有关诚实的事例

古代关于诚信的事例~

中国古代诚信小故事——曾子杀猪

琳琅故事会

李素丽，女，汉族，北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员，1962年出生，1987年入党。她自1981年参加工作以来，十几年如一日，在平凡的岗位上，把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭，真诚热情地为乘客服务，被誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”。1996年被全国妇联授予“全国‘三八’红旗手”。

21路公共汽车北起北京北站，南到北京西站，沿线10公里分布14个车站。在这个平凡的岗位上，李素丽根据乘客的不同需求，给他们最需要的服务：老幼病残孕，怕摔怕磕怕碰，李素丽搀上扶下；“上班族”急着按时上班，李素丽尽量让他们上车；外地乘客容易上错车或坐过站，李素丽及时提醒他们；中小学生天性活泼，李素丽提醒他们车上维护公共秩序，车下注意交通安全。李素丽习惯在车厢里穿行售票，车里人多，一挤一身汗，可她说：“辛苦我一个，方便众乘客。”李素丽售票台的抽屉里总是放着一个小棉垫，那是她为抱小孩的乘客准备的，有时车上人多，一时找不到座位，李素丽就拿出小棉垫垫在售票台上，让孩子坐在上面……

10多年来，李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀，被人们誉为“盲人的眼睛、病人的护士、乘客的贴心人、老百姓的亲闺女”。

[李素丽的事迹]

“各位乘客，您好！欢迎乘坐我们21路1333号车。您可能来自祖国的大江南北、四面八方，我将用北京人热情、好客的传统，为您提供周到的服务。途中，如果有什么困难、有什么要求，请不要客气，我会热心帮助您。”伴着扩音器里李素丽甜润的声音，汽车启动了。

21路公共汽车线路，北起北京北站，南至北京西站，走的不是多么繁华的地界，但南来北往的外地客人一下火车，往往就通过这路车接受北京人的第一次服务。这路车沿线10公里分布14个车站，34岁的售票员李素丽就在这平平凡凡的岗位上，用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀。她“岗位作奉献，真情为他人”的精神风貌，给乘客们带来美好的天地，给乘客们留下难忘的印象。

“我为我的职业、我的岗位自豪，是它给了我每天都能向他人奉献真情的机会，让我每一天都感到充实”

这是一个漂亮整洁的车厢：彩旗挂满四周，地板漆色鲜艳，玻璃明亮照人，扶手干干净净，“乘客之家”几个大字分外醒目。

15年前，以12分之差没能考上大学的李素丽，到60路汽车当了售票员。开了一辈子公共汽车的父亲的教育，党团组织的帮助，使她渐渐爱上了售票员工作。特别是当她热情为国内外乘客服务，得到乘客赞扬时，更感到自己平凡岗位的不平凡。

“对内我代表首都，对外我代表中国。”对这句流行在首都窗口行业的话，李素丽有深刻体会。她常说，国内外乘客下了火车，接受北京的第一次服务，可能就是我这个售票员，服务的好坏直接关系到首都的声誉和中国的形象。我一定要让他们从一开始就享受到北京人的美好服务。

“礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。”这是李素丽为自己订的服务原则。

“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一步；话到、眼到、手到、腿到、情到、神到。”这是李素丽对自己工作的要求。

李素丽售票台旁的车窗玻璃，一年四季进出站时总是敞开的。“这样我可以更好地照顾乘客。”即使下大雨，她也要把车窗打开，伸出伞遮在登车前脱掉雨衣、收拢雨伞的乘客头上。

李素丽习惯在车厢里穿行售票。车里人多，一挤一身汗，可她说：“辛苦我一个，方便众乘客。”

她的车上设有方便袋，遇到堵车，就拿出报纸、杂志，让乘客看一会儿，缓解焦急；看到有人晕车或不舒服想吐，她会赶紧送上一个塑料袋；遇有不小心碰伤的乘客，她的小药箱里有“创可贴”；姑娘们夏天穿着长裙上下车，她忘不了提醒往上拎一拎，以免让人踩上摔跟头。

李素丽售票台的抽屉里，放着一个小棉垫。这是特意为抱孩子的乘客准备的。小棉垫垫在售票台上，让孩子坐在上面。

李素丽为她的岗位感到自豪。她说：“是它给了我每一天都能向他人奉献真情的机会。如果我能把这十米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位，实实在在去为社会作贡献，就能在服务中融入真情，为社会多增添一份美好。即便有时自己有点烦心事，只要一上车，一见到乘客，就不烦了。”

公共汽车是一个流动的小社会，车上什么样的乘客都有。特别是在早晚上下班高峰期间，车厢拥挤、嘈杂，有时还会发生矛盾和口角。李素丽往往几句话就化解了一个个矛盾。

李素丽处理与乘客之间的矛盾，更显示出服务水平。一次，李素丽查验下车乘客的车票，一个小伙子掏完衣兜掏裤兜，就是拿不出票来。李素丽看出小伙子没买票，说：“您可能一时着急找不到票了，要不，你今天再买一张，下车后，你要是找到了，下次坐我的车就不用买票了。”小伙子不好意思了，拿出两元钱说：“大姐，刚才我没买票，您说怎么罚就怎么罚吧！”“按我们的规定，下车逃票才罚款，您及时补票就行了。下次上车要主动买票，这样就不耽误您的时间了。”

事后，李素丽说：人人都有自尊心，售票员不能得理不让人。让乘客下台阶，我的服务就上了台阶。

对待一些不讲理的乘客，李素丽也是以礼待人，以情感人。有个小伙子上了车就往干干净净的地板上吐了一口痰。李素丽轻声提醒他不要随地吐痰。不想气呼呼的小伙子又吐了一口。这时，李素丽没有再说话，走过去，掏出纸把地板上的痰迹擦干净。在全车人的注视下，小伙子脸红了，下车时连连道歉：“刚才全是我不对，请大姐原谅。”

“每一条公共汽车的线路都有终点站，但为人民服务没有终点站。我永远属于我的乘客，属于我的岗位”

让李素丽欣慰的是，她有一个温暖的家庭。她越是节假日和星期天就越不能休息，一年到头很少有机会全家一起出去玩一玩，可她的工作得到了丈夫和女儿的理解与支持。车上那只漂亮的小药箱，就是李素丽的丈夫用两个晚上赶制出来送给妻子的礼物。女儿莎莎精心扎了三朵花，挂在车厢里，让妈妈一看见花就想起爸爸和莎莎。

——“报假案”引起的祸端

编者按:几乎所有的人，都会为自己曾经施展过的某些小聪明喝彩，完全的即兴发挥，也没费什么大力气，却解决了意想不到的事情，尽管这其中往往掺杂着某些不诚实。当然，这如果仅仅是生活中的一点点缀，或者是偶然的一次善意性的恶作剧，也就罢了，因为结果毕竟能让事情的介入者忍受。但如果自己把握不住限度，欲借这些小聪明来解决触及严肃生活或法律的事情，就会弄巧成拙，说不准还要摊上官司。

案例：“报假案”案件

原告：警察

被告：马德里一百元店老板，中国人赵××

案情经过：2003年8月的一个晚上，家住马德里中心区赵××忙完了一天的工作，回住家时碰上非常熟悉的邻居，一哥伦比亚人，聊天时，说自己刚刚开了店，买了一辆箱式货车，以前的一辆92款Ford牌小汽车已经用不着了，准备转让。那个哥伦比亚邻居热心地说，你天天忙，没时间处理，我帮你吧，我的同胞有很多想买旧车的。赵一听，自然好，就说：甭太着急，你先开着，等有人买，你就帮我买了它，订好后，两人就写了一张简便的字条，车就暂时交给这个哥伦比亚人。

店里的生意太忙了，赵先生几乎没有时间再问及此事，今年3月的一天，她去敲哥伦比亚人家的门，出来的不是他，开门人说，他家已经搬家了，他找过赵，但赵没在家，也罢，一辆破车，大家关系还不错，如果卖了，他肯定能把钱送回来，再说，没有自己的签字也过不了户，于是，他就没把此时往心里去。

6月份，他莫名其妙地收到了好几份交通罚款单，他一看，气就不打一处来，原来都是那辆老Ford，怎么办？不交还不行，找那个哥伦比亚人又找不到，闷了几天，终于想出一条妙计来，报案，就说车已经失窃。

第二天，他就去Latina警察局报了案，一切顺利，他暗自庆幸，一举数得，既不要承担罚款，还了解了那辆车的所有事情，自己也就不差这辆车钱了，这种无头小案，恐怕一辈子也不会有结果了。

但是，10月15日他突然接到警察局的电话，说他的车已经找到，盗窃人也抓起来了，让他到警察局认领。他倒抽了口凉气，活该这个哥伦比亚人，谁让他没有一点音讯呢。他去警察局办理完了认领手续，刚要离开，过来一名警察对他说，还有点事情需要他配合处理。到了办公室，警察重新问了他丢车的经过，对他说：你的车不是被盗的，你报了假案，根据刑法，你现在被拘留了。

赵先生向季律师求救，律师保释了他了解案情：原来他的邻居早就于今年2月把车卖给了另一个哥伦比亚人，并写了收据，警察据此推断，车不是被偷的，而是赵报了假案，警察依法对赵进行了拘留。

目前本案还在进一步调查之中。

思索：

一件完全没有一点价值的假案，赵先生可能就是为了节省一点时间而完全忽视了后果，实际如果他当时以“哥伦比亚人骗他的车”报案，也是一样的道理，也用一样的时间，后果就会截然不同。但他却报了个假案，硬是把自己拖入了一潭浑水之中，等待他的将是西班牙法律的制裁，按照西班牙刑法第456条规定，报假案可以处以当事人6个月至2年的有期徒刑，并可以同时给予12至24个月的罚款，结果究竟如何，还得看法律最后的仲裁。

本报记者 炮克

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。I don not know.

2.有一次，我打碎了家里的一个花瓶，妈妈问我是不是我打碎的，我由于当时恐慌，所以撒了谎，于是，妈妈又去问弟弟，弟弟当时看了看我，我低着头不敢看他，经过几次的心理斗争，我终于承认了，事后，妈妈笑了笑，接着就去做饭了。

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