京东售后换新,包装不见了怎么办?
微信的话包装没有应该没问题的,退货的话没有包装就不行了。
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记下你的手机序列号!直接报给他们,他们自然会查到你在哪买的这手机
京东一般以售后服务比较好著称,所以像你遇到的问题,一般来说你遇到的质量问题,在三包规定下是进行维修的,但是现在给你的方案是直接换新,这比国家三包规定的规格要高了很多。
我的建议,我以前也遇到过此情况,短信一般都是这样写的,因为换新毕竟你要把老的一套东西还给它,你目前遇到包装丢了,你可以等快递上门,和他协商下把新的MP3取出来,新的包装和旧的商品给他。
如果他不同意,你可以在和400客服联系,看他们在给你什么方案,一般来说都可以让你满意的解决的。
希望能帮到你。
这个有可能会影响的,按道理说你的这个mp3,只能进行维修了。不满足换新的。但是京东售后服务比较好,这个应该会通过的。
一年多的时间,留包装是不太可能的。你等京东售后换新的人上门时,跟他说明情况,如果他们规定必须要有包装,那你就把新包装拆下来给他就行了。当然你也可以在他上门时新拿东西,然后让他在门口等,你回房间把包装换回给他就行了,这也免一番口舌。
你碰到的这种情况,我以前也遇到过,你首先要和京东客服把这个情况说清楚,京东客服不会难为你的,他们会有一套解决这方面方案的,你只要听从京东客服所说的去做就行了,最好解决的办法,就是等京东快递小哥送货上门的时候,你拆开包装把货品拿掉,包装还给他就行了,你不必太纠结。
对于你说的包装不见了,是什么包装呢?只是快递的包装,这个可以完全不用担心,这个并不是很重要;当然,对于个人而言这些东西还是很重要的,因为上面有个人信息,建议以后好好放着。而如果是说里面的包装,也就是手机盒不见了,这个你就必须打电话问一下售后客服说明具体情况,看是需要加钱还是怎么样。
新手机有问题售后给换新机吗
该情况如下:1、苹果手机的售后服务提供换新机的服务,不需要返厂,换新机的时间在30分钟之内,需要返厂在7-15天。2、安卓机的售后服务在满足换机条件的情况下,换机换回来的也是新机,售后备有专门用于更换的新机,只是一个简单的盒子包装,没有充电器等其他配件。
iPhone售后换机是全新未拆封的吗
跟正常机子不一样,机子是全新的这点不用怀疑,官换机用白色盒子包装,当你取机时,当着你面激活后才能带走,包装盒也不会能带走,给你的只是一台裸机和保修卡。国行延保一年,但不是从激活那天算起,是售后换机成功那天开始算起。
oppo售后换的新机为什么没有包装
达到换机标准,可以到售后更换同型号的新机,由于是换机,只更换主机而非配件,在更换手机以后,保修时间及延保也不会受影响;
苹果售后用钱换手机是全新的吗有包装盒吗
官方售后换新服务换回来的机子是全新或者相当于全新的机子,可以放心使用,是没有原盒的,只有简易包装
京东180天换新是真的换新吗
1、买家申请服务的子订单已享受过只换不修服务。2、买家与商家因服务未履约导致的赔付问题有另行约定的,且商家已按照约定履行的。3、仅是商品配件、赠品、包装袋、耗材出现质量问题或损坏的。4、买家申请服务的商品与订单信息不一致的。5、买家申请服务的商品已经过非品牌官方售后维修的。6、如商家能为...
苹果售后说给我换个新机,但没有包装盒的算是新机吗
可能是。因为新机不会把里面的耳机和充电器给你的,所以自然没有包装盒的
换新机是什么意思?
问题三:官换全新机什么意思 官方置换及就是官方翻新机,裸机无配件,无包装。都是js自己配的山寨配件,自己后封的。在苹果授权维修点享受不到新机特有的365天售后质保 问题四:手机换新机身是什么意思啊 你说的换机身应该是换外壳。手机以旧换新,是整机都换。干将515干将515回收换购网主打以旧换新...
买耳机坏了在质保内换货需要包装吗?
京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。2018年1月11日,刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱...
为什么一加售后换新不给换包装
一加手机在购机一年内,手机是整机享有售后保修更换服务的。拓展一加手机严格依据国家三包并优于国家三包实行售后服务,消费者自商品签收次日零时起7日内可无理由退货(仅适用于官方商城及一加授权电商平台),第8日至第15日商品主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,消费者可以选择退货、换货...
小米售后换机换到的是全新机吗?
是的,给你换的是全新未拆封的手机,你可以拿到的时候看得到
针质博帅: 在京东上购买的手机只要是在质保期间内,有发票和保修卡,就可以申请售后维修的,即使包装盒丢了也没事的. 申请流程:登录京东账号,在个人中心找到客户服务,京东维修,填写相应的资料,进行申请售后维修即可.
鹰手营子矿区13324083999: 我在京东上买了笔记本,但发现质量有问题想退货,可是我把包装盒弄丢了,怎么办 - ?
针质博帅: 包装不完整只要有发票和保修卡等三包凭证还的情况下是可以退换货的,以下情况是京东不予办理退换货的条款: 1. 任何非京东出售的商品(序列号不符); 2. 过保商品(超过三包保修期的商品); 3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液...
鹰手营子矿区13324083999: 京东退货需要什么东西?包装扔了还能退吗? - ?
针质博帅: 需要保证商品(含包装和附件)完好,部分商品因质量问题返修退换货,需要原厂包装.若您无商品外包装,可找一个盒子将商品装上.若无原厂包装需以售后审核意见为准. 完好的定义:原包装、附件完整;外观上无人为划痕/碰撞痕迹;性...
鹰手营子矿区13324083999: 前几天在京东买了一台手机,我想退货,但是京东包装盒的箱子丢了. - ?
针质博帅: 可以,里面的东西不少就行,拨打京东售后服务电话来取,
鹰手营子矿区13324083999: 京东新手机有问题换新,但客服找不到包装里面的保修卡什么的,它们都在包装夹层里,客服太笨,然后花特别 - ?
针质博帅: 不管,人家有说法,会告诉你返厂修要一段时间的,有的直接告诉你返厂修一个月左右,何况也给你修了,耽误的时间他们不会管的!
鹰手营子矿区13324083999: 京东翻修换新,但我包装扔了,怎么办 - ?
针质博帅: 去找GM,说你不小心把小猪弄丢了,能不能给你邮寄一个吧.!.或者说你是把宠物屋给丢了,去主城门口一个脚什么什么九五的,易容师边上的一个老头,说你宠物屋丢了,重新给你一个就行了
鹰手营子矿区13324083999: 在京东买的电脑配件是坏的,cpu包装盒没来了还能退吗 - ?
针质博帅: 可能有点麻烦,如果是直接欢新那还好,叫送货员把新货的包装盒带回去就好了,你直接把里面的CPU拿出来就行了 不是换新退货的话,你到街上实体店去看看有没有差不多的CPU盒子拿一个将就装装得了
鹰手营子矿区13324083999: 在京东上买到一个二手笔记本电脑,一周后才发现包装盒已不见能还吗? - ?
针质博帅: 建议你问下客服吧,包装没了这个还真不好说,京东退换货有点严格,包装什么的都是需要的.
鹰手营子矿区13324083999: 为什么京东申请售后的时候售后人员会询问包装是否完整 - ?
针质博帅: 你要是维修就无所谓,可能问你包装完整不,要是完整可能直接给你换个新的就不维修了. 要是退货那肯定的包装完整啊....
鹰手营子矿区13324083999: 在京东买衣服,然后最外面的包装丢了,还能退吗? - ?
针质博帅: 应该不能吧.