存在违约一说。
订购5G升级专享合约的用户,则合约有效期是一年,若用户中途取消,则收取1元违约金。一年之后,合约自动续订,用户取消合约不收违约金。
专享合约用户与前者的区别主要有两点:一是可参与首月优惠价,如原价19元、29元档首月是9.9元,49元档首月是19.9元以此类推;二是热门VIP优惠购折扣更大,只要2.99元就能购买一项VIP。
注:优惠购益选包合约生效后,线上暂不支持退订,如需退订请到线下附近营业厅完成操作。
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下次一定?
编辑于 2020-09-06 · 著作权归作者所有
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路不明 雪中行
天不生孤独
不要办,不要办,不要办,,,
我也是客服打电话来的,当时正在上班,客服说最近看您流量用的很多,所以推荐一款服务。听到说5G升级包,每月19.9,20G。当月用不完累计到下月。我的卡是阿里小宝套餐,流量完全够用也不贵。但听到可以累计到下月想想也是可以的,客服说不想用随时可以联系客服或在手机营业厅随时取消。
问题来了,这个升级包流量压根用不了,更让人头大的问题是怎么也无法退订。打客服电话根本没有客服,手机营业厅更是找不到退订窗口,按照5G升级包服务下的退订提示是在首页搜索“5G升级包退订”,这一搜 好家伙,没一个跟退订有关的,全是各种套餐办理,(我也是做软件开发的,讲真我没见过这么恶心的APP,搜索能做到这么low真的服)。百度搜索没用,于是就来到无敌的知乎结果也是一无所获还碰到了你,对于联通这个5G升级包感觉就是骗子,满脸无奈,,,你好自为之
编辑于 2020-03-23 · 著作权归作者所有
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Andy Lin
好好工作和锻炼身体
广州联通员工路过
5G升级包,这是运营商针对4G存量客户或者4G新增客户,推广5G服务的一种方案。
由于工信部的限制,现在新开户的5G手机卡,最多只能打7折。鉴于标准资费下,三大运营商的5G起步价都是129元左右,7折
联通打电话升级5g?联通手机号可以升级5G套餐了,那么、联通手机号怎么升级5G套餐?下面小编就使用安卓手机(ios端操作一致),给大家介绍操作步骤,一起去看看吧。
工具原料演示手机:华为mate30系统版本:10.0.0手机营业厅版本:7.3
方法/步骤分步阅读
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打开手机进入系统,点击桌面【手机营业厅】。
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进入主页,点击右下角【服务】。
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在服务页面,选择【5G】选项。
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选择好后,点击【升级5G套餐】。
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进入套餐变更,选择需要变更的套餐。
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最后,查看套餐详情,点击立即变更即可。
总结
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1、打开手机进入联通手机营业厅。
2、进入主页,点击右下角服务。
3、选择5G,点击升级5G套餐。
4、进入套餐变更,选择需要变更的套餐。
5、最后,查看套餐详情,点击立即变更即可。
注意事项
tips:安卓手机和ios端操作一致。
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联通5g升级包有必要开通吗
你好,联通5G升级包主要是针对非5G用户的,开通后可以在有5G信号的区域通过5G上网(如果你的手机是5G手机的时候)。所以,如果你有5G手机,又是5G套餐的话就没必要开了,有5G手机,但是不是5G套餐,想体验5G(打游戏延迟低、看视频网速快不卡顿),那倒是可以开通用用看。4G手机,算了别考虑了!
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